#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G là điện thoại thông minh Android cao cấp mới nhất hiện có trên thị trường hỗ trợ mạng 5G nhanh. Được phát hành vào tháng 8 năm ngoái, chiếc điện thoại này có chất lượng hoàn thiện chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình Dynamic AMOLED 6,3 inch với độ phân giải 1080 x 2280 pixel. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 855 kết hợp với 12GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Samsung Galaxy Note 10+ 5G không tính phí.

Nếu bạn sở hữu kiểu máy cụ thể này hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 10+ 5G không sạc được

Để đảm bảo rằng sự cố không phải do phiên bản phần mềm lỗi thời, bạn nên kiểm tra xem điện thoại của mình có đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất hay không trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào được liệt kê bên dưới. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Đảm bảo bộ sạc đang hoạt động

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng bộ sạc bạn đang sử dụng đang hoạt động. Có hai bộ phận tạo nên một bộ sạc và đây là dây sạc USB và bộ chuyển đổi. Dây thường dễ bị hỏng nên tốt nhất hãy thử sử dụng dây sạc khác. Bạn cũng nên thử sử dụng bộ chuyển đổi khác để sạc điện thoại của mình.

Sạc từ một ổ cắm điện khác

Có khả năng bạn đang cắm bộ sạc vào ổ cắm điện không hoạt động. Để loại trừ khả năng này, bạn nên thử cắm bộ sạc vào một ổ cắm điện khác. Xin lưu ý rằng tốt nhất bạn không nên cắm bộ chuyển đổi với dây nối mà thay vào đó hãy cắm trực tiếp vào ổ cắm điện nếu bạn đang gặp sự cố này.

Kiểm tra cổng sạc điện thoại

Sự hiện diện của bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng sạc điện thoại thường có thể cản trở quá trình sạc. Đảm bảo rằng cổng sạc của điện thoại không có bất kỳ mảnh vụn nào bằng cách thổi không khí vào cổng. Trong trường hợp cổng sạc của điện thoại bị ướt thì trước tiên bạn nên lau khô bằng cách để điện thoại ở nơi thoáng mát trong vài giờ. Chất lỏng có trong cảng sẽ bay hơi tự nhiên. Khi điều này được thực hiện xong, hãy kiểm tra xem sự cố không sạc của Samsung Galaxy Note 10+ 5G có còn xảy ra hay không.

Thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính

Nếu bạn không thể sạc điện thoại bằng bộ chuyển đổi trên tường, hãy thử kết nối điện thoại với cổng USB máy tính. Điện thoại của bạn vẫn sẽ sạc theo cách này nhưng quá trình sẽ chậm hơn. Nếu điện thoại của bạn sạc thì chắc chắn chân sạc nhanh của cổng sạc điện thoại có vấn đề. Bạn nên thử làm sạch chốt này hoặc kiểm tra chốt này tại trung tâm bảo hành.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Google Play có thể gây ra sự cố cụ thể này. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Đảm bảo rằng thiết bị đã tắt.
• Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
• Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Kiểm tra xem sự cố Samsung Galaxy Note 10+ 5G không sạc có còn xảy ra hay không. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Hệ thống điện thoại lưu trữ dữ liệu được sử dụng để tăng tốc độ hoạt động của thiết bị. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai phím.
• Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Bixby / Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Bixby / Nguồn để chọn.
• Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
• Nhấn phím Bixby / Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem sự cố Samsung Galaxy Note 10+ 5G không sạc có còn xảy ra hay không.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng quy trình này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo một bản sao lưu trước khi tiếp tục bước này.

• Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Bixby / Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Bixby / Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Bixby / Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu điện thoại vẫn không sạc thì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.