#Samsung #Galaxy # J6 là một mẫu điện thoại tầm trung có một số tính năng tốt, đó là lý do tại sao nó được người tiêu dùng ưa chuộng. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5,6 inch, khiến nó trở thành một thiết bị tốt để sử dụng trong khi xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Exynos 7870 octa core, khi kết hợp với 4 GB RAM cho phép điện thoại chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy J6 gặp sự cố về bootloop.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy J6 bị kẹt trong Bootloop

Vấn đề:Này, tôi đã mua một chiếc J6 không khóa. Vấn đề tôi đang gặp phải là sự cố vòng lặp khởi động Tôi đã làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố mà các bạn đã thực hiện nhưng không có bước nào phù hợp với tôi. Đây là danh sách cụ thể các vấn đề tôi đang gặp phải. S8 không thể khởi động vào chế độ khôi phục, nó chỉ có thể khởi động vào chế độ tải xuống. Tôi đã thử flash firmware stock bằng Odin, nhưng sau nhiều lần thử, sự cố vòng lặp khởi động vẫn còn ... Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ giải pháp nào khác có thể khắc phục điều này, sẽ được đánh giá cao. Tôi gặp sự cố này lần đầu tiên khi tôi đi làm vào lúc 7 giờ sáng và nhận thấy rằng điện thoại của tôi ngẫu nhiên khởi động lại trong túi. Tôi cho rằng đó là một bản cập nhật hệ thống nào đó vì tôi nghĩ rằng tôi đã đặt nó ở nơi nó tự động cập nhật vào thời điểm thuận tiện.

Giải pháp: Trong hầu hết các trường hợp, điện thoại bị kẹt trong bootloop là do sự cố phần mềm nào đó. Đây là những gì chúng tôi sẽ khắc phục sự cố ngay bây giờ. Làm theo các bước khắc phục sự cố được đề xuất được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố này.

Tháo thẻ micro SD

Đôi khi, thẻ micro SD kém có thể khiến điện thoại bị kẹt trong bootloop. Điều này xảy ra khi điện thoại đang cố gắng truy cập vào dữ liệu được lưu trữ trong thẻ nhưng sau đó dữ liệu này được lưu trữ trong một khu vực bị hỏng. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, chỉ cần tháo thẻ micro SD nếu điện thoại của bạn đã được cài đặt.

Sạc điện thoại cho đến khi đầy pin

Có những trường hợp điện thoại sẽ bị kẹt trong bootloop do pin còn ít. Để loại trừ khả năng này, hãy đảm bảo sạc đầy điện thoại bằng bộ sạc gắn tường.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Đặt lại mềm thường là điều đầu tiên cần được thực hiện khi điện thoại bị treo hoặc không phản hồi. Khi điều này được thực hiện, hệ điều hành của điện thoại sẽ được khởi động lại và tất cả các dịch vụ đang chạy sẽ được tải lại.

• Nhấn và giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng ở cạnh bên của Samsung Galaxy J6 cho đến khi màn hình tắt.
• Điện thoại sẽ tự động khởi động lại.

Kiểm tra xem điện thoại có khởi động ở Chế độ an toàn không

Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố với điện thoại. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Nguồn trong một hoặc hai giây để bật thiết bị.
• Khi logo Samsung hiển thị, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi màn hình khóa hiển thị.

Trong trường hợp điện thoại khởi động ở chế độ này thì rất có thể sự cố là do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục

Có những trường hợp dữ liệu hệ thống tạm thời của điện thoại quá lớn và bị hỏng. Khi điều này xảy ra, một số vấn đề có thể xảy ra chẳng hạn như sự cố bootloop mà bạn đang gặp phải. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các phím phần cứng

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.