Khi thiết bị của bạn không thể sạc hoàn toàn, bộ sạc có thể bị hỏng và không hoạt động. Điều tương tự cũng có thể xảy ra nếu pin, cổng sạc của điện thoại hoặc các bộ phận liên quan bị hỏng. Sạc không liên tục hoặc không ổn định đến không sạc được sẽ là các triệu chứng thường xảy ra.
Nhưng trước khi mua bộ sạc mới hoặc mang điện thoại đến trung tâm bảo hành, bạn có thể thử một số giải pháp thay thế để loại trừ lỗi phần mềm có thể khiến điện thoại của bạn không thể sạc đúng cách. Các giải pháp sau mà tôi đã vạch ra có thể được sử dụng để giải quyết sự cố liên quan trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 2018. Bạn có thể thử các phương pháp này nếu điện thoại của bạn thông báo lỗi "Kết nối không đầy đủ'Và sau đó ngừng sạc.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại sau đó sạc lại.
Nếu đây là lần đầu tiên bạn thấy lỗi Kết nối không hoàn chỉnh khi sạc điện thoại, đó có thể chỉ là một lỗi ngẫu nhiên ảnh hưởng đến hệ thống sạc của điện thoại. Để khắc phục những lỗi như vậy, hãy thử rút điện thoại ra khỏi bộ sạc và nếu có thể, hãy buộc khởi động lại điện thoại. Làm như vậy sẽ xóa mọi ứng dụng có lỗi có thể ảnh hưởng đến hệ thống sạc và ngăn thiết bị của bạn được sạc đầy. Dưới đây là cách buộc khởi động lại điện thoại thông minh Galaxy A8 2018 của bạn:
- Nhấn và giữ Nút Giảm âm lượng và Nút nguồn đồng thời trong khoảng 10 đến 20 giây hoặc cho đến khi logo Samsung hiển thị trên màn hình.
- Nhả cả hai nút khi logo Samsung xuất hiện.
Buộc khởi động lại sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên bộ nhớ trong, do đó sẽ không gây mất dữ liệu.
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn bằng bộ sạc tương thích khác.
Bộ sạc của bạn có thể đang bị hỏng hoặc lỏng khiến bộ sạc không thể thiết lập kết nối an toàn với cổng sạc. Kết quả là, quá trình sạc là không liên tục. Nếu bộ sạc của bạn không vừa, sẽ có xu hướng mất liên lạc hoàn toàn với cổng và do đó dẫn đến lỗi sạc này.
Để đảm bảo đây không phải là do bộ sạc bị lỗi, hãy thử sạc Galaxy A8 2018 bằng bộ sạc tương thích khác mà bạn có. Nếu lỗi không xảy ra khi sử dụng một bộ sạc khác thì có vẻ như đó là sự cố về bộ sạc. Trong trường hợp đó, bạn cần phải thay thế bộ sạc. Nhưng nếu lỗi xảy ra ngay cả khi sử dụng các bộ sạc khác, thiết bị của bạn có thể sẽ cần được bảo dưỡng. Có thể cổng sạc bị hỏng và cần sửa chữa.
Giải pháp thứ ba: Quản lý các ứng dụng và mức sử dụng năng lượng của chúng.
Một số giả mạo cũng có thể tạm dừng hệ thống sạc và dẫn đến lỗi kết nối không hoàn chỉnh khi sạc. Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải lỗi không làm rơi hoặc làm ướt điện thoại thì có thể coi các ứng dụng không tốt là một trong những nguyên nhân gây ra. Trong trường hợp đó, hãy thử kiểm tra mức sử dụng pin của điện thoại và xem ứng dụng nào đang sử dụng nhiều năng lượng nhất và như thế nào.
Để xem thêm về mức sử dụng pin của điện thoại, hãy làm theo các bước sau:
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Thiết bị.
- Nhấn vào Ắc quy hoặc là Sử dụng pin.
Màn hình sau sẽ hiển thị chi tiết hơn về những gì sử dụng bao nhiêu phần trăm thời lượng pin của điện thoại trong một khoảng thời gian cụ thể.
Nếu bạn thấy bất kỳ dữ liệu bất thường nào, thì bạn cần quản lý ứng dụng đó. Buộc đóng ứng dụng, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng hoặc gỡ cài đặt ứng dụng là một trong những cách giải quyết được đề xuất mà bạn có thể thử nếu thấy bất kỳ ứng dụng nào có mức tiêu thụ điện năng bất thường.
Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm điện thoại lên phiên bản mới nhất (nếu có thể).
Nếu có thể, hãy cố gắng cập nhật phần mềm điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất. Lỗi này cũng có thể do một số lỗi có thể khiến hệ thống sạc của điện thoại gặp sự cố và ngừng hoạt động. Bạn có thể cập nhật Galaxy A8 2018 không dây (OTA) hoặc sử dụng SideSync hoặc sử dụng phần mềm Odin trên máy tính của mình.
Nếu bạn chỉ sạc được điện thoại đến 50 phần trăm, thì đó sẽ là đủ năng lượng để tải xuống và cài đặt không dây bản cập nhật phần mềm mới. Các bản cập nhật phần mềm được triển khai định kỳ để cung cấp các bản vá sửa lỗi giúp loại bỏ các lỗi gây ra các lỗi khác nhau trên điện thoại.
Để kiểm tra, tải xuống và cài đặt không dây bản cập nhật phần mềm mới trên Galaxy A8 2018 của bạn, hãy làm theo các bước sau:
- Vuốt lên từ cuối Màn hình chính.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Cập nhật phần mềm.
- Nhấn vào tùy chọn để Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.
Chờ thiết bị của bạn hoàn tất tìm kiếm các bản cập nhật. Bạn sẽ thấy một thông báo cho biết điện thoại của bạn có được cập nhật hay không. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới.
Giải pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy A8 2018 của bạn.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache cũng có thể loại bỏ lỗi nếu nó được kích hoạt bởi bộ đệm hệ thống có lỗi. Bộ nhớ đệm không chỉ được lưu trữ ứng dụng mà còn được lưu trữ trong các thư mục hệ thống trên thiết bị của bạn. Cũng giống như bộ đệm ứng dụng, bộ đệm hệ thống cũng có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, có xu hướng là các hệ thống điện thoại khác bị ảnh hưởng xấu. Để đảm bảo đây không phải là nguyên nhân khiến hệ thống sạc đột ngột bị lỗi và dẫn đến lỗi kết nối không đầy đủ, hãy làm theo các bước sau để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại thông minh Galaxy A8 2018 của bạn:
- Khi thiết bị của bạn đã tắt nguồn, hãy nhấn và giữ Power, Home và Các nút Tăng âm lượng đồng thời trong vài giây.
- Thả các nút khi Màn hình Android xuất hiện và điện thoại tải vào Chế độ phục hồi.
- Nhấn nút Nút Giảm âm lượng vài lần để đánh dấu Xóa phân vùng bộ nhớ cache sau đó nhấn Nút nguồn xác nhận.
- Chờ cho đến khi thiết bị hoàn tất xóa bộ nhớ cache khỏi phân vùng hệ thống. Ngay sau khi hoàn thành, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn sẽ được đánh dấu.
- Nhấn nút Nút nguồn khởi động lại thiết bị của bạn để áp dụng các thay đổi gần đây và làm mới hệ điều hành.
Sau khi khởi động lại, hãy thử sạc điện thoại của bạn và xem lỗi kết nối không hoàn chỉnh có hết hay không. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, thì có thể bạn đang xử lý hư hỏng phần cứng trên bộ sạc hoặc các bộ phận sạc của điện thoại.
Sự lựa chọn khác
Bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của mình hoặc Bộ phận hỗ trợ của Samsung để báo cáo vấn đề để được hỗ trợ và khuyến nghị thêm. Điều này được khuyến khích đặc biệt nếu lỗi kết nối không hoàn chỉnh bắt đầu xuất hiện sau khi cài đặt bản cập nhật trên Galaxy A8 2018. Ngoài ra, bạn có thể mang điện thoại đến trung tâm bảo hành của Samsung tại nơi bạn ở và nhờ kỹ thuật viên được ủy quyền kiểm tra xem có hư hỏng phần cứng không . Cũng nên mang theo bộ sạc để nó có thể được kiểm tra kỹ lưỡng.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết cũng có thể hữu ích cho bạn:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bị lỗi 'phát hiện độ ẩm' (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục kết nối Wi-Fi liên tục rớt trên Samsung Galaxy A8 2018 (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bật không lên (sửa dễ dàng)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A8 2018 bị lỗi Không nhận thẻ SIM (các bước đơn giản)
- Cách sửa lỗi smartphone Samsung Galaxy A8 2018 không nhận SIM, không lắp thẻ SIM [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
