Chào mừng bạn đến với loạt bài khắc phục sự cố tập trung của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng tới giải quyết các sự cố trên Samsung # GalaxyS5 tự khởi động lại. Đây có lẽ là một trong những vấn đề khó chịu nhất vì nó có thể xảy ra bất cứ lúc nào. Hãy tưởng tượng bạn đang gõ tin nhắn văn bản hoặc gửi email thì đột nhiên chiếc # S5 của bạn khởi động lại, khá khó chịu phải không? Nếu bạn đã gặp phải loại sự cố này với điện thoại của mình thì bạn sẽ muốn đọc hướng dẫn này khi chúng tôi giải quyết một số vấn đề thuộc loại này đã được gửi cho độc giả của chúng tôi.

S5 tiếp tục khởi động lại

Vấn đề:Tôi gặp sự cố bất thường khi thiên hà s5 của tôi tự khởi động lại nhiều lần. Tôi đã thử một số thao tác như kiểm tra pin, khởi động vào chế độ an toàn và cuối cùng là khôi phục cài đặt gốc. Điều làm cho điều này bất thường là sự cố dường như vẫn tồn tại ngay cả trong quá trình khôi phục cài đặt gốc, điều này khiến tôi không thể hoàn thành trình hướng dẫn thiết lập hệ thống. Tôi không chắc mình đã cài đặt phiên bản Android nào nhưng có thể là phiên bản mới nhất kể từ ngày 21/8/15.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn khởi động lại ngay cả khi khôi phục cài đặt gốc thì có khả năng sự cố có thể liên quan đến phần cứng. Một nguyên nhân có thể là do nút nguồn của điện thoại tự hoạt động. Nếu đúng như vậy thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.

Cũng có khả năng phần mềm điện thoại của bạn đã bị hỏng. Vì sự cố xảy ra ngay cả trong quá trình khôi phục cài đặt gốc, bạn nên cân nhắc làm mới phần mềm điện thoại của mình. Bạn sẽ cần một bản sao mới của phần sụn điện thoại cũng như phần mềm có tên Odin được cài đặt trong máy tính của bạn. Lưu ý rằng đây không phải là quy trình khắc phục sự cố được Samsung hỗ trợ. Hướng dẫn về cách làm điều này có thể được tìm thấy tại một số diễn đàn Android phổ biến trực tuyến.

S5 luôn nhắc nhở khởi động lại

Vấn đề: Điện thoại liên tục nhắc khởi động lại. Gần đây đã phải đặt lại về mặc định ban đầu do một ứng dụng phức tạp. Sau khi làm như vậy, cập nhật phần mềm đã được nhắc. Bây giờ, cứ sau khoảng 25 phút, tôi lại nhận được cùng một thông báo (điện thoại phải khởi động lại sau 29 giây để hoàn tất cài đặt với tùy chọn khởi động lại hoặc nhấp sau. Lặp đi lặp lại… Nó sẽ không dừng lại. Sau khi giải quyết rắc rối khôi phục cài đặt gốc có cách nào khác để thực hiện việc này không? Nó khiến tôi phát điên. Nó thực hiện việc này khi ở chế độ an toàn. Và nó không có gì khác biệt. Hệ thống bị trục trặc là ứng dụng của nhà cung cấp hệ thống mạng. Biểu tượng cho nó là một hoạt nút nguồn màu xanh lục. Bất cứ điều gì đang xảy ra đều khiến tôi phát điên. Mọi sự hỗ trợ sẽ được đánh giá cao.

Giải pháp: Sự cố này có thể chỉ do trục trặc trong dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại để giải quyết vấn đề này.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu của bạn trước khi tiếp tục vì điều này sẽ bị xóa trong quá trình này.

S5 tiếp tục khởi động lại không phát hiện thẻ SIM

Vấn đề:Một ngày tốt lành, vấn đề là, thiết bị của tôi tự động khởi động lại và không phát hiện ra thẻ sim. Tôi đã cài đặt lại phần mềm sau một ngày tôi cố gắng lắp thẻ sim nó không hoạt động. Sau đó, tôi đặt thẻ SD của mình sau đó bắt đầu sự cố khởi động lại. Sau đó, một lần nữa tôi cài đặt lại kẹo mút. Vấn đề tương tự một lần nữa lặp lại.

Giải pháp: Theo cách tôi thấy thì điện thoại của bạn có hai vấn đề riêng biệt. Điều đầu tiên là nó tự khởi động lại và điều thứ hai là nó không phát hiện thẻ SIM của bạn.

Trước tiên, hãy khắc phục sự cố khởi động lại. Bạn đã đề cập rằng điện thoại của bạn khởi động lại khi đã lắp thẻ nhớ microSD. Thẻ có thể bị lỗi và gây ra sự cố. Bạn nên thử lấy một cái mới hoặc đơn giản là lấy nó ra khỏi điện thoại.

Một cách khác để giải quyết vấn đề này là khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo xóa mọi thứ trong thẻ nhớ microSD của bạn. Lưu ý rằng bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại trước khi thực hiện thủ tục này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.

Đối với vấn đề thẻ SIM, trước tiên, bạn nên kiểm tra thẻ SIM của mình trên một điện thoại khác. Nếu không thể phát hiện được SIM trong một thiết bị khác thì bạn nên thay thế nó bằng một cái mới.

Nếu sự cố không xảy ra ở thiết bị khác, hãy lắp lại SIM vào điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng nó được lắp đúng cách và không di chuyển trong khay SIM. Bật điện thoại của bạn sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

S5 khởi động lại khi kết nối với cáp MHL

Vấn đề:Tôi kết nối điện thoại của mình với cáp mhl và điện thoại của tôi sẽ chỉ tắt và tự khởi động lại mỗi khi được gọi tmobile yêu cầu tôi xóa bộ nhớ cache và khởi động lại không giúp được gì. Điện thoại của vợ tôi hoạt động nhưng cô ấy không cập nhật phần mềm điện thoại của mình như tôi đã làm. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn.

Giải pháp: Sự cố này có thể do cáp MHL bạn đang sử dụng gây ra. Tôi nghi ngờ rằng điện thoại của bạn tắt vì nó được nối đất khi bạn kết nối cáp MHL. Bạn có cáp nào khác để kiểm tra không? Nếu bạn có thì hãy thử kiểm tra xem có vấn đề tương tự xảy ra không.

Nếu bạn không có cáp khác thì bạn nên kiểm tra cổng MHL của điện thoại. Xem có bất kỳ dấu hiệu hư hỏng, bẩn hoặc xơ vải không. Nếu bạn phát hiện ra bất kỳ hư hỏng nào thì bạn sẽ cần gửi điện thoại của mình đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để kiểm tra. Nếu bạn phát hiện và bụi bẩn hoặc xơ vải, hãy sử dụng một lon khí nén hoặc bông gòn nhúng vào cồn để làm sạch cổng.

Một điều cuối cùng mà tôi cũng khuyên bạn là hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc. Điều này cho phép bạn loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố.

S5 khởi động lại liên tục ở nhà

Vấn đề:Samsung Galaxy S5 của tôi liên tục tự khởi động lại nhưng chỉ khi tôi ở nhà. Nó hoàn toàn không làm được điều này nếu tôi đang ở cơ quan hay bất kỳ nơi nào khác. Điều gì đang xảy ra?

Giải pháp: Đây chắc chắn là một trường hợp đặc biệt vì điện thoại của bạn dường như đang chọn vị trí khởi động lại. Bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách kiểm tra xem một số ứng dụng nhất định, đặc biệt là các ứng dụng dựa trên vị trí, đang gây ra sự cố này. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn. Trong chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy trong khi những ứng dụng bạn cài đặt bị tắt. Nếu sự cố không xảy ra khi điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn thì rất có thể một ứng dụng đang gây ra sự cố này. Tìm hiểu ứng dụng là gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc.

Tương tác với chúng tôi

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.