NộI Dung
Đôi khi, một chiếc điện thoại cao cấp như Samsung Galaxy Note 8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào cho vấn đề đó sẽ tự tắt và không còn phản hồi. Nếu bạn đã quen với sự cố màn hình đen chết chóc (BSoD), thì đây là một trong những biến thể của nó. Nó xảy ra thỉnh thoảng tùy thuộc vào mức độ mở rộng của các ứng dụng bạn sử dụng. Có thể để lại ấn tượng rằng điện thoại của bạn gặp vấn đề nghiêm trọng về phần cứng nhưng điều đó không phải lúc nào cũng vậy vì nó xảy ra nhiều hơn đối với sự cố liên quan đến phần mềm.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy Note 8 của bạn đã chết hoàn toàn và không còn phản hồi hoặc bật. Vì đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp sự cố này nên tôi biết một hoặc hai giải pháp có thể giúp bạn làm cho thiết bị của mình phản hồi lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang bị nghe trộm bởi một sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Galaxy Note 8 bị chết và không còn phản hồi hoặc bật
Sự cố màn hình đen thường xảy ra khi bạn sử dụng các ứng dụng chuyên sâu không phải điện thoại như Note 8 thiếu tài nguyên cần thiết để cung cấp cho các ứng dụng này mà là do có thể đã có rất nhiều ứng dụng đang chạy trong nền và thiết bị của bạn phải dừng một số dịch vụ. có thể dẫn đến sự cố hệ thống. Không cần phải nói, sự cố này không chỉ là sự cố chương trình cơ sở tạm thời và đây là những gì bạn cần làm về nó:
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện bắt buộc khởi động lại trên Note 8 của bạn
Sự cố hệ thống có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách thực hiện Buộc khởi động lại nhưng một số độc giả của chúng tôi đã thực sự đặt câu hỏi: làm thế nào một điện thoại không phản hồi có thể bật lại bằng phương pháp này? Điện thoại khó có dây để phản hồi miễn là nó được thực hiện đúng cách. Nó mô phỏng việc ngắt kết nối pin và điện thoại thực sự phản ứng với nó giống như khi điện thoại có pin rời phản ứng với việc kéo pin.
Bạn có thể thực hiện Buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên. Galaxy Note 8 của bạn có thể khởi động lại bình thường và nếu nó thực sự xảy ra thì đó là dấu chấm hết của sự cố này. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo rằng điều đó sẽ không bao giờ xảy ra nữa trong tương lai nhưng ít nhất, bạn đã biết phải làm gì bây giờ.
Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi với quy trình này, hãy thử thực hiện thêm vài lần nữa và nếu điện thoại vẫn không phản hồi, hãy thử thực hiện điều này thay thế:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, nó giống với quy trình đầu tiên chỉ khác là chúng tôi đảm bảo rằng bạn nhấn và giữ phím Nguồn sau phím Âm lượng vì nếu làm như vậy sẽ không mang lại cho bạn kết quả tương tự.
Nếu Galaxy Note 8 của bạn vẫn có màn hình đen với ánh sáng xanh nhấp nháy sau khi thực hiện việc này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn và thực hiện Buộc khởi động lại
Điều này không xảy ra mọi lúc nhưng khi bạn để điện thoại hết pin, một số dịch vụ và thành phần phần cứng có thể không được tắt đúng cách và do đó, chương trình cơ sở có thể bị lỗi khiến điện thoại của bạn không phản hồi. Khi điều này xảy ra, bạn thực sự đang giải quyết một số vấn đề mà cả hai đều dẫn đến việc điện thoại không bật. Để giải quyết khả năng này, đây là những gì bạn cần làm:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động. Sử dụng bộ sạc có dây cho việc này.
- Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc.
- Bất kể Galaxy S9 của bạn có dấu hiệu sạc hay không, hãy để nó kết nối với bộ sạc trong 10 phút.
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không thả nó ra.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Nếu điện thoại của bạn thực sự hết pin và chương trình cơ sở của nó bị lỗi, thì nó sẽ được khởi động ngay sau khi bạn thực hiện quy trình này. Tuy nhiên, nếu nó vẫn không phản hồi và bạn không nhận thấy bất kỳ cải tiến nào, thì đã đến lúc mang nó trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng để kỹ thuật viên có thể kiểm tra cho bạn.
Nếu sự cố đã được khắc phục nhưng vẫn tiếp tục xảy ra trong tương lai, thì tốt nhất bạn nên đặt lại sự cố để bắt đầu lại. Nhưng trước khi thiết lập lại, bạn nên sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của mình vì chúng có thể bị xóa trong quá trình này.
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác với thiết bị của mình mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thấy hữu ích:
- Cách khắc phục Galaxy Note8 khi sạc không dây ngừng hoạt động [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn không sạc [Mẹo sạc và Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 của bạn liên tục bị đơ và lag (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 không bật sau khi cài đặt bản cập nhật mới (các bước đơn giản)
- Đã giải quyết ứng dụng Facebook Messenger của Samsung Galaxy Note 8 không hoạt động với bàn phím Bluetooth
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
