NộI Dung
Cập nhật chương trình cơ sở được cho là để khắc phục sự cố nhưng đôi khi các bản cập nhật mới lại mang đến những vấn đề mới. Trong trường hợp của một số độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy S8 Plus, họ đã gặp phải một sự cố phổ biến sau khi tải xuống bản cập nhật Android 8 Oreo mới. Sự cố trong đó điện thoại tắt nguồn hoặc tự tắt mà không có lý do rõ ràng và không phản hồi có thể được coi là phổ biến vì chúng tôi đã thấy rất nhiều chủ sở hữu điện thoại thông minh gặp phải vấn đề này.
Mặc dù một vấn đề có thể khác nhau tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra sự cố, nhưng dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, nếu loại sự cố này xảy ra sau khi cập nhật chương trình cơ sở, thì rất có thể nó liên quan đến chương trình cơ sở. Đó là những gì chúng tôi phải xem xét trong bài đăng này để giải quyết và trả lời các câu hỏi do một số độc giả của chúng tôi gửi đến. Chúng tôi sẽ cố gắng khắc phục sự cố Galaxy S8 Plus bị đen sau Oreo và sẽ không bật lại được nữa. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố này, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách nào đó.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.
Khắc phục sự cố Galaxy S8 Plus bị đen và không bật
Mặc dù loại vấn đề này thường để lại ấn tượng rằng đó là một vấn đề phần cứng nghiêm trọng vì điện thoại không phản hồi lại bất cứ điều gì bạn làm với nó, nhưng trên thực tế, đó chỉ là một vấn đề nhỏ về chương trình cơ sở. Ít nhất, đó là những gì chúng tôi phải giả định, đặc biệt nếu không có dấu hiệu của hư hỏng vật chất hoặc chất lỏng. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về nó…
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại
Nếu bạn đã quen thuộc với quy trình kéo pin mà chúng tôi thường làm với điện thoại có pin rời khi chúng gặp sự cố, thì cũng tương tự như cách chúng tôi thực hiện với điện thoại có pin không thể tháo rời. Điện thoại của bạn khó có thể thực hiện phương pháp này nếu sự kết hợp được thực hiện chính xác. Trên thực tế, đó là điều duy nhất có thể khiến thiết bị của bạn phản hồi nếu sự cố thực sự là sự cố phần sụn. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Nhấn và giữ đồng thời nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây trở lên.
Nếu sự kết hợp được thực hiện chính xác, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại bình thường và khởi động đến Màn hình chính. Tuy nhiên, sau đó bạn có thể tiếp tục sử dụng nó, không có gì đảm bảo sự cố sẽ không bao giờ xảy ra nữa trong tương lai.
Mặt khác, nếu Galaxy S8 Plus của bạn không phản hồi, hãy thử làm điều đó vài lần nữa để đảm bảo rằng bạn làm đúng. Hoặc, bạn có thể thử điều này thay thế:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Sau đó, nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút Giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên để mô phỏng ngắt kết nối pin.
Nó tương tự như quy trình đầu tiên chỉ là chúng tôi đảm bảo rằng bạn nhấn và giữ nút giảm âm lượng trước khi nhấn phím nguồn vì đó là cách nên làm. Nhấn và giữ phím nguồn trước tiên sẽ không mang lại cho bạn kết quả tương tự và Buộc khởi động lại sẽ không được thực hiện. Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn vẫn không phản hồi sau đó, thì bạn phải chuyển sang quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus bị đen và không bật sau khi cập nhật Android 8 Oreo (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus bị màn hình đen chết chóc sau khi cập nhật Android 8.0 Oreo (các bước đơn giản)
- Samsung Galaxy S8 + Không có kết nối LTE sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác
- Cách khắc phục Dịch vụ của Google Play liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S8 Plus (các bước đơn giản)
Giải pháp thứ hai: Sạc điện thoại của bạn và thực hiện lại Buộc khởi động lại
Nếu giải pháp đầu tiên không thành công, điều đó không có nghĩa là điện thoại đã gặp sự cố phần cứng nghiêm trọng. Có thể là pin đã bị cạn kiệt hoàn toàn. Mặc dù pin cạn không phải là vấn đề, nhưng có thể hệ thống đã gặp sự cố ngay trước khi nguồn bị ngắt vì một số dịch vụ và thành phần phần cứng có thể chưa được tắt đúng cách. Trong trường hợp này, bạn đã phải đối mặt với hai yếu tố dẫn đến việc thiết bị không phản hồi sẽ không bật hoặc phản hồi cho dù bạn nhấn phím nguồn trong bao lâu. Vì điện thoại sẽ không sạc nếu phần sụn bị lỗi, đây là những gì bạn cần làm để khắc phục sự cố này:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động và đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ sạc có dây ban đầu.
- Sử dụng cáp nguồn / cáp dữ liệu ban đầu, kết nối thiết bị của bạn với bộ sạc.
- Bất kể dấu hiệu sạc có đang hiển thị hay không, hãy cho phép kết nối điện thoại với bộ sạc trong 10 phút.
- Sau đó, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Sau đó, nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút Giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên để mô phỏng ngắt kết nối pin.
Nếu sự cố xảy ra do pin cạn kiệt và lỗi phần sụn, thì Galaxy S8 Plus của bạn hiện đã khởi động được. Nhưng nếu máy vẫn không phản hồi thì đã đến lúc bạn nên mang máy trở lại cửa hàng để kỹ thuật viên kiểm tra cho bạn.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có những băn khoăn khác muốn chia sẻ với chúng tôi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục Netflix tiếp tục bị treo trên Samsung Galaxy S8 Plus sau khi cập nhật Android 8.0 Oreo (các bước đơn giản)
- Galaxy S8 Plus chuyển hướng đến Cửa hàng Play khi chơi trò chơi, các ứng dụng hệ thống liên tục gặp sự cố
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn liên tục hiển thị thông báo lỗi “Rất tiếc, Internet đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn hiển thị lỗi "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Máy ảnh của Verizon Galaxy S8 Plus sẽ không mở hoặc hiển thị cảnh báo “Máy ảnh không thành công” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
