#Huawei # Y5Prime là điện thoại thông minh Android giá rẻ được phát hành lần đầu tiên vào tháng 6 năm 2018. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng thân nhựa với màn hình IPS LCD 5,45 inch có độ phân giải 720 x 1440 pixel. Nó sử dụng một hệ thống camera đơn 13MP phía sau và một camera đơn 5MP ở phía trước. Dưới mui xe, bạn sẽ tìm thấy bộ vi xử lý lõi tứ Mediatek MT6739 được kết hợp với RAM 2GB. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Facebook Huawei Y5 Prime liên tục bị treo.
Nếu bạn sở hữu Huawei Y5 Prime hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục sự cố Facebook Huawei Y5 Prime tiếp tục gặp sự cố
Facebook hiện là công ty mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới hiện nay. Đây là lý do tại sao ứng dụng Facebook luôn là một trong những ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên Cửa hàng Google Play. Sử dụng ứng dụng này giúp mọi người dễ dàng truy cập tài khoản của họ trên thiết bị di động của họ. Mặc dù ứng dụng Facebook khá đáng tin cậy nhưng vẫn có những trường hợp nó liên tục gặp sự cố. Một trong những lý do chính khiến điều này xảy ra là do trục trặc phần mềm và các bước về cách khắc phục sự cố này được liệt kê bên dưới.
Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn
Đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất trước đó. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước. Điều này giảm thiểu khả năng sự cố do phần mềm lỗi thời gây ra. Sau khi điện thoại của bạn đã cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất, hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra hay không.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu được sử dụng phổ biến nhất, dẫn đến trải nghiệm người dùng nhanh hơn. Dữ liệu được lưu trữ này thường có thể bị hỏng dẫn đến nhiều vấn đề khác nhau. Nếu đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn nên thử làm mới phần mềm điện thoại bằng cách thiết lập lại mềm. Mặc dù bước này thường được thực hiện khi thiết bị không phản hồi nhưng cũng được khuyến nghị trong trường hợp này vì làm mới phần mềm điện thoại thường sẽ loại bỏ mọi dữ liệu bị hỏng tạm thời có thể gây ra sự cố.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
- Chờ khi thiết bị khởi động lại.
Kiểm tra xem vấn đề treo Facebook Huawei Y5 Prime có còn xảy ra hay không.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook
Có khả năng dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm do ứng dụng Facebook lưu trữ đã bị hỏng, do đó khiến bản thân ứng dụng liên tục gặp sự cố. Để loại bỏ khả năng này, bạn cần phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này bằng cách làm theo các bước được liệt kê bên dưới.
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo
- Nhấn vào Ứng dụng
- Nhấn vào ứng dụng Facebook
- Nhấn vào Bộ nhớ
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache
- Nhấn vào Xóa dữ liệu
Kiểm tra xem vấn đề treo Facebook Huawei Y5 Prime có còn xảy ra không.
Cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook
Nếu việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng không hoạt động thì bạn chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của mình rồi tải xuống phiên bản mới nhất từ Cửa hàng Google Play. Phiên bản mới này có thể chỉ khắc phục sự cố mà bạn đang gặp phải với thiết bị của mình ngay bây giờ.
Cách gỡ cài đặt ứng dụng Facebook
- Mở Cửa hàng Play
- Đi tới phần Ứng dụng và trò chơi của tôi
- Tìm kiếm ứng dụng Facebook và nhấn vào nó
- Nhấn vào gỡ cài đặt
- Nhấn ok để xác nhận
Khi ứng dụng đã được gỡ cài đặt, hãy tìm kiếm lại ứng dụng đó tại Cửa hàng Play, sau đó cài đặt ứng dụng.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Đôi khi dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng dành riêng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
- Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
- Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache' và sử dụng phím nguồn để chọn
- Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất
Kiểm tra xem vấn đề treo Facebook Huawei Y5 Prime có còn xảy ra không.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố ứng dụng Facebook Huawei Y5 Prime vẫn tiếp tục bị treo thì tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị của bạn đồng thời trong vài giây
- Điện thoại sẽ vào chế độ khôi phục kho
- Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu chọn xóa bộ nhớ cache / khôi phục cài đặt gốc và sử dụng phím nguồn để chọn
- Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất
Thiết lập điện thoại, nhưng chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào ngoại trừ ứng dụng Facebook, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng như vậy thì lựa chọn tốt nhất của bạn lúc này là liên hệ với nhóm hỗ trợ của Facebook để được hỗ trợ thêm vì có thể có vấn đề với ứng dụng hoạt động trên thiết bị của bạn. Bạn cũng có thể thử sử dụng một ứng dụng khác cho phép bạn truy cập tài khoản Facebook của mình ngoài ứng dụng Facebook chính thức.
