NộI Dung
Samsung Galaxy S9 Plus được trang bị thông số kỹ thuật phần cứng thực sự ấn tượng và các tính năng ấn tượng nhưng cũng giống như bất kỳ điện thoại thông minh nào khác, sẽ luôn có lúc sự cố có thể xảy ra.Kể từ khi chúng tôi bắt đầu cung cấp hỗ trợ miễn phí cho người đọc, chúng tôi đã gặp phải hàng nghìn sự cố và trong số các sự cố phổ biến nhất liên quan đến khả năng bật hoặc khởi động của điện thoại, bao gồm cả Màn hình đen chết chóc (BSoD).
BSoD có đặc điểm là màn hình trống và không phản hồi, để lại ấn tượng rằng điện thoại đã tự tắt và sẽ không bật nữa. Tuy nhiên, dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, thiết bị có thể thực sự vẫn được bật nguồn, nếu bạn thực hiện cuộc gọi đến số của riêng mình hoặc gửi tin nhắn đến số đó, bạn có thể nghe thấy thiết bị đổ chuông nhưng màn hình vẫn đen và không phản hồi. Sự cố cũng có thể ảnh hưởng đến khả năng sạc của điện thoại, vì vậy nếu bạn kết nối điện thoại với bộ sạc, điện thoại sẽ không phản hồi.
Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề này với Galaxy S9 + là chủ đề trong quá trình khắc phục sự cố của chúng tôi. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị sự cố tương tự nghe trộm, hãy tiếp tục đọc vì nó có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy S9 Plus bị màn hình đen chết chóc
Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để làm cho điện thoại của bạn phản hồi lại. Mặc dù chúng ta luôn muốn nghĩ rằng nếu điện thoại có BSoD, thì vấn đề có thể nằm ở phần cứng nhưng hầu hết thì không. Trên thực tế, vấn đề nằm ở phía phần sụn hơn là phần cứng. Không cần phải nói, bạn có thể tự sửa chữa nó mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ ai đó. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về điều này:
Thực hiện bắt buộc khởi động lại
Nếu bạn đã quen thuộc với quy trình kéo pin mà chúng tôi thường làm với điện thoại có pin rời, thì đây là bản đối chiếu của nó nhưng bạn chỉ có thể làm điều này với điện thoại có pin không thể tháo rời như S9 Plus.
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.
Sự kết hợp có sẵn trong điện thoại của bạn vì vậy nó sẽ phản hồi lại miễn là nó được thực hiện đúng cách. Nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi, hãy thử làm điều đó vài lần nữa để đảm bảo hoặc bạn có thể thử các bước sau:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Nhấn và giữ phím nguồn trong khi nhấn và giữ nút giảm âm lượng.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, nó giống với quy trình đầu tiên, chỉ khác là chúng tôi đảm bảo rằng bạn đang nhấn nút giảm âm lượng trước phím nguồn vì làm theo cách khác sẽ không dẫn đến Buộc khởi động lại và thiết bị của bạn có thể vẫn không phản hồi. Sau khi đảm bảo rằng bạn đang làm đúng nhưng thiết bị của bạn vẫn không hoạt động, hãy thử giải pháp thay thế.
Giải pháp thay thế
Cũng có thể pin đã cạn hoàn toàn và điện thoại không tự tắt đúng cách và điều này có thể dẫn đến sự cố hệ thống. Trong trường hợp xảy ra sự cố phần sụn, điện thoại sẽ không phản ứng với bất cứ điều gì bạn làm với nó, bây giờ hãy tưởng tượng điều gì sẽ xảy ra nếu sự cố xảy ra kèm theo pin cạn kiệt.
Để loại trừ khả năng này, đây là những gì bạn cần làm…
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động.
- Kết nối điện thoại bằng cáp gốc (Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng bộ sạc có dây).
- Bất kể điện thoại có dấu hiệu đang sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất mười phút.
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc hơn nhưng lần này trong khi thiết bị được kết nối với bộ sạc.
Các giải pháp này là quá đủ để khắc phục các sự cố nhỏ với phần sụn hoặc thậm chí là phần cứng. Tuy nhiên, nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn vẫn không phản hồi sau khi thực hiện tất cả các bước này, thì bạn nên gửi máy trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra cho bạn. Bạn nên thương lượng để thay thế trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn.
Tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi phù hợp với bạn. Nếu có những điều khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận trong phần bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
