NộI Dung
Người đầu tiên trong số nhiều người đến! Chào mừng bạn đến với loạt bài khắc phục sự cố đầu tiên của chúng tôi, chuyên cung cấp cho bạn các giải pháp về cách khắc phục sự cố kết nối trên Samsung Galaxy S4 của bạn. Ở phần sau của bài đăng này, chúng tôi đã bao gồm một số vấn đề gần đây mà một số người dùng của chúng tôi gặp phải sau khi cập nhật lên Android Lollipop.
Mẹo nhanh, bạn nên kiểm tra các bộ mở rộng phạm vi wifi và bộ định tuyến, có lẽ một trong những thiết bị này sẽ giúp giải quyết các vấn đề kết nối của bạn.
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Khi mô tả vấn đề, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu.
TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.
---–
Sự cố # 1: Cuộc gọi liên tục bị gián đoạn khi sử dụng Samsung Galaxy S4 của Digicel
Đồng ý. Vì vậy, tôi đã sử dụng S4 Active được khoảng 8 tháng và tất cả những gì tôi gặp phải đều là vấn đề. Tôi liên kết chúng lại với nhau khi nó rơi và màn hình bị nứt (điều mà tôi chưa sửa nên đó có thể thực sự là vấn đề). Vì vậy, nó đã giảm khoảng 2 tuần sau khi tôi nhận được nó. Nó vẫn hoạt động tốt, mọi thứ vẫn tuyệt vời ngoại trừ những vết nứt. Đó là cho đến gần đây. Tôi đã về nhà vào dịp Giáng sinh và tôi đã gặp sự cố mạng. Tôi nghĩ đó là do vị trí của tôi nhưng bất cứ nơi nào tôi đến thì điều đó không thay đổi. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi và sau đó vài giây sau nó sẽ giảm xuống. Tôi có thể thực hiện cuộc gọi và ngay sau khi cúp máy, tôi nhìn thấy biển báo dừng ở vị trí cần có các thanh của tôi. Sau đó, tôi phải đợi cho nó xuất hiện. Điện thoại của tôi đôi khi bị treo khi cố gắng thực hiện cuộc gọi. Tôi thấy android.com.process (tương tự như vậy) đã ngừng hoạt động. Một lần tôi tháo pin ra và lắp lại thì chỉ nhận được màn hình đen với linh vật android nằm trên đó bị lỗi và sau đó tôi có tùy chọn khởi động lại, v.v. Tôi chỉ chọn khởi động lại vì tôi không biết phải làm gì. Tôi cũng cố gắng tải bản cập nhật phần mềm và nhận được một thông báo nhỏ cho biết “Khởi tạo DM chưa sẵn sàng. Kiểm tra mạng hoặc thẻ SIM ”. Pin của tôi cũng hết nhanh. Nó sẽ chỉ tồn tại nếu nó ở chế độ trên máy bay. Ngoài ra, tôi không thể truy cập Thư viện của mình. Nếu tôi sử dụng Ảnh để xem ảnh của mình, tôi có thể nhưng không phải Thư viện, không biết tại sao. Tôi thực sự hy vọng bạn có thể giúp tôi tìm ra điều này. Cảm ơn bạn đã đọc và nếu tôi bỏ sót bất cứ điều gì hoặc có điều gì bạn không hiểu, vui lòng cho tôi biết. Cảm ơn trước.
Dưới đây chỉ là thông tin bổ sung:
Tôi đến từ Jamaica và nhà cung cấp mạng của tôi là Digicel. Không biết nó sẽ giúp ích như thế nào nhưng chỉ trong trường hợp. - Kerry
Giải pháp: Chào Kerry. Nếu tất cả những rắc rối này bắt đầu xảy ra sau khi bạn làm rơi thiết bị và làm nứt màn hình, chúng có thể là tác dụng phụ của sự cố đó. Mức độ nghiêm trọng của tổn thương chỉ có thể biểu hiện qua các triệu chứng như bạn mô tả sau đó. Không thể nói trước điều gì có thể xảy ra sau khi sụt giảm nhưng trong trường hợp của bạn, chúng tôi có thể yên tâm cho rằng điều đó là xấu vì nó ảnh hưởng đến nhiều chức năng.
Chúng tôi nhận thấy rằng các vấn đề bạn đề cập dường như không được kết nối với nhau, đây là một dấu hiệu mạnh mẽ cho thấy có thể đang xảy ra lỗi phần cứng chung. Các vấn đề về mạng mà bạn nhận thấy có thể là do ăng ten bị hỏng trong khi vấn đề màn hình đen mà bạn gặp phải sau khi khởi động lại điện thoại có thể là dấu hiệu của các bộ phận khác bị hư hỏng.
Cách tốt nhất để xác định xem có vấn đề phần cứng hay không là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Còn được gọi là khôi phục cài đặt gốc, thực hiện quy trình này đảm bảo rằng chương trình cơ sở của điện thoại được khôi phục về trạng thái ban đầu, được đảm bảo hoạt động bình thường. Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể yên tâm cho rằng bạn đang gặp sự cố phần cứng. Trong trường hợp này, tốt nhất là bạn nên nhờ chuyên gia kiểm tra điện thoại hoặc thay thế điện thoại.
Trang: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
