NộI Dung
Việc đóng băng và khởi động lại ngẫu nhiên thường là dấu hiệu của các vấn đề nghiêm trọng về phần sụn, đặc biệt nếu đối tượng là điện thoại cao cấp như Samsung Galaxy S9. Chúng tôi có những độc giả đã báo cáo rằng thiết bị của họ bị treo trong vài giây rồi khởi động lại sau đó. Tần suất xuất hiện của vấn đề có thể là một vài đến một vài lần một ngày. Vấn đề là nó có thể xảy ra khi bạn đang làm việc gì đó quan trọng trên điện thoại của mình như khi bạn đang nhắn tin hoặc đang gọi điện. Nếu bạn gặp loại vấn đề này, bạn sẽ cần phải giải quyết nó ngay lập tức và đó là mục đích của bài đăng này.
Ở đây, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn liên tục bị treo và khởi động lại mà không có bất kỳ lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng nào. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ mọi khả năng để xác định vấn đề và chúng tôi có thể cố gắng đưa ra một giải pháp có thể khắc phục nó cho tốt. Đây có thể chỉ là một vấn đề phần sụn nhỏ và bạn có thể tự khắc phục nó mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật viên. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn bị treo và tự khởi động lại
Quá trình khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ là tìm hiểu xem sự cố này có phải do ứng dụng gây ra hay không và khi chúng tôi có thể loại trừ khả năng đó, chúng tôi sẽ chuyển sang các quy trình tiếp theo có thể khắc phục sự cố này. Điều đó nói rằng, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó…
Giải pháp đầu tiên: Chạy điện thoại của bạn ở chế độ An toàn
Điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Điều quan trọng là bạn phải làm điều này để biết liệu một hoặc một số ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố hay không. Nếu đúng như vậy thì bạn cần tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt ứng dụng đó.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Và đây là cách bạn gỡ cài đặt các ứng dụng khỏi thiết bị của mình:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Điều quan trọng là bạn phải tiếp tục sử dụng điện thoại của mình trong một hoặc hai giờ ở chế độ an toàn để chắc chắn rằng tình trạng đóng băng và khởi động lại vẫn xảy ra. Nếu họ vẫn vậy, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Galaxy S9 sẽ không khởi động sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, tiếp tục khởi động lại khi thẻ SD được gắn
- Phải làm gì nếu tính năng nhập liệu bằng giọng nói của Galaxy S9 liên tục thông báo quyền cần thiết để hoạt động
- Phải làm gì nếu Galaxy S9 gặp lỗi "Rất tiếc là giao diện người dùng hệ thống đã dừng" [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Galaxy S9 tiếp tục khởi động lại và hiển thị cảnh báo phát hiện độ ẩm [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Các vấn đề về đồng hồ của Galaxy S9: thời gian trên thanh trạng thái tiếp tục đóng băng, tự thay đổi thời gian tua đi, báo thức trên ứng dụng đồng hồ sẽ không tắt
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache của hệ thống vì chúng có thể bị hỏng
Đóng băng và khởi động lại rõ ràng là các vấn đề liên quan đến phần sụn, vì vậy nếu chúng vẫn xảy ra ngay cả ở chế độ an toàn, thì có thể có sự cố với hệ thống. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache để tất cả các bộ nhớ đệm hệ thống sẽ bị xóa và thay thế. Đừng lo lắng, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm như vậy:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Sau khi thực hiện thủ thuật này, bạn hãy tiếp tục sử dụng điện thoại như bình thường nhưng phải hết sức tinh ý để biết máy còn khởi động lại hay bị đơ. Nếu sự cố vẫn còn, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Sao lưu các tệp quan trọng và đặt lại điện thoại của bạn
Việc đặt lại sẽ có thể khắc phục các sự cố treo máy và khởi động lại ngẫu nhiên với điều kiện điện thoại của bạn không có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào và chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Nếu có dấu hiệu hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng, bạn không cần phải tự mình khắc phục sự cố. Thay vào đó, bạn cần mang đến cửa hàng hoặc cửa hàng địa phương để anh ta khắc phục sự cố. Nếu bạn đã cố gắng root và / hoặc cài đặt ROM tùy chỉnh trên đó, thì chỉ cần cập nhật lại phần sụn gốc để khắc phục sự cố này. Nhưng giả sử những yếu tố này không xuất hiện, hãy sao lưu các tệp quan trọng của bạn và làm theo các bước bên dưới để đặt lại điện thoại của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn bằng cách nào đó. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới. Cảm ơn vì đã đọc.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
- Facebook Messenger của Galaxy S9 sẽ không cập nhật, cần xác thực để đăng nhập vào tài khoản Google
- Galaxy S9 không có dịch vụ và tiếp tục hiển thị CHỈ CUỘC GỌI KHẨN CẤP [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Galaxy S9 bị ngừng kết nối wifi [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Galaxy S9 có tin nhắn không theo thứ tự, không thể nhìn thấy một tin nhắn SMS dài trừ khi nhấn vào nút Xem thêm
