NộI Dung
Thông báo lỗi “Thật không may, Danh bạ đã dừng” trên Samsung Galaxy S9 của bạn thực chất là một thông báo rằng trình quản lý danh bạ được cài đặt sẵn bị lỗi vì một lý do nào đó. Thông thường, lỗi này là kết quả của một vấn đề nhỏ trong phần sụn hoặc ứng dụng nhưng đôi khi đây là dấu hiệu của một vấn đề nghiêm trọng hơn. Đó là lý do tại sao bạn cần thực hiện một số cách khắc phục sự cố cơ bản để có thể xác định xem vấn đề là gì và cần phải làm gì để khắc phục.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn với lỗi “Danh bạ đã dừng” cũng như những người gặp sự cố tương tự. Một biến thể khác của vấn đề này là Danh bạ đóng ngay sau khi mở nó và cũng có khi bạn thực sự có thể sử dụng nó trong vài phút trước khi nó tự đóng. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy S9 và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn khắc phục sự cố này theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Sửa lỗi “Danh bạ đã dừng” trên Galaxy S9
Sau đây là các giải pháp bạn có thể thử để khắc phục sự cố này. Bạn có thể chỉ phải thực hiện một hoặc hai quy trình nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, hãy tiến hành khắc phục sự cố phần sụn của Galaxy S9.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn (lần đầu tiên xảy ra)
Nếu bạn chưa từng gặp phải sự cố này trước đây và nó xảy ra bất thường mà không rõ lý do hoặc nguyên nhân thì đó có thể chỉ là một trục trặc nhỏ trong hệ thống. Khởi động lại sẽ có thể giải quyết vấn đề này, vì vậy hãy nhấn phím nguồn đó và khởi động lại điện thoại của bạn. Sau đó, hãy mở Danh bạ để biết nếu nó vẫn bị treo. Nếu có, hãy thử thực hiện Buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên.
Quy trình này mô phỏng việc ngắt kết nối pin để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn bằng cách đóng và tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng chính. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Pandora liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Twitter liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
- Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
- Cách khắc phục Facebook Messenger liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Danh bạ
Bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng, bạn thực sự đang đặt lại ứng dụng và đưa ứng dụng trở về cài đặt mặc định. Các tệp bị xóa sau đó sẽ được thay thế bằng các tệp mới. Thông thường, một ứng dụng bị treo do một số bộ nhớ đệm và / hoặc tệp dữ liệu của nó bị hỏng và thực hiện quy trình này sẽ khắc phục được sự cố.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Liên lạc.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Nếu sự cố vẫn tiếp tục gây ra lỗi cho bạn sau sự cố này, thì đã đến lúc xử lý chương trình cơ sở.
Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ đệm hệ thống
Cũng giống như xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của ứng dụng, xóa bộ đệm hệ thống cũng có thể khắc phục sự cố này vì chương trình cơ sở tạo bộ nhớ đệm cho từng bộ nhớ đệm trong điện thoại của bạn bao gồm cả Danh bạ.
Vì vậy, hãy chạy điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache để tất cả các bộ nhớ đệm hệ thống sẽ được thay thế bằng các bộ đệm mới. Đây là cách bạn thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, thì bạn thực sự phải làm thủ tục tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Master Reset
Các vấn đề liên quan đến ứng dụng luôn có thể được khắc phục bằng quy trình này nhưng bạn sẽ phải dành thêm một chút thời gian để sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.
Sau khi sao lưu, hãy tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản google khỏi điện thoại của bạn, sau đó làm theo các bước sau để đặt lại:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đơ và lag (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình đen (các bước đơn giản)
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
