NộI Dung

• Lời nhắc “Hoàn thành hành động bằng Touchwiz” liên tục xuất hiện
• Touchwiz bị treo khi di chuyển các biểu tượng vào các thư mục trên S6 Edge
• Galaxy S6 Edge bị đóng băng ngay trước khi lỗi Touchwiz bật lên
• Lỗi "Rất tiếc, Touchwiz Home đã dừng" bật lên
• Lời nhắc “Sử dụng Touchwiz Home làm Trang chủ” liên tục xuất hiện
• Touchwiz Home bị treo khi gỡ cài đặt ứng dụng
• Các vấn đề về TouchWiz Home cho các thiết bị khác

Trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề mà bất kỳ chủ sở hữu Samsung Galaxy S6 Edge nào cũng có thể gặp phải, bao gồm thông báo lỗi “Rất tiếc, Touchwiz đã dừng” và biến thể của nó là “Rất tiếc, Touchwiz Home đã dừng”. Touchwiz là giao diện của Samsung được nhúng trong chương trình cơ sở của các thiết bị cao cấp của hãng.

• Lời nhắc "Hoàn thành hành động bằng Touchwiz" liên tục xuất hiện
• Touchwiz bị treo khi di chuyển các biểu tượng vào các thư mục trên S6 Edge
• Galaxy S6 Edge bị đóng băng ngay trước khi lỗi Touchwiz bật lên
• Lỗi "Rất tiếc, Touchwiz Home đã dừng" bật lên
• Lời nhắc “Sử dụng Touchwiz Home làm Trang chủ” liên tục xuất hiện
• Touchwiz Home bị treo khi gỡ cài đặt ứng dụng

Lời nhắc “Hoàn thành hành động bằng Touchwiz” liên tục xuất hiện

Vấn đề: Sự cố này chỉ bắt đầu với Galaxy Note 5 của tôi và tôi không có manh mối tại sao nó bắt đầu xảy ra. Bất cứ khi nào tôi nhấn vào nút Màn hình chính, sẽ có một lời nhắc yêu cầu tôi “Hoàn thành hành động bằng Touchwiz” và sau đó nó cung cấp cho tôi hai tùy chọn để lựa chọn: Touchwiz Easy và Touchwiz Home. Đầu tiên tôi chọn Touchwiz Easy vì nghĩ rằng lời nhắc sẽ không xuất hiện nữa nhưng nó đã xuất hiện nên tôi đã chọn thứ hai và điều tương tự đã xảy ra. Nó có thể không phải là một vấn đề nghiêm trọng vì điện thoại vẫn hoạt động bình thường nhưng nó rất khó chịu và nếu các bạn biết cách khắc phục, vui lòng giúp tôi.

Vấn đề liên quan: Xin chào, tôi tên là Yassi. Tôi sở hữu một chiếc Galaxy Note 5 và điều đó khiến tôi gặp nhiều khó khăn vì mỗi lần nhấn nút Home, tôi được yêu cầu chọn giữa touchwiz easy và touchwiz home. Sự khác biệt giữa hai điều này là gì và tôi có thể làm gì để ngăn lỗi hiển thị lại. Cảm ơn các bạn.

Xử lý sự cố: Đây là sự cố thường gặp với các thiết bị cao cấp của Samsung hoặc những thiết bị sử dụng Touchwiz làm giao diện người dùng mặc định. Thông thường, lời nhắc này hiển thị nếu bạn đã thay đổi trình khởi chạy mặc định trong điện thoại của mình, tuy nhiên, luôn có những lúc mọi thứ trong điện thoại bị trục trặc và có lẽ, đây chỉ là một trong những khoảnh khắc đó. Đừng lo lắng, thật dễ dàng để khắc phục sự cố này:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
5. Cuộn đến và nhấn vào dịch vụ SetDefaultLauncher.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.

Bây giờ, hãy nhấn lại vào nút Home và bạn sẽ được nhắc chọn giữa hai tùy chọn đó, hãy chọn Touchwiz Home và đó sẽ là nó. Tôi hi vọng cái này giúp được.

Touchwiz bị treo khi di chuyển các biểu tượng vào các thư mục trên S6 Edge

Vấn đề: Tôi muốn sắp xếp lại tất cả các ứng dụng của mình và đặt các biểu tượng của chúng trong các thư mục dựa trên chức năng của chúng. Tôi đã thử nó trước đây nhưng sau đó có một bản cập nhật nhỏ mà tôi đã tải xuống cách đây vài ngày. Sau khi cập nhật, tôi đã khôi phục cài đặt gốc và cài đặt lại tất cả các ứng dụng của mình. Bây giờ, khi tôi di chuyển một biểu tượng vào một thư mục, tôi được nhắc với thông báo lỗi “Rất tiếc, Touchwiz đã dừng”. Các bạn có thể làm sáng tỏ vấn đề này không? Tại sao tôi không thể di chuyển ứng dụng bây giờ?

Xử lý sự cố: Tôi nghĩ đó là một vấn đề với chính Touchwiz và giải pháp phổ biến nhất cho loại vấn đề này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của dịch vụ.

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
5. Cuộn đến và nhấn Touchwiz.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thực hiện thiết lập lại tổng thể và cố gắng di chuyển các biểu tượng vào một thư mục mà chưa cài đặt ứng dụng của bên thứ ba. Nếu bạn có thể làm như vậy mà không bị thông báo lỗi chào đón thì rất có thể ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Cố gắng cài đặt ứng dụng của bạn nhưng sau khi cài đặt, hãy di chuyển biểu tượng vào một thư mục cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng gây ra lỗi.

Làm thế nào để thiết lập lại toàn bộ Galaxy S6 Edge

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
3. Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
6. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
7. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Galaxy S6 Edge bị đóng băng ngay trước khi lỗi Touchwiz bật lên

Vấn đề: Sự cố này xảy ra nhiều lần trong ngày và rất khó chịu. S6 Edge mới của tôi tiếp tục đóng băng và ngay sau khi nó hoạt động, thông báo lỗi “Rất tiếc, Touchwiz đã dừng” bật lên. Đã thử khởi động lại điện thoại của tôi không biết bao nhiêu lần nhưng sự cố vẫn xảy ra. Bây giờ tôi đang gặp khó khăn và tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Cảm ơn.

Xử lý sự cố: Mặc dù lỗi đề cập cụ thể đến một ứng dụng hoặc dịch vụ gặp sự cố, nhưng tôi tin rằng vấn đề đóng băng còn nhiều điều hơn là lỗi đang cho bạn biết. Trong thực tế, tôi tin rằng lỗi chỉ là kết quả của việc đóng băng. Vấn đề thực sự là hiệu suất của điện thoại của bạn vì như bạn đã nói, điện thoại bị đơ trước và sau đó lỗi sẽ xuất hiện. Đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm:

1. Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để quan sát xem hiệu suất có được cải thiện hay lỗi vẫn xuất hiện hay không.
2. Nếu có sự cải thiện đáng kể về hiệu suất của điện thoại và không có lỗi nào bật lên, thì tôi khuyên bạn nên thực hiện thiết lập lại tổng thể. Nhưng đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trước vì chúng sẽ bị xóa. Chỉ cần làm theo các quy trình ở trên để biết cách thiết lập lại toàn bộ S6 Edge của bạn.

Cách khởi động Galaxy S6 Edge ở chế độ an toàn

1. Tắt Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ xuất hiện, ngay lập tức thả phím Nguồn rồi nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại kết thúc quá trình khởi động lại.
5. Khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Lỗi "Rất tiếc, Touchwiz Home đã dừng" bật lên

Vấn đề: Chào các cậu. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với vấn đề của tôi. Trước hết, điện thoại của tôi là Galaxy S6 Edge, tôi đã mua nó hoàn toàn mới và nó vẫn còn vài tháng. Nó không bị root và không bị can thiệp theo bất kỳ cách nào. Vấn đề là có một lỗi liên tục hiển thị và thông báo "Rất tiếc, Touchwiz Home đã dừng" và kể từ khi sự cố này bắt đầu, tất cả các tiện ích của tôi đã bị mất. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?

Xử lý sự cố: Các dịch vụ Touchwiz Home chỉ là một trong những dịch vụ được nhúng trong giao diện người dùng Touchwiz độc quyền của Samsung. Điều đó nói rằng, việc khắc phục loại sự cố này sẽ dễ dàng hơn vì về cơ bản chỉ có một dịch vụ gặp sự cố. Chỉ cần làm theo các bước sau và vấn đề sẽ được giải quyết:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
5. Cuộn đến và nhấn Touchwiz Home.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.

Lời nhắc “Sử dụng Touchwiz Home làm Trang chủ” liên tục xuất hiện

Vấn đề: Có một cửa sổ bật lên và có nội dung “Sử dụng Touchwiz Home làm Trang chủ” và sau đó có hai tùy chọn “Chỉ một lần hoặc Luôn luôn”. Tôi sẽ luôn chọn Luôn luôn nhưng nó liên tục quay lại bất cứ lúc nào nó muốn xuất hiện. Điện thoại của tôi đã hoạt động tốt nhưng sau khi cập nhật, nó bắt đầu hoạt động. Bạn có thể giúp?

Xử lý sự cố: Mặc dù các bản cập nhật được cho là để khắc phục một số sự cố, nhưng thường thì chính chúng lại là sự cố. Đó là một trong những lý do tại sao nhiều người dùng do dự khi tải chúng xuống. Nhưng dù sao, hãy thử thủ tục này trước:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
5. Cuộn đến và nhấn Touchwiz Home.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.

Nếu không thành công và bạn đã cài đặt các trình khởi chạy khác, hãy gỡ cài đặt chúng trước rồi làm theo quy trình sau:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Cuộn đến 'ỨNG DỤNG', sau đó nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
5. Cuộn đến và nhấn vào dịch vụ SetDefaultLauncher.
6. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Nhấn vào Xóa dữ liệu, sau đó nhấn OK.

Nếu vẫn thất bại, hãy sao lưu dữ liệu của bạn và thực hiện thiết lập lại chính.

Touchwiz Home bị treo khi gỡ cài đặt ứng dụng

Vấn đề: Tôi không thể gỡ cài đặt bất kỳ ứng dụng nào tôi đã cài đặt vì nếu tôi cố gắng làm như vậy, một thông báo lỗi sẽ bật lên. Đó là về touchwiz đã ngừng hoạt động hoặc những thứ tương tự. Có một số ứng dụng tôi muốn gỡ cài đặt nhưng lỗi xảy ra. Làm cách nào để gỡ cài đặt ứng dụng mà không gặp lỗi?

Xử lý sự cố: Điện thoại đang ở chế độ dễ dàng, đó là lý do tại sao điện thoại hoạt động như vậy. Sử dụng chế độ tiêu chuẩn để đưa mọi thứ trở lại bình thường:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Di chuyển đến phần Cá nhân hóa.
4. Chạm vào Chế độ dễ dàng.
5. Bây giờ chọn Chế độ tiêu chuẩn.

Các vấn đề về TouchWiz Home cho các thiết bị khác

Màn hình cảm ứng của Galaxy Note 2
Màn hình cảm ứng của Galaxy Note 3
Màn hình cảm ứng của Galaxy Note 4
Trang chủ Touchwiz của Galaxy Note 5
Galaxy S3 Touchwiz Home
Trang chủ Touchwiz của Galaxy S4
Trang chủ Touchwiz của Galaxy S5
Galaxy S6 / S6 Edge / S6 Edge + Trang chủ Touchwiz

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.