NộI Dung
Chúng tôi đã nhận được khiếu nại từ một số độc giả của chúng tôi về việc điện thoại thông minh Samsung Galaxy S9 Plus của họ liên tục khởi động lại khi chụp ảnh. Theo cách nhìn của tôi, nó có thể là sự cố với máy ảnh kích hoạt một số dịch vụ được sử dụng bởi chương trình cơ sở và có thể gây ra một số mâu thuẫn. Hoặc, nó có thể hoàn toàn là một vấn đề liên quan đến phần sụn. Chúng tôi thực sự không thể biết vấn đề là gì nếu không thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố.
Vì vậy, trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus tự khởi động lại khi máy ảnh được sử dụng để chụp ảnh (hoặc quay video cho vấn đề đó). Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ mọi khả năng để có thể xác định vấn đề là gì và tại sao nó lại xảy ra. Bằng cách đó, chúng tôi có thể cố gắng xây dựng một giải pháp để khắc phục sự cố này cho tốt. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này (hoặc bất kỳ điện thoại thông minh nào cho vấn đề đó) và gặp phải vấn đề này, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn phần nào.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus khởi động lại khi chụp ảnh
Rõ ràng, vấn đề này có liên quan đến máy ảnh nên việc khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ ngay lập tức tập trung vào vấn đề đó. Các quy trình sau là giải pháp hiệu quả nhất mà chúng tôi đang sử dụng để khắc phục các sự cố như thế này. Hãy thử xem điều gì phù hợp với bạn…
Giải pháp đầu tiên: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Camera
Thực tế là điện thoại chỉ khởi động lại khi bạn đang chụp ảnh có thể có nghĩa là vấn đề chỉ xảy ra với máy ảnh. Điều tốt nhất bạn nên làm là đặt lại nó để đưa nó trở lại cấu hình và cài đặt mặc định.
Xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu khỏi ứng dụng có thể khắc phục một số sự cố phần mềm. Nếu bạn xóa dữ liệu, mọi dữ liệu được lưu trữ trong ứng dụng đó sẽ bị mất, chẳng hạn như cài đặt, thông tin đăng nhập và trò chơi đã lưu. Nếu bạn không muốn xóa dữ liệu, trước tiên hãy thử xóa bộ nhớ cache. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy xóa dữ liệu.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Máy ảnh.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị ứng dụng hệ thốngS.
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Sau khi thực hiện việc này, hãy thử chụp ảnh để biết liệu điện thoại có khởi động lại được hay không và nếu vẫn khởi động được thì hãy thử quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus bị lỗi "Cảnh báo: Máy ảnh bị lỗi"
- Samsung Galaxy S9 Plus hiển thị lỗi "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" (các bước đơn giản)
- Samsung Galaxy S9 Plus hiển thị lỗi "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" (các bước đơn giản)
- Ảnh chụp từ camera Samsung Galaxy S9 đã giải quyết có màu đen
Giải pháp thứ hai: Chụp ảnh khi điện thoại đang ở chế độ an toàn
Điều rất quan trọng là phải biết nếu sự cố vẫn xảy ra ở chế độ an toàn hay không vì nó sẽ cung cấp cho bạn manh mối dẫn đến cách giải quyết vấn đề này. Khi ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Vì vậy, nếu sự cố được khắc phục, điều đó có nghĩa là có một ứng dụng gây ra sự cố. Điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt nó và đây là cách bạn thực hiện những việc đó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Và đây là cách bạn gỡ cài đặt các ứng dụng khỏi điện thoại của mình:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn khởi động lại ngay cả ở chế độ an toàn trong khi chụp ảnh, thì bạn nên thử quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Điều quan trọng là phải xóa bộ đệm hệ thống trước vì có khả năng lý do khiến điện thoại khởi động lại khi chụp ảnh là do một số bộ đệm bị hỏng được hệ thống sử dụng. Bạn thực sự không chỉ xóa những bộ nhớ đệm này mà còn thay thế chúng bằng những bộ đệm mới và mọi thứ được thực hiện tự động. Làm theo các bước sau để xóa phân vùng bộ nhớ cache:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Sau khi xóa sạch nội dung của phân vùng bộ nhớ cache và sự cố vẫn còn, thì bạn phải thực hiện quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Sao lưu tệp và đặt lại điện thoại
Có thể sự cố này là do sự cố phần cứng nên bạn cần thực hiện giải pháp cuối cùng này. Nếu nó hoạt động, thì vấn đề có thể chỉ là do phần mềm cơ sở hoặc ít nhất, liên quan đến phần mềm nhưng nếu không, thì bạn cần mang thiết bị đến cửa hàng và bạn sẽ không phải lo lắng về quyền riêng tư của mình cũng như tất cả các cá nhân của bạn. thông tin và tệp sẽ bị xóa. Đừng quên sao lưu các tệp của bạn trước khi đặt lại vì chúng sẽ bị xóa.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Tại sao thẻ SD của tôi không được phát hiện trên Samsung Galaxy S9 Plus và làm thế nào để khắc phục nó? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Phải làm gì với Samsung Galaxy S9 Plus của bạn gặp sự cố màn hình nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu màn hình Galaxy S9 Plus có các đường kẻ dọc, màn hình đen chết chóc và không bật
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 Plus liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Internet đã dừng" (các bước đơn giản)
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 Plus của bạn bị kẹt logo và không khởi động được (các bước đơn giản)
