NộI Dung
Khi nói đến sự cố khởi động, bạn có thể mong đợi rằng đó là sự cố phần sụn hơn bất cứ điều gì khác, đặc biệt nếu những sự cố đó xảy ra với điện thoại thông minh cao cấp như Samsung Galaxy S8 Plus. Một số độc giả của chúng tôi đã liên hệ với chúng tôi vì thiết bị của họ được báo cáo là bị kẹt logo hoặc không thể tiếp tục khởi động. Mặc dù bị kẹt trên logo rõ ràng là khác với sự cố vòng lặp khởi động, nhưng đôi khi cả hai thực sự được kết nối với nhau.
Vì vậy, trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố điện thoại của bạn có một trong hai sự cố mà tôi đã đề cập. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ mọi khả năng để có thể xác định nguyên nhân tại sao sự cố lại xảy ra. Bằng cách đó, chúng ta cũng có thể cố gắng đưa ra một giải pháp để khắc phục sự cố một cách tốt đẹp. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này hoặc bất kỳ điện thoại thông minh Android nào về vấn đề đó, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 Plus của bạn bị kẹt logo hoặc trong vòng lặp khởi động
Trước khi thực hiện các bước dưới đây, nếu điện thoại của bạn liên tục khởi động lại (tắt, rung và bật lại), vui lòng kiểm tra xem phím nguồn có bị kẹt bằng cách nào đó không. Hãy thử nhấn nó vài lần để đảm bảo nó không bị kẹt và sau khi làm như vậy mà sự cố vẫn xảy ra, hãy thử các phương pháp bên dưới…
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại cưỡng bức
Điều quan trọng là bạn phải thử quy trình này trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào khác vì luôn có khả năng đó chỉ là kết quả của sự cố hoặc trục trặc chương trình cơ sở nhỏ. Khởi động lại cưỡng bức sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các dịch vụ cần thiết và các chức năng chính. Nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên. Nếu điện thoại khởi động thành công và đến được màn hình chính, thì đó có thể là dấu chấm hết cho vấn đề. Tuy nhiên, nếu nó vẫn bị kẹt trên logo hoặc tiếp tục khởi động lại mà không vào được màn hình chính, hãy thử quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Samsung Galaxy S8 Plus liên tục bị lag và hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus bị đen và không bật sau khi cập nhật Android 8 Oreo (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus bị màn hình đen chết chóc sau khi cập nhật Android 8.0 Oreo (các bước đơn giản)
- Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S8 Plus của bạn đang chạy quá chậm và chậm chạp khi mở ứng dụng [Hướng dẫn gỡ rối]
Giải pháp thứ hai: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Thành thật mà nói, tại thời điểm này, tôi không biết liệu bạn có thể thực sự khiến điện thoại của mình khởi động ở chế độ khôi phục và sử dụng điện thoại mà không cần khởi động lại hay không nhưng đó là điều bạn nên thử. Giả sử điện thoại của bạn vẫn được bật nguồn ở chế độ khôi phục, điều đầu tiên bạn nên làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache để xóa tất cả bộ đệm hệ thống và thay thế chúng bằng bộ đệm mới. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Trang Chủ , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ thả Quyền lực Chìa khóa
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn nút Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu "có" và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Giả sử điện thoại của bạn có thể khởi động ở chế độ khôi phục nhưng việc xóa phân vùng bộ nhớ cache không hoạt động, thì bạn nên thử quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn
Bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm điều này để xem sự cố có được khắc phục hay không. Nhưng vấn đề là tất cả các tệp và dữ liệu bạn đã lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại sẽ bị xóa. Không có cách nào để tạo bản sao lưu vì điện thoại của bạn không khởi động bình thường. Đó là thỏa hiệp bạn phải thực hiện.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Trang Chủ , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ thả Quyền lực Chìa khóa
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Việc đặt lại là biện pháp cuối cùng của bạn nên sau khi thực hiện mà sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn phải mang máy ra tiệm để kỹ thuật viên khắc phục sự cố cho bạn. Có khả năng một số tệp được chương trình cơ sở sử dụng đã bị hỏng. Điều tương tự cũng phải được thực hiện nếu điện thoại của bạn không thể khởi động thành công ở chế độ khôi phục.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Netflix tiếp tục bị treo trên Samsung Galaxy S8 Plus sau khi cập nhật Android 8.0 Oreo (các bước đơn giản)
- Samsung Galaxy S8 Plus tiếp tục hiển thị “Rất tiếc, Twitter đã dừng” khi ứng dụng được mở [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục hiển thị thông báo lỗi “Rất tiếc, Internet đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn hiển thị lỗi "Tin nhắn đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn hiển thị lỗi "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
