NộI Dung
- Tín hiệu Samsung Galaxy S4 biến mất mà không rõ lý do
- Galaxy S4 không kết nối lại với mạng dữ liệu di động
- Galaxy S4 nhận được dịch vụ kém và không có dữ liệu
Hai chức năng cơ bản nhất của điện thoại là có thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi và gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản. Tuy nhiên, những dịch vụ này phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ mà nhà cung cấp của bạn có thể cung cấp. Đã có báo cáo từ độc giả của chúng tôi, những người sở hữu Samsung Galaxy S4 rằng họ không thể sử dụng điện thoại theo nhu cầu của mình chỉ vì nó không thể nhận được tín hiệu hoặc dịch vụ tốt.
- Tín hiệu Samsung Galaxy S4 biến mất mà không rõ lý do
- Galaxy S4 không kết nối lại với mạng dữ liệu di động
- Galaxy S4 nhận được dịch vụ kém và không có dữ liệu
Tín hiệu Samsung Galaxy S4 biến mất mà không rõ lý do
Vấn đề: Xin chào! Tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy S4 và một vài tháng trước, tín hiệu đột nhiên biến mất, tôi đã kiểm tra xem có bật chế độ trên máy bay hay không nhưng không. Tôi cũng đã thử đặt lại điện thoại của mình nhưng nó không hoạt động. Bạn có bất kỳ giải pháp cho vấn đề của tôi? Chúc mừng!
Xử lý sự cố: Bạn nói rằng "tín hiệu đột nhiên biến mất", vậy có nghĩa là tại một thời điểm nào đó điện thoại đã hoạt động tốt. Điều tôi thực sự muốn biết là điều gì đã gây ra vấn đề. Nếu đó là hư hỏng do chất lỏng, bạn cần đưa điện thoại đến kỹ thuật viên. Bạn không thể làm gì nhiều nếu điện thoại bị ướt. Làm điều tương tự nếu điện thoại bị một số hư hỏng vật lý.
Bây giờ, giả sử không phải chất lỏng hay hư hỏng vật lý gây ra sự cố, chúng ta hãy bắt đầu khắc phục sự cố của chúng tôi. Bạn nói rằng bạn đã đặt lại điện thoại, tôi không thực sự chắc chắn ý của bạn về từ đó vì nhiều độc giả của chúng tôi gọi “khởi động lại” là “đặt lại”. Nếu bạn muốn khôi phục cài đặt gốc, thì có một điều tôi muốn bạn thử; nó thực sự chỉ là đặt lại nhưng nó hiệu quả hơn vì nó không chỉ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trong điện thoại của bạn mà còn định dạng lại phân vùng dữ liệu để đảm bảo không còn lại gì có thể gây ra xung đột. Nó được gọi là thiết lập lại chính và đây là cách nó được thực hiện…
- Tắt điện thoại của bạn.
- Nhấn giữ đồng thời các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Màn hình chính trong khoảng 10 giây. Thả chúng ra khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Thao tác này sẽ hiển thị menu mở khóa / đặt lại.
- Để điều hướng qua menu này, hãy sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên và xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
- Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
- Cuộn xuống và chọn Có - Xóa Tất cả Dữ liệu Người dùng.
- Khi được nhắc, hãy di chuyển đến và chọn Khởi động lại Hệ thống Ngay. Sau đó, điện thoại sẽ khởi động lại về cài đặt gốc.
Tuy nhiên, nếu quá trình đặt lại của bạn có nghĩa là khởi động lại, thì tôi muốn bạn thử một điều khác. Nó được gọi là thiết lập lại mềm, làm tiêu hao điện tích trữ bên trong các linh kiện, đặc biệt là tụ điện. Làm như vậy, bạn thực sự đang làm mới toàn bộ bộ nhớ của điện thoại mà không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn. Đây là cách mà nó được hoàn thành…
- Trong khi bật điện thoại, hãy tháo vỏ mặt sau.
- Bây giờ hãy rút pin ra để "chống sốc" cho điện thoại.
- Nhấn và giữ phím nguồn trong một phút để đảm bảo rằng điện đã được rút hết.
- Đặt lại pin, sau đó cố định pin bằng nắp sau.
- Bật điện thoại để xem liệu bây giờ nó có thể phát hiện ra tín hiệu hay không.
Sau khi thiết lập lại mềm và điện thoại vẫn không thể phát hiện tín hiệu, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn chỉ để loại trừ khả năng ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố.
- Tắt thiết bị hoàn toàn.
- Nhấn và giữ nút Nguồn.
- Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn.
- Ngay sau khi bạn nhả nút Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
- Nếu bạn có thể đọc ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại vào Chế độ An toàn.
Ở chế độ an toàn, nếu điện thoại vẫn không tìm thấy bất kỳ tín hiệu nào, hãy thử thay đổi chế độ mạng.
- Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào phím Menu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Chạm vào tab Kết nối, sau đó chạm vào Mạng khác.
- Chạm vào Mạng di động, sau đó chạm vào Chế độ mạng.
- Chọn GSM / WCDMA.
Nếu sự cố vẫn còn sau quy trình này, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn và hỏi về phạm vi phủ sóng trong khu vực của bạn. Bạn có thể nên đến cửa hàng của họ để kiểm tra điện thoại.
Galaxy S4 không kết nối lại với mạng dữ liệu di động
Vấn đề: Xin chào, tôi tự hỏi liệu có ai đã báo cáo vấn đề này cho bạn trước đây không…. Gần đây, tôi đã nhận được một sự thúc đẩy cho Lollipop (Android 5) cho Samsung S4 (Verizon) của tôi. Tôi nhận được tín hiệu 4G tốt, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi tôi đi làm, nơi cung cấp nhà cung cấp dịch vụ thay thế (và nơi tôi không nhận được tín hiệu cho Verizon) và khi tôi đi làm, điện thoại không thể để xác định vị trí mạng 4G (về cơ bản, nó không bao giờ phục hồi khi tôi đi vào tòa nhà làm việc của mình). Cách duy nhất để tôi giải quyết vấn đề này dường như là khởi động lại, đó là một nỗi đau.
Điều này đã không xảy ra với phiên bản Android trước… vì vậy, có vẻ như Lollipop không thể kết nối lại (tôi đoán là vậy) sau khi vào một nơi không có mạng 4G và sau đó quay lại môi trường .
Bất kỳ manh mối hoặc điều gì tôi có thể cố gắng khắc phục sự cố thêm không? Bất kỳ sự giúp đỡ nào được đánh giá cao. - Belinda
Xử lý sự cố: Chào Belinda. Về cơ bản, điện thoại không gặp sự cố khi kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động. Vấn đề là, nó sẽ không tự động kết nối lại với kết nối trước đó, điều này rất khó chịu vì bạn sẽ phải khởi động lại nó. Quy trình khắc phục sự cố cơ bản nhất là bật tính năng tự động chuyển mạng. Đi tới Cài đặt> Wi-Fi> nhấn phím Menu> Cài đặt> chọn Nâng cao> bật Tự động chuyển mạng.
Tuy nhiên, nếu nó đã được bật, thì nó phải liên quan đến bộ nhớ cache. Bản cập nhật mới có thể đã làm xáo trộn một số bộ nhớ đệm, bao gồm các tệp được hệ thống sử dụng cho kết nối không dây. Quy trình này có thể giúp…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ đồng thời ba nút sau: Phím Tăng âm lượng, Phím Trang chính, Phím Nguồn
- Khi điện thoại rung, hãy buông phím Nguồn nhưng vẫn tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn. Điện thoại sẽ tự động khởi động lại sau khi bộ nhớ cache được xóa sạch.
Galaxy S4 nhận được dịch vụ kém và không có dữ liệu
Vấn đề: Kính gửi anh chàng droid, Samsung Galaxy S4 của tôi đã không có sim trong một thời gian nhưng bây giờ tôi sẽ bắt đầu sử dụng lại. nhưng tôi đã đặt một thẻ sim vào nó và nó không có tín hiệu đôi khi nó nhận được một vạch nhưng đó là nó tôi đã nhận được một vài tin nhắn từ ee nhưng không có dữ liệu. Tôi đã thử một số cách để khắc phục sự cố này nhưng không có kết quả, tôi đã mở nó lên và kiểm tra mọi thứ được kết nối chính xác cộng với thử một vài thứ tôi tìm thấy trên Internet. nhưng như tôi đã nói không có gì đã làm việc cho đến nay. Tôi đã đặt sim vào một điện thoại khác và nó nhận được tín hiệu và dữ liệu nên tôi biết đó không phải là sim. xin vui lòng nếu bạn có bất kỳ ý tưởng có thể giúp họ sẽ rất hoan nghênh. Cảm ơn bạn Jamie.
Xử lý sự cố: Tôi hiểu rằng bạn đã thử lắp thẻ SIM vào một điện thoại khác và nó hoạt động hoàn hảo, nhưng bạn đã thử lắp một thẻ SIM khác vào Galaxy S4 của mình và quan sát mức độ mạnh của tín hiệu? Nếu điện thoại vẫn nhận tín hiệu kém, thì có sự cố với điện thoại và bạn phải nhờ kỹ thuật viên kiểm tra. Có thể là vấn đề với ăng-ten nhưng hãy để người có kiến thức về những điều này kiểm tra giúp bạn.
Về dữ liệu di động, đó thực sự chỉ là cài đặt APN mà bạn sẽ phải thay đổi. Điện thoại khác của bạn có thể đã được thiết lập để hoạt động với mạng EE nhưng không phải là S4 của bạn. Nếu bạn không biết APN chính xác cho thiết bị của mình, hãy gọi cho EE và yêu cầu.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy gửi chúng theo địa chỉ [email được bảo vệ] Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có và chúng tôi nghiêm túc trong những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
