Các thiết bị điện tử bao gồm bộ định tuyến không dây và modem có thể gặp lỗi ngẫu nhiên bất cứ lúc nào. Và khi điều này xảy ra, mọi thiết bị được kết nối như Samsung Galaxy S9 của bạn sẽ bắt đầu hoạt động kỳ lạ và các chức năng kết nối mạng cũng không ổn định. Thông thường, bạn sẽ thấy các lời nhắc lỗi liên quan khi cố gắng kết nối với Internet và một trong số đó là trên Wi-Fi cho biết đã kết nối nhưng điện thoại không có quyền truy cập Internet. Đọc tiếp để tìm hiểu cách giải quyết vấn đề này trên Samsung S9 của bạn.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến / modem không dây của bạn.
Nguồn chính của kết nối Internet không dây ở nhà là bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Vì vậy, nếu có sự cố xảy ra với nó, thì bạn sẽ có thể xảy ra lỗi kết nối mạng. Và đây có thể là lý do chính khiến bạn là Samsung Galaxy S9 không thể truy cập Internet ngay cả khi nó nói rằng Wi-Fi đã được kết nối. Một giải pháp khả thi mà bạn có thể thử trước tiên là khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến (chu kỳ nguồn). Và đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn bằng cách nhấn vào Nút nguồn cho đến khi tất cả các đèn tắt.
- Rút phích cắm bộ chuyển đổi A / C khỏi nguồn điện và để nguyên như vậy trong khoảng 30 giây. Đó phải là thời gian nghỉ đủ cho thiết bị mạng của bạn.
- Sau thời gian trôi qua, hãy bật lại bộ định tuyến / modem không dây của bạn.
Chờ cho tất cả các đèn hoạt động ổn định. Nếu không sẽ không có bất kỳ đèn báo màu đỏ nào trên thiết bị mạng của bạn, nó biểu thị một sự cố chương trình cơ sở có thể xảy ra cần được khắc phục trước. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với nhà sản xuất hoặc thiết bị mạng của mình để được hỗ trợ thêm.
Sau khi thiết bị mạng khởi động thành công, hãy khởi động lại Samsung S9 của bạn (thiết lập lại mềm) và sau đó thử kết nối lại với mạng không dây của bạn.
Giải pháp thứ hai: Bật và bật lại Wi-Fi.
Cũng giống như thiết bị của bạn, các tính năng của điện thoại cũng cần nghỉ ngơi hoặc khởi động lại. Dựa trên lỗi, nguyên nhân cơ bản có thể là do mạng Wi-Fi của bạn hiện đang bị trục trặc. Giải pháp dễ dàng nhất có thể thực hiện được là tắt Wi-Fi trong vài giây rồi bật lại. Đây là cách thực hiện:
- Mở khay Ứng dụng.
- Hướng đến Cài đặt.
- Nhấn vào Các kết nối.
- Chạm vào Công tắc Wi-Fi để tắt Wi-Fi trong vài giây rồi nhấn để bật lại.
Ngoài ra, bạn có thể thử bật Chế độ trên máy bay trong vài giây rồi tắt lại. Đó là một cách khác để thoát và khởi động lại các tính năng kết nối không dây trên thiết bị của bạn ngay lập tức, bao gồm cả Internet Wi-Fi.
Giải pháp thứ ba: Quên mạng không dây trên Samsung S9 của bạn.
Nếu bạn đang gặp phải sự cố này do mạng không dây bị hỏng, thì việc quên hoặc xóa mạng không dây khỏi thiết bị của bạn có thể khắc phục được. Đó là một cách khác để làm mới các chức năng của Wi-Fi và xóa mọi trục trặc ảnh hưởng đến mạng không dây của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở Màn hình ứng dụng bằng cách vuốt vào một vị trí trống từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Lựa chọn Kết nối.
- Nhấn vào Wifi.
- Chạm vào Công tắc Wi-Fi để bật Wi-Fi, nếu cần.
- Sau đó chạm và giữ mạng không dây mà bạn muốn xóa hoặc quên.
- Chọn tùy chọn để Loại bỏ mạng.
- Nếu bạn thấy các mạng Wi-Fi đã lưu khác, hãy xóa chúng để ngăn bất kỳ mạng nào trong số đó gây ra xung đột.
Sau khi xóa xong mạng Wi-Fi, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Sau khi khởi động lại, bạn sẽ cần kết nối lại với mạng Wi-Fi của mình. Để làm đươc như vậy, hãy tuân theo những bước sau:
- Mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối.
- Chạm vào Công tắc Wi-Fi để bật Wi-Fi TRÊN.
- Chờ thiết bị của bạn quét tìm các mạng Wi-Fi khả dụng.
- Chọn mạng không dây của bạn.
- Nhập mật khẩu mạng nếu cần.
- Sau đó nhấn Kết nối.
Vì vậy, nó giống như lần đầu tiên Samsung S9 của bạn kết nối với mạng Wi-Fi đã chọn.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên Samsung S9 của bạn.
Cài đặt mạng không hợp lệ cũng có thể là lý do có thể khiến bạn gặp phải các lỗi mạng như thế này. Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi sửa đổi cài đặt điện thoại của bạn, đặc biệt là tùy chọn mạng thì đó có thể là nguyên nhân. Để khắc phục sự cố, bạn có thể thử thực hiện đặt lại cài đặt mạng bằng các bước sau:
- Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Cài lại.
- Chọn tùy chọn để Đặt lại Cài đặt mạng.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu cho thiết bị của bạn.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận hành động.
Chờ điện thoại của bạn khởi động lại, sau đó chuyển đến cài đặt Wi-Fi để bật Wi-Fi và kết nối lại với mạng không dây của bạn.
Giải pháp thứ năm: Sao lưu và thiết lập lại tổng thể Samsung S9 của bạn (thiết lập lại dữ liệu ban đầu).
Nếu đến thời điểm này, bạn vẫn gặp sự cố tương tự trên Samsung Wi-Fi của mình, thông báo đã kết nối nhưng không có truy cập internet trên điện thoại, thì bạn có thể sử dụng đến thiết lập lại dữ liệu ban đầu hoặc thiết lập lại tổng thể. Thao tác này sẽ xóa mọi thứ khỏi điện thoại của bạn, bao gồm dữ liệu và lỗi phần mềm hoặc phần mềm độc hại có thể đã ngăn điện thoại của bạn kết nối với Internet ngay cả khi điện thoại đã được kết nối với mạng không dây của bạn. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong bằng cách điều hướng đến Ứng dụng-> Cài đặt-> Đám mây và tài khoản-> Sao lưu và khôi phục, sau đó chọn tùy chọn mong muốn như Sao lưu dữ liệu của tôi hoặc là Tự động khôi phục.
- Sau khi tạo các bản sao lưu cần thiết, hãy tiến hành thiết lập lại tổng thể bằng các bước tiếp theo.
- Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở Ứng dụng màn.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Cài lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu Lựa chọn.
- Cuộn xuống cuối màn hình rồi chạm vào Cài lại.
- Chọn tùy chọn để XÓA HẾT.
- Nếu được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn để khóa màn hình và xác minh tài khoản Samsung.
- Nhấn vào Xác nhận để tiếp tục.
IPhone của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình đặt lại hoàn tất. Sau khi khởi động lại, các ứng dụng, cài đặt và tùy chọn mặc định ban đầu sẽ được tải.Điều này có nghĩa là bạn cần thiết lập thiết bị của mình và các tính năng quan trọng bao gồm cả Wi-Fi để bạn có thể sử dụng lại chúng. Tiếp tục quá trình thiết lập thiết bị ban đầu và đừng quên kết nối với mạng Wi-Fi của bạn.
Sự lựa chọn khác
- Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Để đảm bảo rằng sự cố không phải do sự cố mạng và tài khoản, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ để xác minh trạng thái tài khoản của bạn và kiểm tra mọi sự cố mạng có thể gây ra sự cố kết nối không liên tục tại nơi bạn ở.
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung. Nếu sự cố xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật mới như phiên bản Android mới nhất trên thiết bị của bạn và vẫn tiếp diễn cho đến thời điểm này, thì bạn nên báo cáo vấn đề với Bộ phận hỗ trợ của Samsung hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để họ có thể đánh giá vấn đề và nếu có thể, hãy đưa nó vào trong danh sách ưu tiên các lỗi cần sửa trong bản cập nhật tiếp theo.
- Liên hệ với nhà sản xuất bộ định tuyến / modem của bạn. Nếu bạn nghi ngờ rằng modem hoặc bộ định tuyến của bạn là nguyên nhân, thì bạn có thể xác minh tình trạng của nó từ chính nhà sản xuất. Hãy cho họ biết nếu bạn thấy điều gì đó bất thường để họ có thể hỗ trợ bạn thêm.
- Các tùy chọn sửa chữa. Nếu không có gì khác hoạt động, thì bạn luôn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ được ủy quyền để kiểm tra và / hoặc sửa chữa hư hỏng phần cứng.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đơ và lag (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình đen (các bước đơn giản)
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
