NộI Dung
Whatsapp là một trong những ứng dụng phổ biến nhất đang được sử dụng bởi chủ sở hữu điện thoại thông minh hiện nay. Nó đang được cập nhật thường xuyên để giải quyết các vấn đề tương thích có thể xảy ra với chương trình cơ sở mới. Tuy nhiên, có vẻ như một số độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy S9 Plus có vấn đề với nó. Một số người nói rằng ứng dụng sẽ đóng ngay sau khi khởi chạy trong khi những người khác báo cáo về lỗi có nội dung “Rất tiếc, Whatsapp đã dừng”. Cả hai thực sự là dấu hiệu của một ứng dụng bị treo, vì vậy bất kể bạn gặp phải triệu chứng đầu tiên hay thứ hai, đó đều là vấn đề giống nhau.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để khắc phục các sự cố như thế này. Mục đích của bài viết này là để loại bỏ lỗi và làm cho ứng dụng hoạt động hoàn hảo trở lại. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy S9 Plus và đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Whatsapp liên tục gặp sự cố trên Galaxy S9 Plus
Bạn thực sự có thể giải quyết vấn đề bằng cách xóa ứng dụng nhưng sau đó, bạn sẽ không thể sử dụng ứng dụng. Nếu bạn không muốn sử dụng ứng dụng và bạn bị nghe trộm bởi sự cố này, hãy gỡ cài đặt ứng dụng ngay lập tức để điện thoại của bạn hoạt động bình thường trở lại. Tuy nhiên, nếu Whatsapp là một trong những ứng dụng bạn sử dụng hàng ngày, thì bạn phải cố gắng khắc phục sự cố điện thoại của mình để khắc phục sự cố. Với điều đó đã được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó:
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố này và bạn vẫn chưa khởi động lại điện thoại của mình, thì hãy thực hiện. Ngay cả một trục trặc nhỏ trong hệ thống hoặc những trục trặc do ứng dụng gây ra cũng có thể khiến các ứng dụng khác ngừng hoạt động và đây có thể chỉ là một trong những trường hợp đó.
Vì vậy, hãy nhấn phím nguồn đó và khởi động lại nó và sau đó, mở Instagram để tìm hiểu xem nó có còn bị treo hay không. Nếu nó vẫn tự đóng hoặc hiển thị thông báo lỗi, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc thay thế:
- Nhấn và giữ đồng thời cả phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Quy trình này mô phỏng việc ngắt kết nối pin và làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn bằng cách tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng chính. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện việc này, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Instagram liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus với lỗi "Rất tiếc, Instagram đã dừng"
- Thư viện Samsung Galaxy S9 Plus tiếp tục bị treo, hiển thị lỗi "Thư viện đã dừng" (dễ dàng sửa chữa)
- Ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S9 Plus với lỗi "Rất tiếc, Gmail đã dừng"
- Samsung Galaxy S9 Plus liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Dịch vụ của Google Play đã dừng"
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bị lỗi "Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng" (các bước đơn giản)
Giải pháp thứ hai: Đặt lại Whatsapp
Bằng cách đặt lại, ý tôi là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng để đưa ứng dụng trở về cấu hình hoặc cài đặt mặc định. Nếu sự cố xảy ra với ứng dụng, thì thủ tục này là quá đủ để khắc phục. Đừng lo lắng, bạn sẽ không mất bất kỳ tệp quan trọng nào của mình nếu bạn làm điều này:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Whatsapp.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Sau đó, hãy thử mở ứng dụng để xem liệu nó có còn bị treo hay không và nếu vẫn xảy ra, bạn phải thực hiện giải pháp tiếp theo vì nó có thể là vấn đề tương thích.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Whatsapp và cài đặt lại nó
Chúng tôi phải giải quyết khả năng đây có thể chỉ là sự cố tương thích giữa ứng dụng và phần sụn. Cái sau có thể đã được cập nhật trong khi ứng dụng có thể không.Mặc dù chúng tôi thường khuyên bạn nên cập nhật ứng dụng mà bạn đang gặp sự cố, nhưng lần này, tôi khuyên bạn chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng đó để xóa tất cả các liên kết của ứng dụng với các ứng dụng và dịch vụ khác, sau đó cài đặt lại để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng điện thoại của bạn:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Whatsapp.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT.
- Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.
Bây giờ, để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng trong điện thoại, hãy tải xuống một bản sao mới từ Cửa hàng Play và cài đặt nó.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhập ‘whatsapp’ vào hộp tìm kiếm.
- Lựa chọn Whatsapp sau đó nhấn Tải về.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.
Ba giải pháp đầu tiên là đủ để khắc phục một vấn đề nhỏ như thế này. Tuy nhiên, nếu sự cố tiếp tục gây ra lỗi cho bạn và bạn không cần thiết phải sử dụng ứng dụng, thì việc đặt lại sẽ đáng giá.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại điện thoại của bạn
Bạn muốn thực hiện việc này hay chỉ cần xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình là tùy thuộc vào bạn. Nhưng nếu bạn muốn tiếp tục sử dụng ứng dụng, thì tôi khuyên bạn nên làm điều này. Đặt lại sẽ khắc phục mọi sự cố liên quan đến ứng dụng và tôi chắc chắn rằng điều này cũng sẽ khắc phục được sự cố của bạn với Whatsapp. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Sau đó, hãy đảm bảo rằng bạn biết tài khoản google bạn đang sử dụng trong điện thoại và mật khẩu của tài khoản đó.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Lỗi thiết lập email trên Galaxy S9 Plus: “Tên người dùng hoặc mật khẩu không chính xác hoặc quyền truy cập POP3 / IMAP chưa được bật cho tài khoản này.”
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus mất tín hiệu, dịch vụ ngắt quãng / tín hiệu (các bước đơn giản)
- Cách làm cho Samsung Galaxy S9 Plus không phản hồi phản hồi lại (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bị kẹt logo và không khởi động được (các bước đơn giản)
- Đã giải quyết Samsung Galaxy S9 + trong vòng lặp khởi động lại
- Phải làm gì với Samsung Galaxy S9 Plus đã chết hoàn toàn và không bật (các bước đơn giản)
- Đã giải quyết lỗi phát hiện độ ẩm Samsung Galaxy S9 + sau khi tiếp xúc với nước
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus tự khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
