NộI Dung

• Cách khắc phục Twitter liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 | Khắc phục sự cố Twitter đã dừng lỗi

Chúng tôi đã nhận được một số báo cáo về việc một số người dùng Galaxy S10 gặp sự cố với ứng dụng Twitter. Nếu bạn là một trong những người dùng không may gặp sự cố Twitter liên tục gặp sự cố, hãy tìm hiểu những điều bạn nên làm để khắc phục nó. Đây là danh sách các giải pháp mà bạn phải làm để tìm ra vấn đề nằm ở đâu. Twitter hiếm khi đi xuống nhưng nó liên tục bị các lỗi nhỏ. Hầu hết thời gian, những lỗi này dễ dàng được sửa hoặc tự biến mất. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm để khắc phục sự cố.

Cách khắc phục Twitter liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 | Khắc phục sự cố Twitter đã dừng lỗi

Nếu Twitter liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 của bạn và bạn không biết cách bắt đầu khắc phục sự cố của mình, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Twitter liên tục gặp sự cố, sửa lỗi # 1: Buộc thoát khỏi Twitter

Một số lỗi có thể phát triển nếu hệ thống không hoạt động trong một thời gian dài. Cố gắng buộc thoát khỏi ứng dụng và xem liệu điều đó có hữu ích không. Có hai cách để làm điều này.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Twitter tiếp tục gặp sự cố, sửa lỗi # 2: Cài đặt bản cập nhật Twitter

Các lỗi đã biết thường được nhiều người dùng báo cáo trong một khoảng thời gian ngắn, sau đó có thể nhắc nhà phát triển ứng dụng tìm cách khắc phục. Nếu nguyên nhân gây ra sự cố của bạn là do một lỗi đã biết, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật ứng dụng tại thời điểm này để xem điều đó có hữu ích hay không. Không nhiều người biết điều này nhưng cập nhật là phương pháp chính được các nhà xuất bản và nhà phát triển sử dụng để khắc phục sự cố trong ứng dụng của họ. Luôn cập nhật Twitter của bạn tại thời điểm này có thể hữu ích nếu bạn chỉ cần duy trì nó chạy phiên bản mới nhất.

Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ở phía trên bên trái).
3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Nhấn vào nút Cập nhật tất cả.

Twitter tiếp tục gặp sự cố sửa lỗi # 3: Gỡ cài đặt bản cập nhật

Tác động ngược lại của các bản cập nhật đôi khi gây ra sự cố thay vì sửa chữa một số. Những thay đổi mã hóa mới trong ứng dụng hoặc với Android đôi khi có thể dẫn đến những hậu quả không lường trước được. Nếu điều cuối cùng bạn làm là cài đặt bản cập nhật cho Twitter, hãy cân nhắc xóa bản cập nhật đó để xem liệu nó có giúp ích được gì không.

Để gỡ cài đặt bản cập nhật ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Bộ nhớ.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên phải.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.

Nếu không có tùy chọn nào trong Bộ nhớ để gỡ cài đặt các bản cập nhật, thì bạn chỉ cần bỏ qua đề xuất này.

Twitter tiếp tục gặp sự cố sửa lỗi # 4: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android sử dụng bộ nhớ đệm hệ thống, được lưu trữ trong phân vùng bộ nhớ cache, để tải ứng dụng nhanh chóng. Đôi khi, bộ nhớ cache này bị hỏng trong và sau khi cập nhật hoặc vì một số lý do khác. Mặc dù điều này nghe có vẻ vô hại, nhưng bộ nhớ cache bị hỏng cuối cùng có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất cũng như một loạt các phiền toái nhỏ khác. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại của bạn mới, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này sẽ buộc điện thoại xóa bộ nhớ cache hiện tại và thay thế bằng bộ nhớ cache mới theo thời gian.

Để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy S10 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.

Twitter tiếp tục gặp sự cố sửa lỗi # 5: Xóa bộ nhớ cache của Twitter

Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
10. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Twitter tiếp tục gặp sự cố sửa lỗi # 6: Đặt lại ứng dụng

Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa dữ liệu của ứng dụng. Không giống như quy trình trước, quy trình này có thể xóa thông tin hoặc dữ liệu quan trọng trong ứng dụng. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng giải quyết sự cố với ứng dụng nhắn tin, việc xóa dữ liệu của ứng dụng đó sẽ xóa tất cả tin nhắn của bạn. Đối với trò chơi, làm điều này có thể xóa tiến trình của bạn. Nếu bạn không muốn mất những thứ quan trọng, hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn.

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
10. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Twitter tiếp tục gặp sự cố, sửa lỗi # 7: Cài đặt lại Twitter

Đôi khi, xóa và cài đặt lại một ứng dụng gặp sự cố có thể là một cách hiệu quả để khắc phục sự cố. Nếu bạn chưa thử, hãy đảm bảo rằng bạn xóa và cài đặt lại ứng dụng Twitter. Nếu có thể, hãy cố gắng không cập nhật Twitter và xem điều gì sẽ xảy ra.

Tuy nhiên, nếu Twitter tiếp tục gặp sự cố sau khi bạn cài đặt bản cập nhật cho nó, thì bạn cũng nên xóa bản cập nhật của nó. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.
8. Để gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng (Tùy chọn này chỉ khả dụng khi bản cập nhật đã được cài đặt.)
9. Nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.
10. Để xác nhận, hãy nhấn vào OK.

Twitter tiếp tục gặp sự cố sửa lỗi # 8: Đặt lại cài đặt mạng

Lỗi trong cấu hình mạng của điện thoại cũng có thể gây ra sự cố. Đảm bảo bao gồm đặt lại cài đặt mạng trong danh sách khắc phục sự cố của bạn để giữ cho cài đặt mạng ở trạng thái tốt nhất. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Twitter tiếp tục gặp sự cố, sửa lỗi # 9: Kiểm tra các ứng dụng xấu

Nếu ứng dụng Twitter của bạn được cài đặt sẵn, có nghĩa là nó là một trong những ứng dụng đi kèm với Hệ điều hành, thì bạn cũng có thể kiểm tra xem có bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào ảnh hưởng đến nó hay không. Các ứng dụng khác đôi khi có thể ảnh hưởng đến Android và các ứng dụng khác. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố màn hình cảm ứng không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Twitter tiếp tục gặp sự cố sửa lỗi # 10: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Trong trường hợp có một ứng dụng mặc định bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn gây ra lỗi, hãy đảm bảo đặt lại tùy chọn ứng dụng.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S10 của bạn và kiểm tra sự cố.

Twitter tiếp tục gặp sự cố sửa lỗi # 11: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu Twitter vẫn tiếp tục gặp sự cố vào thời điểm này, bạn nên thử xem việc xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc có giúp ích được gì không. Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho S10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy S10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới.Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Twitter tiếp tục gặp sự cố, sửa lỗi # 12: Gửi báo cáo lỗi

Báo cáo vấn đề bạn đang gặp phải lên Twitter là một trong những cách hữu ích nhưng ít thú vị hơn để giải quyết vấn đề. Không có gì đảm bảo rằng sẽ có một giải pháp tức thì cho vấn đề nhưng nó sẽ giúp cho Twitter biết rằng sản phẩm của họ đang gặp sự cố. Nếu bạn có thể quản lý nó, hãy thử đi tới menu cài đặt của Twitter trong Trung tâm trợ giúp và sử dụng liên kết Liên hệ với chúng tôi để nhắn tin cho họ. Đảm bảo đề cập đến tất cả các bước khắc phục sự cố mà bạn đã thử.