NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên của Google Pixel 3 XL (tự khởi động lại)

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ cho bạn biết các cách khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên trên Google Pixel 3 XL.

Cách khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên của Google Pixel 3 XL (tự khởi động lại)

Khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên trên Google Pixel 3 XL đòi hỏi sự kiên nhẫn. Thông thường, không có cách nào dễ dàng để xác định vấn đề xuất phát từ đâu, vì vậy cần phải khắc phục sự cố kéo dài. Dưới đây là những điều bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này.

Kiểm tra quá nhiệt

Nếu bạn thấy mình đang xử lý Pixel khởi động lại ngẫu nhiên mà không có lý do rõ ràng, điều đầu tiên bạn muốn kiểm tra là xem nó có quá nóng không. Google thiết kế Pixel 3 XL tự tắt khi nhiệt độ bên trong của nó đạt đến một mức nhất định. Điều này là để tránh gây ra hư hỏng cho hệ thống khi quá nhiều nhiệt trong hệ thống.

Quá nhiệt thường xảy ra khi chơi game hoặc khi thiết bị đang cố gắng thực hiện các tác vụ nặng như chỉnh sửa video, phát video HD, phát trực tuyến, v.v. Nếu điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên khi bạn đang sử dụng một ứng dụng cụ thể hoặc làm việc gì đó đòi hỏi nhiều máy tính tài nguyên, nó có thể quá nóng. Việc bạn cần làm trong trường hợp này là để điện thoại nguội ít nhất 30 phút. Bạn muốn tắt nó đi và để ở nhiệt độ phòng càng tốt. Đừng ngốc khi đặt nó vào tủ đá. Làm như vậy có thể làm hỏng pin hoặc bo mạch chủ. Chỉ cần để điện thoại nguội tự nhiên trong nửa giờ và nó sẽ tốt.

Nếu Pixel của bạn tiếp tục quá nóng khi thực hiện các tác vụ đòi hỏi khắt khe hoặc chơi trò chơi, chúng tôi khuyên bạn nên dừng mọi việc đang làm và không làm lại. Thiết bị Pixel của bạn có thông số kỹ thuật phần cứng tuyệt vời nhưng nhiệm vụ hiện tại có thể là quá nhiều so với nó.

Kiểm tra ứng dụng của bên thứ ba

Một lý do khác khiến Pixel 3 XL của bạn có thể tự khởi động lại là do ứng dụng. Một số ứng dụng được mã hóa kém có thể can thiệp vào Android và gây ra sự cố. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy khởi động thiết bị ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
2. Trên màn hình, chạm và giữ Tắt nguồn.
3. Nhấn vào OK.
4. Sau khi bạn thấy “Chế độ an toàn” ở cuối màn hình, hãy đợi xem sự cố có biến mất không.

Sau khi Pixel 3 XL của bạn ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, những ứng dụng bạn đã tải xuống sau khi thiết lập thiết bị, sẽ bị tạm ngừng. Đảm bảo kiểm tra sự cố bằng cách sử dụng điện thoại trong ít nhất 24 giờ để xem có sự khác biệt nào không. Nếu thiết bị của bạn không tự khởi động lại ở chế độ an toàn, thì ứng dụng đã tải xuống phải là thủ phạm. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn đang gây ra sự cố:

1. Thoát khỏi chế độ an toàn bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố quay trở lại, hãy khởi động lại chế độ an toàn.
4. Gỡ cài đặt ứng dụng. Bắt đầu với cái được tải xuống gần đây nhất.
5. Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xem việc xóa thiết bị có giải quyết được sự cố hay không.
6. Lặp lại các bước 1-4 cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.
7. Sau khi xóa ứng dụng đang gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.

Cài đặt các bản cập nhật hệ thống

Một số lỗi là do mã hóa kém. Một trong những đặc quyền khi sử dụng thiết bị Google Pixel là bạn có thể là một trong những người đầu tiên trải nghiệm các tính năng mới nhất mà Android cung cấp. Tuy nhiên, đó cũng có thể là lý do tại sao thiết bị của bạn có thể là một nguồn gây thất vọng. Không có Hệ điều hành hoàn hảo nên các phiên bản đầu tiên thường có nhiều lỗi. Nếu Pixel 3 XL của bạn bắt đầu tự khởi động lại sau khi cập nhật, thì có thể do mã không hiệu quả. Khi Google tìm ra các lỗi, các bản cập nhật sẽ được phát hành để triển khai chúng. Đảm bảo rằng bạn cài đặt các bản cập nhật hệ thống có sẵn mới nhất khi chúng xuất hiện.

Theo mặc định, thiết bị Pixel 3 được đặt để tự động cài đặt các bản cập nhật hệ thống. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tự kiểm tra thủ công để xem có phiên bản Android mới hơn cho thiết bị của mình vào lúc này hay không. Đây là cách thực hiện:

1. Kết nối Pixel 3 XL của bạn với Wi-Fi.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Ở gần dưới cùng, nhấn vào Hệ thống.
4. Nhấn vào Nâng cao.
5. Nhấn vào Cập nhật hệ thống. Nếu bạn không thấy 'Nâng cao', hãy nhấn vào Giới thiệu về điện thoại.
6. Bạn sẽ thấy trạng thái cập nhật của mình. Làm theo bất kỳ bước nào trên màn hình.

Bắt buộc khởi động lại

Đôi khi, các lỗi tạm thời có thể khiến hệ thống mất ổn định. Một số lỗi này có thể biến mất khi hệ thống được làm mới, vì vậy một trong những bước khắc phục sự cố của bạn sẽ là buộc khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây. Sau khi điện thoại khởi động lại, hãy sử dụng điện thoại như bình thường và kiểm tra sự cố.

Hiệu chỉnh pin

Nếu để lâu, Android có thể trở nên không chính xác trong việc đọc mức pin. Mặc dù điều này thường không dẫn đến các vấn đề nghiêm trọng, nhưng nó có thể dẫn đến sự cố khởi động lại ngẫu nhiên gây phiền nhiễu, đặc biệt là khi mức pin trở nên thấp. Những gì bạn có thể làm để giảm thiểu tình trạng này xảy ra là hiệu chỉnh pin và Android.

Để hiệu chỉnh lại pin và hệ điều hành, hãy làm theo các bước sau:

1. Xả hoàn toàn pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, hãy rút phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại thiết bị.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi điện thoại hết hoàn toàn trở lại.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố mạnh mẽ hơn mà bạn có thể làm trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên tất cả cài đặt phần mềm về mặc định của chúng. Trong hầu hết các trường hợp, đây là cách hiệu quả để khắc phục các sự cố phần mềm, bao gồm cả nguyên nhân có thể khiến Pixel 3 XL của bạn khởi động lại.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt Google Pixel 3 XL của bạn.
3. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động (hình ảnh Android có Bắt đầu ở trên) xuất hiện, sau đó thả ra.
4. Chọn chế độ Khôi phục. Bạn có thể sử dụng các nút Âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút Nguồn để chọn. Thiết bị sẽ nhấp nháy màn hình khởi động của Google trong giây lát và sau đó khởi động lại ở chế độ Khôi phục.
5. Nếu hiển thị hình ảnh một chiếc Android bị hỏng với dòng chữ "No Command" được in trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Nguồn. Nhấn nút Tăng âm lượng một lần. Sau đó, thả nút Nguồn.
6. Từ màn hình Khôi phục Android, chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
7. Chọn Có. Chờ trong vài phút để quá trình khôi phục dữ liệu ban đầu hoàn tất.
8. Chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ. Chờ vài phút để quá trình đặt lại dữ liệu ban đầu và khởi động lại hoàn tất.
9. Thiết lập lại điện thoại.

Nhận trợ giúp chuyên nghiệp

Nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là nguyên nhân của sự cố sâu hơn. Nó có thể liên quan đến phần cứng hoặc nằm sâu trong hệ điều hành hoặc chương trình cơ sở. Ở giai đoạn này, bạn không thể làm gì khác ngoài việc nhận hỗ trợ từ Google.