#Vivo #NexDualdisplay là một mẫu điện thoại thông minh Android cao cấp hiện có trên thị trường, nổi tiếng nhất là có màn hình phụ ở phía sau. Ở phía trước là màn hình Super AMOLED 6,39 inch trong khi ở phía sau là màn hình Super AMOLED 5,49 inch. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với RAM 10Gb giúp điện thoại chạy nhiều ứng dụng đồng thời một cách dễ dàng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề lỗi màn hình đen màn hình Vivo Nex Dual Display.
Nếu bạn sở hữu Vivo Nex Dual Display hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục sự cố màn hình đen màn hình kép của Vivo Nex bị chết
Màn hình đen chết chóc là một sự cố xảy ra trên thiết bị di động và có đặc điểm là màn hình không hiển thị bất cứ thứ gì. Khi điện thoại ở trạng thái này, nó vẫn có thể nhận được thông báo và cuộc gọi nhưng không thể nhìn thấy gì trên màn hình. Cũng có trường hợp điện thoại không nhận được bất kỳ thông báo nào. Những gì chúng tôi sẽ làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Sạc điện thoại
Đã có một số trường hợp khi pin điện thoại bị cạn kiệt hoàn toàn gây ra sự cố này. Yếu tố này là những gì chúng tôi sẽ loại bỏ đầu tiên bằng cách làm theo các bước được liệt kê dưới đây.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
- Sạc đầy điện thoại bằng bộ sạc trên tường.
- Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên thử sạc điện thoại từ cổng USB của máy tính trong trường hợp sạc bằng bộ sạc tường không hoạt động.
Khi pin đã được sạc đầy, hãy thử bật điện thoại. Nếu màn hình vẫn đen thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Cố gắng làm mới phần mềm điện thoại để loại trừ khả năng sự cố do trục trặc phần mềm nhỏ. Điều này có thể được thực hiện dễ dàng bằng cách khởi động lại thiết bị. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn, khoảng 8 giây, sau đó thả ra.
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Có những trường hợp dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ đồng thời phím Giảm âm lượng + Nguồn trong một lúc.
- Nhả tất cả các nút khi Chế độ Fastboot xuất hiện.
- Trong chế độ này, chọn "Khôi phục". Sử dụng Giảm âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để xác nhận điều đó.
- Nhấn phím âm lượng để đánh dấu tùy chọn Wipe cache, sau đó nhấn phím nguồn để chọn tùy chọn đó
- Sử dụng các phím âm lượng để chuyển đến “hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” và nhấn phím nguồn.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Trong trường hợp vấn đề màn hình đen chết chóc của Vivo Nex Dual Display vẫn xảy ra thì một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời phím Giảm âm lượng + Nguồn trong một lúc.
- Nhả tất cả các nút khi Chế độ Fastboot xuất hiện.
- Trong chế độ này, chọn "Khôi phục". Sử dụng Giảm âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để xác nhận điều đó.
- Nhấn phím âm lượng để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc” và nhấn nút nguồn để truy cập. Màn hình có nhiều KHÔNG và CÓ sẽ xuất hiện, với các phím âm lượng một lần nữa, hãy chuyển đến YES và nhấn bằng phím nguồn.
- Sử dụng các phím âm lượng để chuyển đến “hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” và nhấn phím nguồn.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
