#LG # Q8 là điện thoại thông minh Android tầm trung có phiên bản mới nhất được phát hành vào tháng 10 năm 2018. Thiết bị này tuân thủ MIL-STD-810G và được chứng nhận IP68. Nó đi kèm với một chiếc bút cảm ứng hoạt động tốt với màn hình IPS LCD 6,2 inch của máy. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 450 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG Q8 Facebook liên tục bị treo.
Nếu bạn sở hữu LG Q8 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục sự cố Facebook LG Q8 tiếp tục gặp sự cố
Là công ty truyền thông xã hội phổ biến nhất trên thế giới hiện nay, Facebook đã giúp mọi người truy cập tài khoản của họ trên mọi thiết bị dễ dàng hơn. Ví dụ: nền tảng Android có một ứng dụng Facebook có sẵn tại Cửa hàng Google Play. Nếu điện thoại của bạn không được cài đặt sẵn ứng dụng này thì bạn có thể dễ dàng tải xuống phiên bản chính thức tại Cửa hàng Play. Tuy nhiên, ứng dụng này không hoàn hảo và đôi khi nó có thể bị lỗi trên điện thoại của bạn. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố bạn cần làm để khắc phục sự cố này.
Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn
Điều bạn cần làm trước tiên là đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước. Điều này sẽ giảm thiểu khả năng xảy ra bất kỳ sự cố tương thích nào giữa phần mềm điện thoại của bạn và ứng dụng Facebook.
Sau khi điện thoại của bạn đã cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất, hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Làm mới phần mềm điện thoại bằng cách thiết lập lại mềm là bước tiếp theo mà bạn nên làm. Mặc dù điều này thường được thực hiện khi thiết bị không phản hồi, nhưng cũng được khuyến nghị trong trường hợp này vì việc làm mới phần mềm điện thoại thường sẽ loại bỏ mọi dữ liệu bị hỏng tạm thời khỏi thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
- Chờ khi thiết bị khởi động lại.
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook
Ứng dụng thường sẽ lưu trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache để làm cho nó hoạt động tốt hơn. Có khả năng dữ liệu này đã bị hỏng, do đó khiến bản thân ứng dụng liên tục gặp sự cố. Để loại bỏ khả năng này, bạn cần phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'> Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
- Nhấn vào bộ lọc để chọn các tùy chọn sau: Tất cả, Đã bật, Đã tắt
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn, sau đó nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache hoặc Xóa dữ liệu rồi CÓ
Kiểm tra xem LG Q8 Facebook vẫn bị treo.
Cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook
Nếu việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng không hoạt động thì bạn chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng Facebook khỏi điện thoại của mình rồi tải xuống phiên bản mới nhất từ Cửa hàng Google Play. Phiên bản mới này có thể chỉ khắc phục sự cố mà bạn đang gặp phải với thiết bị của mình ngay bây giờ.
Cách gỡ cài đặt ứng dụng Facebook
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'> Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào bộ lọc để chọn các tùy chọn sau: Tất cả, Đã bật, Đã tắt
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt, sau đó nhấn OK.
Khi ứng dụng đã được gỡ cài đặt, hãy tìm kiếm lại ứng dụng đó trong Cửa hàng Play, sau đó cài đặt ứng dụng.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Đôi khi dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng dành riêng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
- Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
- Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
- Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
- Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh.
- Nhấn vào Xóa> XÓA
Kiểm tra xem LG Q8 Facebook vẫn bị treo.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì có khả năng nguyên nhân là do trục trặc hệ thống. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.
Thiết lập điện thoại, nhưng chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào ngoại trừ ứng dụng Facebook, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì lựa chọn tốt nhất của bạn lúc này là liên hệ với nhóm hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ thêm. Bạn cũng có thể thử sử dụng một ứng dụng khác cho phép bạn truy cập tài khoản Facebook của mình ngoài ứng dụng Facebook chính thức hoặc truy cập tài khoản của bạn bằng trình duyệt trên điện thoại.
