Sự cố sạc là một trong những sự cố phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được từ chủ sở hữu #Samsung # GalaxyS5. Trên thực tế, chúng tôi đã nhận được hàng trăm vấn đề trong số đó và phần lớn các vấn đề đó gần như giống nhau. Nhưng vì chúng tôi có những độc giả liên tục yêu cầu trợ giúp hàng tuần, chúng tôi có nghĩa vụ trả lời những câu hỏi đó.
Galaxy S5 hầu như không thể sạc pin, hoàn toàn không sạc nếu được sử dụng khi đang cắm điện
Vấn đề: Xin chào Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 và từ hôm qua tôi đã kết nối điện thoại của mình để sạc và không để ý nhiều đến phần trăm khi tôi vẫn đang sử dụng nó, phải đến khi tôi rút phích cắm của nó, tôi mới nhận thấy nó không sạc được. nhưng đúng hơn là vẫn làm hao pin. Nó đã làm điều đó kể từ đó. Tôi cắm bộ sạc nhưng nó vẫn hao pin nếu tôi sử dụng nó ngay cả khi tôi sử dụng nó ngay cả khi tôi không sử dụng nó nữa thì nó bắt đầu sạc nhưng siêu chậm. Vì vậy, tôi quyết định tắt nó đi để sạc và để nó qua đêm và khi tôi thức dậy vào buổi sáng, phần trăm chỉ còn gần 60. Tôi có thể làm gì?
Vấn đề liên quan: Điện thoại sẽ chỉ "sạc" khi tắt. Màn hình nhấp nháy đèn pin đang sáng dần nhưng không báo% như đang sạc. Cũng không có ánh sáng ở góc trên bên trái. Hoàn toàn không sạc khi điện thoại được bật nguồn.
Xử lý sự cố: Nếu đó là điện thoại của tôi, đây là những gì tôi sẽ làm để biết vấn đề là gì và cuối cùng khắc phục nó:
Bước 1: Khởi động nó ở chế độ an toàn
Điều này sẽ cô lập sự cố ngay lập tức vì nó tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu điện thoại sạc rất chậm, có thể có rất nhiều ứng dụng và / hoặc dịch vụ chạy ngầm làm tiêu hao pin nhanh hơn bộ sạc có thể đẩy dòng điện. Nếu điện thoại sạc nhanh ở chế độ an toàn, thì nghi ngờ của tôi đã được xác nhận. Trong trường hợp này, tất cả những gì tôi phải làm là đóng tất cả các ứng dụng được sử dụng gần đây và buộc đóng những ứng dụng đang chạy trong nền. Hoặc tốt hơn, hãy đặt lại điện thoại để bắt đầu lại.
Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn sạc chậm ở chế độ an toàn, thì tôi sẽ bắt đầu nghi ngờ bộ đổi nguồn. Có thể nó đã bị hỏng hoặc bị hỏng.
Bước 2: Sử dụng bộ sạc khác hoặc cắm điện thoại với máy tính
Mọi bộ sạc được xếp hạng 2A sẽ hoạt động ngay cả khi đó không phải là bộ chuyển đổi nguồn thương hiệu Samsung. Nếu thiết bị sạc bình thường với các bộ sạc khác thì đã đến lúc tôi mua một bộ sạc mới vì rõ ràng đó là vấn đề về bộ sạc.
Nếu không thể sử dụng bộ sạc khác và nếu có máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn, thì tôi sẽ cắm cáp vào máy tính để xem điện thoại có sạc hay không. Tôi cho rằng nó sẽ chậm một chút vì máy tính không cung cấp nhiều dòng điện như bộ sạc ban đầu nhưng nó phải đủ để đề xuất xem đó có phải là sự cố bộ sạc hay không.
Bước 3: Có thể là vấn đề về pin
Nếu điện thoại không sạc bình thường ngay cả với một bộ sạc khác, thì đã đến lúc kiểm tra pin. Tôi nên kéo nó ra, đặt nó lên trên một bề mặt bằng phẳng và cố gắng xoay nó (làm điều này cho cả hai bên). Nếu nó quay tròn, điều đó có nghĩa là nó đã phát triển hàng loạt, đó là dấu hiệu cho thấy chất lượng của nó đã bị giảm sút và đã đến lúc bạn nên mua một cái mới.
Tuy nhiên, vì không có gì đảm bảo rằng đó là sự cố về pin nên tôi sẽ cố gắng loại trừ khả năng do sự cố phần sụn.
Bước 4: Sao lưu dữ liệu và thực hiện thiết lập lại tổng thể
Vì chương trình cơ sở đóng một vai trò quan trọng trong quá trình sạc, nên bạn nên đặt lại trước khi mua pin hoặc bộ sạc mới. Tôi sẽ sao lưu tất cả dữ liệu, tệp và ứng dụng của mình và thực hiện thiết lập lại chính:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng điều này có ý nghĩa với bạn.
Galaxy S5 tiếp tục thông báo sử dụng bộ sạc gốc
Vấn đề: Nhận điện thoại thay thế và bộ sạc và pin mới. Khi tôi cắm bộ sạc, nó nói rằng hãy cắm vào bộ sạc gốc đi kèm với điện thoại. Điện thoại của vợ tôi cũng nói như vậy và đó là bộ sạc ban đầu. Phần tồi tệ là tôi đã cắm một bộ sạc Android cũ và cả hai đều sạc tốt. Rất bực mình đến mức muốn đập nát chiếc điện thoại này.
Xử lý sự cố: Bản thân bộ sạc có thể bị lỗi nhưng hãy cố gắng cắm bộ sạc vào nguồn điện và sau đó cắm cáp vào điện thoại của bạn. Nếu cảnh báo hiển thị, hãy rút phích cắm ra khỏi điện thoại của bạn rồi cắm lại. Cách đó thường khắc phục được sự cố nhưng nếu không khắc phục được thì đã đến lúc bạn phải thay bộ sạc.
Galaxy S5 bắt đầu nóng lên trong khi sạc, sau đó không bật
Vấn đề: Điện thoại của tôi thường rất nóng và vì vậy thông thường tôi lấy pin ra và để cho nó nguội đi và sau khi điện thoại và pin nguội, tôi lắp lại pin và điện thoại sẽ bật và hoạt động hoàn toàn bình thường. Lần này khi máy bắt đầu nóng lên tôi lấy pin ra khoảng 5 phút để máy nguội và khi lắp lại pin vào máy sẽ không lên. Tôi đã kết nối bộ sạc để xem pin đã hết chưa và không có gì xảy ra, nó không hiển thị gì trên màn hình và vẫn không bật. Màn hình bị nứt nhưng đó là vấn đề duy nhất của nó. Vào khoảng tháng 9 năm 2015, màn hình ngừng hoạt động và nó phải được thay thế nhưng đó là do các vấn đề cơ học. Nếu bạn có thể cho tôi bất kỳ lời khuyên về những gì nên làm điều đó sẽ được đánh giá rất cao.
Xử lý sự cố: Thử nhấn và giữ phím Nguồn trong khoảng một phút khi pin hết. Sau đó, đặt lại pin và thử bật lại. Nếu nó hoàn toàn không phản hồi, hãy thử pin mới hoặc pin khác hoạt động. Nếu vẫn không có gì, thì chắc chắn vấn đề nằm ở điện thoại.
Vấn đề có thể trở nên phức tạp hơn nếu nó chưa được khắc phục trước khi bạn đi thay màn hình. Nhưng hãy thử nhờ kỹ thuật viên xem qua. Bây giờ bạn đang ở giai đoạn mà việc khắc phục sự cố sẽ không còn quan trọng nữa.
Galaxy S5 tắt rồi bật lại và rung
Vấn đề: Xin chào. Tôi đang gặp sự cố với điện thoại của mình gần đây. Đột nhiên, trong khi tôi sử dụng điện thoại của mình, màn hình tắt và sau đó nó bắt đầu bật lại và màn hình Samsung S5 bật lên, tiếp tục rung, tắt và phát ra âm thanh rung liên tục như thể nó đang cố gắng bật lại nhưng tắt giữa chừng. Cách duy nhất tôi có thể bật lại nó bằng cách sạc nó và sau khi tôi đạt 100%, nó sẽ tắt ngay lập tức như khoảng 70%. xin vui lòng tôi cần giúp đỡ với điều này bởi vì nó cực kỳ tẻ nhạt. Cảm ơn bạn!
Xử lý sự cố: Phím Nguồn bị kẹt! Nhấn nó nhiều lần để xem bạn có thể sửa được hay không, nếu không bạn có thể muốn tháo vỏ hoặc nắp ra. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi làm điều đó thì hãy để kỹ thuật làm việc đó.
Cũng có thể công tắc đã bị hỏng. S5 sử dụng công tắc nguồn đa năng nên một cửa hàng địa phương có thể thay thế nó bất cứ lúc nào.
Galaxy S5 hoàn toàn không sạc
Vấn đề: Có chiếc điện thoại gần 2 năm, đã trải qua 1 chiếc và có chiếc này được gửi cho tôi cách đây khoảng 6 tháng. Bộ sạc ban đầu của tôi bị hỏng và tôi đã sử dụng 4 micro USB khác kể từ đó nhưng vì lý do nào đó mà nó không sạc được với bất kỳ chiếc nào trong số chúng và tôi đã xóa bộ nhớ cache khỏi menu khởi động lại như được đề xuất và tôi đã thổi bay bụi trong cổng của mình nhưng vẫn không có gì. Làm ơn giúp tôi với!
Gợi ý: Hãy làm theo giải pháp tôi đã cung cấp trong bài toán đầu tiên. Tôi tin rằng bạn có cùng một vấn đề như lần đầu tiên.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
