NộI Dung

• Làm cách nào để khắc phục sự cố Sony Xperia XZ Premium chạy rất chậm?

Điện thoại thông minh tầm trung và cao cấp cuối cùng sẽ chậm lại do hao mòn. Ngay cả những thiết bị đóng gói một bộ lưu trữ cồng kềnh cũng có thể chống chọi với sự suy giảm hiệu suất do sử dụng liên tục. Và đây là lúc các vấn đề về hiệu suất bắt đầu xuất hiện. Trong số các triệu chứng phổ biến đầu tiên xuất hiện bao gồm nhưng không giới hạn ở hiệu suất chậm hoặc chậm, ứng dụng bị treo ngẫu nhiên, màn hình bị treo và khởi động lại ngẫu nhiên, để kể tên một số.

Các giải pháp mà tôi đã vạch ra bên dưới được sử dụng để giải quyết một trong những vấn đề này và đó là hiệu suất chậm hoặc chậm ảnh hưởng đến điện thoại thông minh Sony Xperia XZ Premium. Đọc tiếp để tìm hiểu những giải pháp có thể thử để khắc phục các sự cố phần mềm khiến thiết bị chạy chậm và giúp thiết bị hoạt động tốt hơn và nhanh hơn.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Làm cách nào để khắc phục sự cố Sony Xperia XZ Premium chạy rất chậm?

Trước khi khắc phục lỗi phần mềm trên điện thoại, hãy kiểm tra trạng thái hiện tại của bộ nhớ trong của điện thoại. Nếu không gian lưu trữ khả dụng nhỏ hơn 1GB, thì điều đó có nghĩa là cần giải phóng một số dung lượng.

Giải pháp đầu tiên: Kết thúc tất cả các ứng dụng nền sau đó thực hiện thiết lập lại mềm.

Các ứng dụng nền rất hữu ích về mặt đa nhiệm. Giữ cho các ứng dụng thường xuyên sử dụng chạy trong nền cho phép bạn chuyển đổi giữa các ứng dụng bằng cách chỉ cần lật xem trước ứng dụng. Tuy nhiên, những ứng dụng này cũng có thể khiến hệ thống điện thoại chậm lại, đặc biệt là khi bất kỳ ứng dụng nào trong số chúng bị lỗi hoặc bị hỏng. Các ứng dụng nền thường bị hỏng sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống. Để khắc phục, bạn chỉ cần xóa tất cả hoặc kết thúc tất cả các ứng dụng nền, sau đó đặt lại mềm điện thoại thông minh Xperia XZ Premium của bạn bằng các bước sau:

1. Nhấn nút Ứng dụng gần đây (hình vuông) từ màn hình chính.
2. Chọn Ứng dụng đang hoạt động biểu tượng.
3. Lựa chọn Kết thúc bên cạnh ứng dụng bắt buộc.
4. Ngoài ra, hãy nhấn vào Kết thúc tất cả để xóa tất cả các ứng dụng đang chạy cùng một lúc, sau đó chạm vào OK để xác nhận.

Sau khi xóa tất cả các ứng dụng nền, hãy thực hiện thiết lập lại mềm trên Xperia XZ Premium của bạn bằng các bước sau:

1. Nhấn và giữ Nút nguồn trong vài giây.
2. Thả nút khi các tùy chọn menu xuất hiện.
3. Nhấn vào Tắt nguồn và sau đó nhấn đồng ý. Điện thoại của bạn sau đó sẽ tắt.
4. Sau 30 giây, nhấn và giữ Nút nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất khởi động lại, sau đó xem cách nó hoạt động sau đó. Nếu nó vẫn hoạt động rất trôi chảy, hãy tiếp tục và thử các giải pháp khả thi khác.

Giải pháp thứ hai: Xóa các ứng dụng và nội dung không mong muốn.

Các vấn đề về bộ nhớ như khi bộ nhớ trong của điện thoại bị thu hẹp cũng có thể là nguyên nhân chính khiến thiết bị của bạn hoạt động chậm hơn bình thường. Trên thực tế, sự chậm chạp chỉ là một trong nhiều triệu chứng của các vấn đề liên quan đến bộ nhớ của điện thoại thông minh. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân cơ bản, hãy kiểm tra tình trạng bộ nhớ hiện tại của điện thoại thông minh Xperia XZ Premium của bạn. Nếu bộ nhớ trong của điện thoại thấp đáng kể, hãy giải phóng một số dung lượng bằng cách xóa tất cả các ứng dụng không mong muốn và các tệp cũ mà bạn không còn sử dụng khỏi thiết bị của mình.

• Để kiểm tra bộ nhớ khả dụng của điện thoại, hãy truy cập Cài đặt-> Bộ nhớ thực đơn. Sau đó xem lại tình trạng bộ nhớ hiện tại và các chi tiết liên quan khác.

Ngoài việc xóa các tệp không mong muốn, di chuyển hoặc chuyển một số tệp quan trọng từ điện thoại của bạn sang phương tiện lưu trữ bên ngoài như thẻ SD cũng có thể được coi là một tùy chọn.

Bạn cũng có thể sử dụng Smart Cleaner để cải thiện hiệu suất thiết bị của mình bằng cách tự động tối ưu hóa dung lượng và bộ nhớ dựa trên tần suất sử dụng ứng dụng.

• Để bật Smart Cleaner trên Xperia XZ Premium, hãy truy cập Cài đặt-> Hỗ trợ-> Trình dọn dẹp thông minh, sau đó kéo thanh trượt để bật tính năng.

Để gỡ cài đặt các ứng dụng không mong muốn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn để mở Ứng dụng màn.
2. Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
3. Trượt ngón tay của bạn từ trái sang phải.
4. Đi đến Ứng dụng và trò chơi của tôi.
5. Nhấn vào CÀI ĐẶT.
6. Chọn ứng dụng bạn muốn xóa hoặc gỡ cài đặt.
7. Nhấn vào CÀI ĐẶT sau đó đồng ý xác nhận.

Buộc tắt máy và khởi động lại điện thoại cũng có thể giúp xóa một số dung lượng trong bộ nhớ trong của điện thoại và cải thiện hiệu suất.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật ứng dụng trên điện thoại thông minh Xperia XZ Premium của bạn.

Có những trường hợp bạn nghĩ rằng điện thoại đang chậm lại nhưng thực ra nó chỉ chậm lại khi sử dụng một ứng dụng nhất định. Trong trường hợp này, sự cố được tách riêng cho một ứng dụng. Đây thường là những gì xảy ra khi ứng dụng hoạt động sai hoặc bị hỏng. Để khắc phục sự cố, bạn nên cài đặt bản cập nhật mới nhất cho ứng dụng đó. Dưới đây là cách kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý và cập nhật ứng dụng theo cách thủ công trên điện thoại thông minh Xperia XZ Premium của bạn:

1. Nhấn để mở Ứng dụng màn.
2. Cuộn sang phải rồi nhấn Cửa hang tro chơi.
3. Chạm vào Biểu tượng menu (ba đường thẳng đứng) ở phía trên bên trái của Google Play.
4. Đi đến Ứng dụng và trò chơi của tôi.
5. Chọn Cập nhật để xem danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý.
6. Để cập nhật các ứng dụng riêng lẻ, hãy nhấn vào Cập nhật bên cạnh tên của ứng dụng.
7. Để cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc, hãy nhấn vào Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình.

Khởi động lại / đặt lại mềm điện thoại của bạn sau khi tất cả các ứng dụng cập nhật xong.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất.

Ngoài các bản cập nhật ứng dụng, việc cài đặt bản cập nhật hệ thống mới nhất cho Xperia XZ Premium của bạn cũng có thể giúp cải thiện và tối ưu hóa hiệu suất của nó. Nếu bạn vẫn chưa cập nhật phần mềm thiết bị của mình lên phiên bản mới nhất, thì đây là thời điểm thích hợp để làm điều đó. Chỉ cần đảm bảo điện thoại của bạn có truy cập Internet, đủ dung lượng bộ nhớ và thời lượng pin. Để bắt đầu, hãy kiểm tra phiên bản phần mềm hiện tại của điện thoại bằng các bước sau:

1. Đi đến Cài đặt.
2. Nhấn vào Hệ thống.
3. Nhấn vào Về điện thoại.
4. Nhấn vào Số bản dựng.

Biểu tượng làm mới sẽ hiển thị trên thanh trạng thái khi có bản cập nhật phần mềm. Để tải xuống và cài đặt bản cập nhật hệ thống mới, hãy tiếp tục với các bước sau:

1. Mở bảng thông báo bằng cách kéo thanh trạng thái xuống dưới.
2. Sau đó cuộn xuống và chọn bản cập nhật hệ thống mong muốn.
3. Gõ vào Tải xuống để bắt đầu tải xuống bản cập nhật mới trên điện thoại của bạn.
4. Chờ cho đến khi quá trình tải xuống hoàn tất.
5. Mở bảng Thông báo rồi chạm vào Tải về. Quá trình cài đặt bản cập nhật mới sẽ bắt đầu.
6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất cài đặt bản cập nhật.

Ngoài ra, bạn có thể điều hướng đến Cài đặt-> Hệ thống-> Cập nhật phần mềm thực đơn. Nếu có bản cập nhật hệ thống, hãy nhấn TIẾP TỤC sau đó nhấn CÀI ĐẶT NGAY để bắt đầu cài đặt tệp cập nhật.

Trước khi bạn tải xuống bản cập nhật, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn có nhiều dung lượng bộ nhớ lưu trữ và ít nhất 50 phần trăm pin. Kết nối Internet mạnh và ổn định thông qua Wi-Fi cũng cần thiết.

Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại tổng thể / khôi phục dữ liệu ban đầu.

Giải pháp cuối cùng cuối cùng cần xem xét nếu tất cả các phương pháp trước đây không khắc phục được sự cố là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ khỏi thiết bị, bao gồm các tệp sai, dữ liệu bị hỏng, ứng dụng đã tải xuống và các tệp cá nhân khác được lưu trữ trên bộ nhớ trong của điện thoại. Tóm lại, bạn sẽ mất dữ liệu quan trọng trong quá trình này. Mặt tích cực, điện thoại của bạn sẽ có một khởi đầu hoàn toàn mới như thể nó mới. Trước khi bạn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng vào phương tiện lưu trữ bên ngoài để lưu giữ an toàn. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Xperia XZ Premium của bạn về cài đặt gốc:

1. Nhấn vào Cài đặt.
2. Đi đến Hệ thống.
3. Lựa chọn Cài lại.
4. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
5. Nhấn vào Đặt lại điện thoại.
6. Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu, mã PIN hoặc hình mở khóa màn hình của bạn để tiếp tục.
7. Sau đó nhấn Xoá đi mọi thứ để xác nhận đặt lại.

Cho phép điện thoại của bạn hoàn tất quá trình đặt lại và sau đó tự động khởi động lại khi hoàn tất. Sau khi khởi động lại, bạn có thể tiếp tục quá trình thiết lập ban đầu và đặt điện thoại của mình như mới. Các vấn đề hiệu suất liên quan đến phần mềm đã được giải quyết tại thời điểm này. Nếu không, cần sửa chữa phần cứng.

Sự lựa chọn khác

Nếu bạn đang sử dụng thẻ microSD, hãy thử ngắt kết nối rồi tháo thẻ SD khỏi thiết bị của bạn. Các tệp thẻ SD bị hỏng cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của điện thoại, vì vậy, bạn cũng cần phải loại trừ điều đó.

Dịch vụ có thể được xem xét trong số các tùy chọn cuối cùng nếu Xperia XZ Premium của bạn bắt đầu chậm lại sau khi bị rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng. Trong trường hợp đó, có khả năng nó đã bị một số loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng, cần được sửa chữa. Nếu không, hãy báo cáo vấn đề với nhà cung cấp thiết bị của bạn để họ có thể đưa ra các khuyến nghị khác.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này.Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.