NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố wifi chậm trên LG G7 ThinQ

Gặp sự cố wifi chậm trên một phần cứng tuyệt vời như LG G7 ThinQ có thể là một trải nghiệm rất khó chịu. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố một cách dễ dàng.

Cách khắc phục sự cố wifi chậm trên LG G7 ThinQ

Có một số lý do khiến kết nối wifi chậm trên LG G7 ThinQ. Tìm hiểu cách khắc phục sự cố bên dưới.

Xác minh tốc độ mạng wifi bình thường

Trước khi bạn thực hiện bất kỳ cách khắc phục sự cố nào trên thiết bị của mình, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng sự cố này có thể do bộ định tuyến cũng như thiết bị của bạn gây ra. Vì vậy, nhiệm vụ đầu tiên của bạn là kiểm tra xem có sự cố với chính mạng wifi hay không. Sử dụng một thiết bị không dây khác, hãy kiểm tra tốc độ Wi-Fi của bạn bằng cách chạy kiểm tra tốc độ. Nếu bạn có điện thoại khác, chỉ cần cài đặt bất kỳ ứng dụng kiểm tra tốc độ nào hoặc mở bất kỳ trang web kiểm tra tốc độ nào và xác minh tốc độ kết nối. Nếu tốc độ kết nối Wi-Fi chậm trên tất cả các thiết bị, điều đó có nghĩa là không có vấn đề gì với LG G7 ThinQ của bạn. Trong tình huống này, bạn phải khắc phục sự cố bộ định tuyến hoặc mạng wifi của mình. Nếu bạn không biết cách thực hiện điều đó, hãy nhận hỗ trợ từ Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn. Tuy nhiên, nếu tốc độ kết nối wifi ổn trên các thiết bị khác nhưng ở LG G7 ThinQ của bạn lại chậm thì bạn cần tiếp tục các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Khởi động lại LG G7 ThinQ của bạn

Điều đầu tiên bạn muốn làm trên LG G7 ThinQ là khởi động lại nó. Một số lỗi mạng sẽ biến mất bằng cách làm mới hệ thống.

Thiết bị mạng chu trình điện

Khi LG G7 ThinQ của bạn hiện đã khởi động lại, bạn cũng muốn khởi động lại thiết bị mạng của mình. Họ, giống như điện thoại của bạn, cũng có thể hưởng lợi từ một hệ thống được làm mới. Đảm bảo rút phích cắm modem và bộ định tuyến của bạn khỏi ổ cắm trên tường trong ít nhất 30 giây trước khi bật lại.

Quên mạng wifi

Đôi khi, xóa cấu hình hoặc mạng wifi cũ giúp khắc phục sự cố wifi. Để xóa mạng wifi khỏi LG G7 ThinQ của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Mạng và internet.
3. Nhấn vào Wi-Fi.
4. Nhấn vào mạng Wi-Fi đã kết nối.
5. Lưu ý Nếu không khả dụng, hãy đảm bảo rằng Wi-Fi được bật biểu tượng Bật (phía trên bên phải).
6. Nhấn QUÊN.

Sau khi nhấn nút quên, hãy nhớ khởi động lại điện thoại trước khi kết nối lại với wifi của bạn.

Bật và tắt Mạng thông minh

Một số người dùng thấy rằng việc tắt Smart Network Switch sẽ cải thiện tốc độ kết nối wifi. Smart Network Switch là tính năng tự động bật dữ liệu di động khi wifi ngoài vùng phủ sóng hoặc không tồn tại. Đôi khi, điều này có thể không hoạt động như mong đợi. Việc tắt nó đi có thể ngăn lỗi có thể tạo ra xung đột với wifi của bạn.

Để tắt Công tắc mạng thông minh:

1. Bật dữ liệu di động.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Không dây.
4. Bỏ chọn hộp bên cạnh Công tắc mạng thông minh.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android sử dụng một bộ đệm đặc biệt gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng và thực hiện một số tác vụ hiệu quả. Đôi khi, bộ nhớ cache của hệ thống bị hỏng. Để đảm bảo rằng điện thoại có bộ nhớ cache hệ thống mới, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache bằng các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng.
3. Nhả cả hai nút khi màn hình Khôi phục Hệ thống xuất hiện.
4. Sử dụng các nút âm lượng để điều hướng đến Xóa bộ nhớ cache.
5. Chọn nút Nguồn để xác nhận hành động Xóa bộ nhớ cache.

Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng trình duyệt

Nếu bạn chỉ gặp sự cố kết nối chậm khi sử dụng trình duyệt web và phần còn lại của các ứng dụng hoạt động bình thường trên Wi-Fi, thì sự cố rất có thể nằm ở chính trình duyệt. Hãy thử xóa bộ nhớ cache của nó trước để xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu không có gì hoạt động sau đó, hãy xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache.

Cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
3. Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng thích hợp.
5. Nhấn vào Bộ nhớ.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache. Tùy chọn này có thể không khả dụng cho một số ứng dụng. Nếu không có tùy chọn nào để bạn xóa bộ nhớ cache của trình duyệt, hãy tiếp tục và xóa dữ liệu của nó.

Cách xóa dữ liệu ứng dụng

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
3. Nhấn vào Thông tin ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng thích hợp.
5. Nhấn vào Bộ nhớ.
6. Nhấn vào Xóa dữ liệu.

Đặt lại Cài đặt mạng

Một bước khắc phục sự cố quan trọng khác mà bạn có thể làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng bạn đặt lại tất cả cài đặt mạng trên thiết bị của mình. Làm như vậy sẽ xóa cài đặt mạng di động và mạng wifi. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Hệ thống.
3. Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
6. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.

Kiểm tra tốc độ kết nối wifi ở chế độ an toàn

Có thể một trong những ứng dụng đã tải xuống có thể làm giảm tất cả tốc độ băng thông rộng trong điện thoại của bạn vì bất kỳ lý do gì. Để xem có đúng như vậy không, bạn có thể khởi động lại ở chế độ an toàn.

1. Đảm bảo thiết bị đã được tắt nguồn.
2. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống hiển thị, sau đó nhả cả hai nút.
3. Chọn Chế độ an toàn. Bạn có thể sử dụng các nút Âm lượng để đánh dấu tùy chọn và nút Nguồn để chọn.
4. Thiết bị khởi động với "Chế độ an toàn" được hiển thị ở phía dưới bên trái. Quá trình này có thể mất đến 1 phút để hoàn thành.
5. Kiểm tra tốc độ kết nối wifi của bạn.

Nếu tốc độ kết nối Wi-Fi được cải thiện ở chế độ an toàn và dường như hoạt động bình thường, bạn có thể đặt cược một ứng dụng đã tải xuống là nguyên nhân. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu LG G7 ThinQ của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc

Xóa điện thoại của bạn và đưa các cài đặt phần mềm về cài đặt mặc định có thể trông rất khó nhưng đây là bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm trong trường hợp này.

Để khôi phục cài đặt gốc:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt điện thoại.
3. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
4. Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
5. Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
6. Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Nhận hỗ trợ chuyên nghiệp

Bằng cách thực hiện đặt lại này, bạn sẽ biết liệu sự cố kết nối Wi-Fi này có thể được khắc phục ở phía bạn hay không. Nếu nó vẫn còn sau khi đặt lại, điều đó có nghĩa là có một nguyên nhân sâu xa hơn. Hãy liên hệ với LG để được hỗ trợ.