#Samsung #Galaxy # S9 là chiếc điện thoại hàng đầu được phát hành vào năm ngoái, được người tiêu dùng ưa chuộng do số lượng các tính năng tuyệt vời mà nó mang lại. Model này sử dụng khung nhôm bóng được bảo vệ bằng kính Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình vô cực Super AMOLED 5,8 inch mang lại trải nghiệm xem đáng chú ý. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ khi kết hợp với 4GB RAM cho phép thiết bị chạy nhiều ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy S9 chuyển sang màu trắng một cách ngẫu nhiên.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách sửa màn hình Samsung Galaxy S9 chuyển sang màu trắng ngẫu nhiên

Vấn đề: Xin chào… Tôi đã mua galaxy S9 cách đây khoảng 4 tháng..Từ 2 tháng trước, tôi đang gặp phải sự cố có lẽ do một số chức năng cài đặt. Vấn đề này là bất cứ khi nào tôi gọi điện hoặc viết tin nhắn văn bản hoặc làm bất kỳ công việc nào trên thiết bị Android của tôi, đột nhiên màn hình của nó trở nên trắng như một tờ giấy / vải trắng. Điều này ẩn mọi thứ trên màn hình. Vì vậy, để đưa trang được yêu cầu trở lại (trên đó tôi đang làm việc), tôi phải nhấn nút trung tâm hoặc nút mũi tên (biểu thị ngược) để đưa trang đã nói trở lại hoặc trang chủ (hiển thị các ứng dụng chính). lý do đằng sau nó, là cài đặt trong đó một số chức năng như một số chủ đề hoặc một số giấy dán tường như vậy hoặc một số chức năng trong màn hình hiển thị hoặc màn hình khóa đã được kích hoạt.. Nghĩ vậy nên tôi đã cố gắng hết sức để giải quyết vấn đề này, do đó tôi đã tắt tất cả các chủ đề , hình nền, v.v. nhưng sự cố vẫn còn đó cho đến nay..Vì vậy, bây giờ bạn được yêu cầu vui lòng giúp đỡ và giải quyết vấn đề màn hình điện thoại di động của tôi bị trắng liên tục sau vài giây và ẩn trang chính hoặc bất kỳ trang nào bất cứ lúc nào .. Tôi hy vọng trả lời hữu ích và kịp thời của bạn .. Trân trọng

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Có khả năng sự cố này là do trục trặc phần mềm. Những gì chúng tôi sẽ làm ngay bây giờ là hoàn thành mọi bước khắc phục sự cố phần mềm cần thiết cho sự cố cụ thể này. Trong trường hợp sự cố không được giải quyết sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố thì điều này rất có thể là do một thành phần phần cứng bị lỗi.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn sẽ phải làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng được khuyến khích trong trường hợp cụ thể này.

• Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
• Chờ khi thiết bị khởi động lại.

Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy kiểm tra xem màn hình có hoạt động bình thường không.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Ứng dụng bạn đã tải xuống trong điện thoại của mình có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể sự cố là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Hệ thống điện thoại lưu trữ dữ liệu được sử dụng để tăng tốc độ truy cập vào các ứng dụng điện thoại của bạn. Đôi khi dữ liệu này có thể bị hỏng dẫn đến sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn sau khi thiết lập lại. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê ở trên thì rất có thể điều này là do cụm màn hình bị lỗi. Điều tốt nhất nên làm lúc này là mang điện thoại đi sửa chữa tại trung tâm bảo hành.