NộI Dung

• Vấn đề: Cửa sổ bật lên của Galaxy S9 tiếp tục hiển thị
• Cách ngăn cửa sổ bật lên trên Galaxy S9 của bạn

Gặp sự cố cửa sổ bật lên trên Galaxy S9 của bạn? Tìm hiểu cách đối phó với nó bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi trong bài đăng này.

Vấn đề: Cửa sổ bật lên của Galaxy S9 tiếp tục hiển thị

Một cửa sổ bật lên cho biết một trong nhiều điều "giúp đỡ" sẽ bật lên sau vài phút. Nó sẽ cho biết Tối ưu hóa pin, Tăng tốc Internet, Vệ sinh điện thoại, Hạ nhiệt điện thoại và một số tính năng khác. Nó làm gián đoạn bất cứ điều gì tôi đang làm. Tôi phải đóng điều đó Và quảng cáo tiếp theo nằm ngay sau đó. Tôi thực sự không biết phải tiếp tục như thế nào vì hầu hết các nơi đều yêu cầu tôi chạy nó ở chế độ an toàn nhưng không cho tôi biết phải làm gì sau đó. Tôi có thể gửi ảnh chụp màn hình cửa sổ bật lên trông như thế nào.

Giải pháp: Các cửa sổ bật lên không mong muốn thường là dấu hiệu cho thấy đã cài đặt vi-rút, phần mềm độc hại hoặc ứng dụng xấu của bên thứ ba. Trong đa số trường hợp, các cửa sổ bật lên giống như những cửa sổ bạn đang nhận được thiết kế để buộc bạn nhấp hoặc nhấn vào một tùy chọn, chẳng hạn như liên kết cho trang cài đặt ứng dụng chuyển hướng đến ứng dụng Cửa hàng Play. Trong các trường hợp khác, các nhà phát triển độc hại cũng có thể sử dụng cửa sổ bật lên để buộc bạn tải xuống ứng dụng từ nguồn không phải Cửa hàng Play. Để khắc phục sự cố, bạn phải thực hiện một số bước khắc phục sự cố.

Giải pháp 1: Kiểm tra Chế độ an toàn

Chế độ An toàn là môi trường phần mềm được các kỹ thuật viên của Samsung sử dụng để xác định xem ứng dụng đã tải xuống có vấn đề hay không. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng không đi kèm với hệ điều hành sẽ bị treo. Vì vậy, để kiểm tra xem liệu chúng tôi có nghi ngờ rằng một ứng dụng bên thứ ba phải gây ra các cửa sổ bật lên trên điện thoại của bạn hay không, bạn có thể thử chạy S9 của mình ở chế độ an toàn. Nếu nó hoạt động bình thường mà không có các cửa sổ bật lên này, thì đó là xác nhận cho phỏng đoán của chúng tôi. Để khởi động S9 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Việc khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn sẽ không tự động xóa các ứng dụng xấu cũng như không cho bạn biết nguyên nhân của ứng dụng nào. Hãy nhớ rằng, nếu không có cửa sổ bật lên nào hiển thị ở chế độ an toàn, đó là dấu hiệu cho thấy bạn gặp sự cố với ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu cửa sổ bật lên vẫn còn, hãy lặp lại các bước 1-4.

Giải pháp 2: Gỡ cài đặt các ứng dụng đã cài đặt gần đây

Nếu cửa sổ bật lên bắt đầu sau khi bạn cài đặt một ứng dụng, bạn có thể bỏ qua phương pháp chế độ an toàn và thay vào đó gỡ cài đặt ứng dụng đáng ngờ. Một số trò chơi có thể bị các nhà phát triển độc hại sử dụng để xâm phạm thiết bị và buộc thiết bị đó hiển thị quảng cáo hoặc cửa sổ bật lên. Đảm bảo chỉ cài đặt ứng dụng từ các nhà phát triển có uy tín.

Để gỡ cài đặt một ứng dụng:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
4. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn vào Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Nhấn vào GỠ CÀI ĐẶT> OK.

Giải pháp 3: Lau điện thoại

Một cách hiệu quả khác để giải quyết phần mềm độc hại, vi rút hoặc cửa sổ bật lên là khôi phục cài đặt gốc. Đúng như tên gọi của nó, quy trình này sẽ hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Nếu hai giải pháp đầu tiên ở trên hoàn toàn không hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc cho S9 của mình.

1. Tạo bản sao lưu tệp của bạn. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu người dùng, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao của ảnh, video, tài liệu, v.v.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách ngăn cửa sổ bật lên trên Galaxy S9 của bạn

Cũng giống như trong cuộc sống thực, phòng ngừa luôn tốt hơn giải pháp. Nếu không muốn xâm phạm thông tin và bảo mật điện thoại của mình, bạn nên tìm hiểu cách ngăn vi-rút hoặc ứng dụng xấu trên thiết bị. Bạn là tuyến phòng thủ đầu tiên cho điện thoại của mình. Nếu bạn không cẩn thận với những ứng dụng cần cài đặt hoặc các trang web sẽ truy cập, thì vấn đề như thế này xảy ra chỉ là vấn đề thời gian.

Chỉ cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Play

Càng tránh xa các ứng dụng có thể được cài đặt từ bên ngoài Cửa hàng Play càng tốt. Chỉ những người dùng nâng cao được khuyến khích tải ứng dụng từ các nguồn khác ngoài Cửa hàng Play. Nếu bạn không biết những gì chúng ta đang nói ở đây, đó là dấu hiệu cho thấy bạn không phải là người dùng Android nâng cao. Hãy gắn bó với những thứ bạn có thể nhận được từ Cửa hàng Play của Google. Nếu không, hãy nghiên cứu thêm trước khi cài đặt các ứng dụng không bị Google trừng phạt.

Ngay cả các ứng dụng trên Cửa hàng Play cũng có thể bị xâm phạm

Google sử dụng một hệ thống tự động để sàng lọc ứng dụng và đôi khi, những nhà phát triển độc hại thông minh biết cách đánh lừa hệ thống để cho phép phân phối sản phẩm của họ trong Cửa hàng Play. Vì vậy, bạn vẫn phải luôn trong tình trạng cảnh giác, ngay cả khi bạn chỉ tải ứng dụng từ Cửa hàng Play. Trước khi bạn cài đặt ứng dụng, hãy nhớ kiểm tra các bài đánh giá từ những người dùng khác. Nếu ứng dụng có vấn đề hoặc bị nghi ngờ chứa phần mềm độc hại, một số người dùng có thể nói như vậy trong các bài đánh giá của họ. Điều này thường xảy ra với một số ứng dụng trò chơi trong Cửa hàng Play.

Gắn bó với các ứng dụng chính thức

Nhìn chung, các công ty có uy tín cũng tạo ra các ứng dụng riêng để quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ. Đảm bảo rằng các ứng dụng bạn cài đặt chỉ đến từ chính các công ty đó. Ví dụ: một số ứng dụng có thể cung cấp các dịch vụ miễn phí để xử lý các giao dịch mua mặc dù chúng không được các tổ chức tài chính chính thức công nhận. Những ứng dụng như vậy thực sự có thể đang thu thập thông tin để bán cho các bên khác. Những người khác có thể truy cập thông tin thiết bị hoặc thậm chí chiếm quyền điều khiển hệ thống để sử dụng phần mềm độc hại hoặc vi rút sau này.

Sử dụng ứng dụng chống vi-rút

Mặc dù bạn là người chống vi-rút tốt nhất cho thiết bị của mình, nhưng cũng sẽ không ảnh hưởng gì nếu bạn có thể cài đặt một ứng dụng chống vi-rút tốt. Chỉ cần đảm bảo cài đặt một ứng dụng chống vi-rút có uy tín và không phải một ứng dụng chỉ có một. Có nhiều người dùng nghĩ rằng họ đã cài đặt một ứng dụng chống vi-rút trong khi trên thực tế, đó thực sự là một ứng dụng tồi và ngược lại. Thực hiện một số nghiên cứu về một số phần mềm chống vi-rút tốt nhất hiện có.

Ngoài ra, hãy đảm bảo chỉ cài đặt một ứng dụng chống vi-rút bảo mật. Có nhiều hơn một có thể gây ra nhiều vấn đề hơn và có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu suất của thiết bị của bạn.