NộI Dung
- Galaxy S6 tiếp tục khởi động lại
- Galaxy S6 không còn sạc
- Galaxy S6 đã sạc đầy sẽ không bật
- Sử dụng bộ sạc S4 trên Galaxy S6
- Galaxy S6 không phản hồi
- Galaxy S6 nhấp nháy và không sạc
- Galaxy S6 sẽ không bật và sạc
- Galaxy S6 chết màn hình
- Galaxy S6 sẽ không bật sau khi sạc
- Chủ sở hữu đã khắc phục sự cố Galaxy S6
Tôi đã đưa vào một số vấn đề trong bài đăng này, tập trung vào các vấn đề liên quan đến nguồn điện mà chủ sở hữu #Samsung # GalaxyS6 gặp phải. Trong trường hợp bạn hiện đang gặp phải sự cố liên quan, hãy thử duyệt qua bên dưới để xem có giải pháp nào phù hợp với bạn không.
Trong trường hợp bạn gặp các sự cố khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố mà chúng tôi thiết lập cho điện thoại này vì trang này chứa các giải pháp cho các sự cố mà chúng tôi đã giải quyết. Tìm vấn đề liên quan đến vấn đề của bạn và thử các giải pháp hiện có. Nếu chúng không hiệu quả, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp.
Galaxy S6 tiếp tục khởi động lại
Vấn đề: Xin chào, tôi đã gặp sự cố lớn với Samsung Galaxy S6 SM-G920F với phiên bản Android 5.1.1:
- Điện thoại tiếp tục khởi động lại;
- Đôi khi bị đóng băng… Tôi phải khởi động lại nó.
Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc hai lần nhưng có vẻ như nó không hoạt động. Làm ơn giúp tôi với! - BR
Xử lý sự cố: Một cách để xác định nguyên nhân là quan sát xem các lần khởi động lại có một mô hình hoặc ngẫu nhiên. Cố gắng lưu ý đến các ứng dụng bạn sử dụng khi nó khởi động lại. Cũng cần lưu ý thời gian và tần suất của chúng. Ví dụ: nếu điện thoại khởi động lại trong khi bạn đang sử dụng một ứng dụng cụ thể, thì có khả năng nó là thủ phạm gây ra sự cố. Cập nhật hoặc gỡ cài đặt nó có thể khắc phục sự cố.
Nếu không có hình thức rõ ràng nào, hãy cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách khởi động điện thoại ở chế độ an toàn. Trong đó, hãy thử quan sát xem điện thoại vẫn khởi động lại hay bị treo. Nếu sự cố đã được khắc phục ở trạng thái đó, thì một hoặc một số ứng dụng của bạn đang gây ra sự cố. Nếu không, đó là với chương trình cơ sở, ứng dụng được cài đặt sẵn hoặc phần cứng.
Tôi hiểu rằng bạn đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc hai lần nhưng hãy thử thực hiện lại một lần nữa và xem liệu điện thoại có còn khởi động lại và đóng băng ngay cả khi không có ứng dụng của bên thứ ba nào được cài đặt hay không.
Bạn cũng có thể cố gắng tìm kiếm bản cập nhật. Nếu không có gì và sự cố chỉ xảy ra với các ứng dụng được cài đặt sẵn và dịch vụ cốt lõi đang chạy, thì đã đến lúc bạn gửi thiết bị đi sửa chữa hoặc thay thế nếu có thể.
Galaxy S6 không còn sạc
Vấn đề: Mất điện thoại của tôi và sau đó trời bắt đầu mưa. Tìm thấy nó vào sáng hôm sau trong bãi đậu xe. Điện thoại vẫn hoạt động trong suốt thời gian kể từ khi tôi tìm thấy nó bằng cách gọi nó. Điện thoại dường như vẫn hoạt động tốt ngoại trừ nó không còn sạc nữa. Nó đăng ký rằng có một nguồn điện được kết nối kể từ khi nó sáng lên, nhưng không bao giờ thực sự sạc.
Xử lý sự cố: Có thể điện thoại bị hư hỏng do chất lỏng và đó là nguyên nhân gây ra sự cố này. Các hư hỏng nhỏ do chất lỏng có thể dễ dàng khắc phục bằng cách làm sạch điện thoại từ bên trong và nói đến việc vệ sinh, hãy thử kiểm tra xem cổng sạc có sạch cặn bẩn và xơ vải hay không. Bạn cũng có thể thử sử dụng các bộ sạc khác nhau và nếu chúng có cùng kết quả, hãy gửi điện thoại để sửa chữa.
Galaxy S6 đã sạc đầy sẽ không bật
Vấn đề: Tôi đã cắm điện thoại vào bộ sạc đêm qua. Sáng nay, tôi thức dậy để kiểm tra nó và đèn xanh nhỏ sáng cho biết nó đã được sạc đầy, nhưng màn hình không sáng. Mình đã thử cắm lại sạc, bấm giữ nút nguồn, bấm nút home ... Các bạn giúp mình với nhé.
Xử lý sự cố: Nó có thể chỉ là một sự cố hệ thống. Cố gắng buộc khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn và giữ đồng thời phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 giây. Quy trình này sẽ thực hiện ngắt kết nối pin mô phỏng, có tác dụng tương tự như thao tác kéo pin thủ công trong các thiết bị Galaxy cũ hơn. Nếu buộc khởi động lại không hiệu quả, hãy truy cập bài đăng này để tiếp tục khắc phục sự cố của bạn.
Sử dụng bộ sạc S4 trên Galaxy S6
Câu hỏi: Người phụ nữ tại Verizon cho biết tôi không nên sử dụng bộ sạc tường mà tôi đang sử dụng trên S4 với S6 mới của mình. Điều này có đúng không? Tôi dường như không thể tìm thấy câu trả lời rõ ràng. Tôi không muốn làm hỏng điện thoại nhưng có bộ sạc S4 cũ ở mọi nơi tôi cần sạc.
Câu trả lời: Nếu bạn hỏi liệu sử dụng bộ sạc của S4 trên Galaxy S6 có an toàn hay không, thì câu trả lời là có. Không có vấn đề gì khi sử dụng các bộ sạc khác tuân thủ các thông số kỹ thuật cần thiết để sạc thiết bị một cách an toàn. Người phụ nữ Verizon có thể đã nghĩ tại sao bạn lại sử dụng bộ sạc khác khi thiết bị của bạn đi kèm với bộ đổi nguồn riêng.
Galaxy S6 không phản hồi
Vấn đề: Sau cuộc trò chuyện ngắn, tôi cúp máy. Trong khoảng một giờ khi nhấc máy lại, không có phím nào hoạt động, màn hình đen và chỉ có đèn báo màu xanh lam nhấp nháy.
Xử lý sự cố: Đèn màu xanh lam nhấp nháy có nghĩa là bạn có tin nhắn hoặc thông báo chưa đọc và điện thoại của bạn có thể vừa bị đơ. Ít nhất, đèn xanh cho bạn biết điện thoại vẫn ổn. Chỉ cần buộc khởi động lại bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 giây và bạn sẽ ổn.
Galaxy S6 nhấp nháy và không sạc
Vấn đề: Tôi đã gặp vấn đề tương tự với Galaxy S6 của mình và chỉ liên tục nhấp nháy và nó sẽ không sạc, vì vậy những gì tôi đã làm là tôi để pin cạn kiệt hoàn toàn và tôi đã cố gắng sạc nó và nó hoạt động.
Câu trả lời: Chúng tôi rất vui vì bạn đã tìm thấy một cách khác để khắc phục sự cố với điện thoại của mình.
Galaxy S6 sẽ không bật và sạc
Vấn đề: Tôi đang sử dụng điện thoại của mình khi nó tắt ngẫu nhiên. Tôi nghĩ điều này thật kỳ lạ vì đây là điện thoại mới và khi tôi cố gắng bật lại thì không có gì xảy ra. Tôi đã thử sạc lại nó, điều này thật kỳ lạ vì nó đã đầy pin, nhưng ngay cả đèn LED cũng không bật sáng. Tôi nên làm gì?
Xử lý sự cố: Điện thoại có bị hư hỏng do chất lỏng không? Nếu câu trả lời là không thì hãy thử buộc khởi động lại nó trước; nhấn và giữ đồng thời phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 giây. Nếu điện thoại không phản hồi với điều đó, hãy thử sạc pin trong ít nhất 10 phút và lặp lại quy trình. Nếu vẫn không, hãy gửi nó đến để sửa chữa hoặc thay thế; bạn có thể đã nhận được cho mình một đơn vị "xấu".
Galaxy S6 chết màn hình
Vấn đề: Một hôm tôi thức dậy thì đột nhiên, điện thoại ngừng hoạt động (chết màn hình). Tôi đã làm theo tất cả các giải pháp có thể mà tôi đã tìm thấy nhưng không có may mắn như đặt lại điện thoại. Vui lòng khắc phục sự cố này.
Gợi ý: Nếu về mặt kỹ thuật, bạn đã làm mọi thứ mà không có kết quả thì đã đến lúc bạn gửi thiết bị đi sửa chữa. Vấn đề có thể bao gồm từ một vấn đề phần sụn nhỏ đến một vấn đề phần cứng nghiêm trọng và tất cả phụ thuộc vào cách sự cố bắt đầu.
Galaxy S6 sẽ không bật sau khi sạc
Vấn đề: Rút phích cắm bộ sạc sau khi sạc đầy. Vẫn ổn khi tôi rút phích cắm nhưng khi tôi nhấc nó lên vài phút sau thì nó hoàn toàn không có điện.
Xử lý sự cố: Có thể nó vừa tắt, hãy thử bật lại. Nếu nó không phản hồi với quy trình khởi động bình thường, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 giây và nếu vẫn không có gì, hãy thử cắm lại để sạc. Nếu đèn LED hiển thị màu đỏ, điện thoại vẫn đang sạc; nếu nó có màu xanh lá cây, thì pin đã đầy; nếu đèn báo LED không sáng thì đó là sự cố phần cứng. Gửi nó để sửa chữa hoặc thay thế.
Chủ sở hữu đã khắc phục sự cố Galaxy S6
Lời khai: Điện thoại đã tắt và sẽ không bật lại nên tôi đã xem trang trợ giúp của bạn và tôi đã làm cho nó hoạt động trở lại. Trang thật rực rỡ. Cảm ơn rất nhiều. - Ian
Câu trả lời: Không có gì. Chúng tôi rất vui vì đã có thể giúp bạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
