#Samsung #Galaxy # S9 + là điện thoại hàng đầu được phát hành trong năm nay, là phiên bản lớn hơn của mẫu S9. Điện thoại này có khung nhôm với kính Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình Super AMOLED 6,2 inch, rất thích hợp để xem nội dung đa phương tiện. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 khi kết hợp với 6GB RAM cho phép thiết bị chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay.Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S9 + không hoạt động trừ khi kết nối với sự cố bộ sạc.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 + hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 + không hoạt động trừ khi được cắm vào bộ sạc
Vấn đề: Xin chào, tôi đang sử dụng Samsung galaxy S9 + chạy trên Oreo. Tôi đã nhận được nó cách đây vài tuần. điện thoại sẽ không vượt qua logo Samsung trừ khi nó được cắm vào bộ sạc. Khi nó sạc lên đến 100% trong một phút, tôi bật nó lên thì nó nói rằng nó chỉ ở mức 76% và lại tắt và bị mắc kẹt trong vòng lặp, tôi đã thử hiệu chỉnh nó nhưng nó không giúp được gì, tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại. cũng không giúp được gì..tôi có cần mua pin mới không? Tôi chưa có bản cập nhật phần mềm nào kể từ năm ngoái nên tôi không chắc tại sao điện thoại lại hoạt động theo cách này.
Giải pháp: Trong hầu hết các trường hợp điện thoại không bật lên trừ khi được kết nối với bộ sạc, sự cố thường do pin hoặc IC nguồn bị lỗi. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra xem các yếu tố khác có thể gây ra sự cố này hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Làm sạch cổng sạc của S9 +
Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo rằng điện thoại có đủ sạc và để làm được điều này, bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đã sạc đúng cách. Bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng sạc của điện thoại có thể khiến thiết bị không được sạc, đó là lý do tại sao bạn cần phải làm sạch cổng này bằng cách sử dụng một lon khí nén.
Sạc S9 +
Sử dụng bộ sạc tường của điện thoại để sạc đầy. Bạn sẽ biết khi nào điện thoại đã được sạc đầy nếu đèn LED của nó phát sáng màu xanh lục. Trong trường hợp điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính hay không. Nếu bạn có bộ sạc không dây thì bạn cũng có thể sử dụng bộ sạc này.
Thực hiện thiết lập lại mềm trên S9 +
Sau khi điện thoại đã được sạc đầy, đã đến lúc thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Khởi động S9 + ở Chế độ an toàn
Có những trường hợp khi ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố. Cách tốt nhất để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên S9 + bằng các phím phần cứng
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn có thể sao lưu dữ liệu điện thoại của mình trước khi khôi phục cài đặt gốc thì bạn nên làm điều đó vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Trong trường hợp các bước khắc phục sự cố trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
