NộI Dung
Ngay sau khi bản cập nhật Android 8.0 Oreo được tung ra cho Samsung Galaxy Note FE, chúng tôi đã nhận được rất nhiều lời phàn nàn từ độc giả của mình. Hầu hết những lời phàn nàn đó đều liên quan đến hiệu suất chung của điện thoại. Nhiều người đã báo cáo rằng thiết bị của họ bắt đầu đóng băng và lag sau khi cập nhật. Họ vẫn có thể sử dụng chúng nhưng đã có sự sụt giảm đáng kể về hiệu suất của điện thoại. Galaxy Note FE, trước đây là Note 7, có thông số kỹ thuật phần cứng khá ấn tượng nên nó được kỳ vọng sẽ hoạt động trơn tru như các điện thoại cao cấp khác của Samsung.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Note FE của bạn bắt đầu bị lag và đóng băng sau khi cập nhật. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định chính xác vấn đề là gì. Bằng cách đó, chúng tôi có thể cố gắng đưa ra một giải pháp có thể đưa điện thoại của bạn hoạt động trơn tru như trước. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy Note FE liên tục bị đơ và lag sau khi cập nhật
Nếu bạn khẳng định rằng lỗi đóng băng và độ trễ bắt đầu sau khi cập nhật, thì bạn có thể tự mình khắc phục và đừng lo lắng, điều đó sẽ dễ dàng. Một trong những giải pháp dưới đây có thể giúp bạn làm cho điện thoại của mình hoạt động hoàn hảo trở lại…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu bạn chưa làm được điều đó, tốt hơn hết là bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại. Đây có thể là thủ tục duy nhất bạn cần làm để khắc phục sự cố này. Khởi động lại có thể làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các dịch vụ cơ bản. Vì vậy, trước bất kỳ điều gì khác, hãy nhấn phím nguồn để khởi động lại thiết bị của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết tình trạng đơ và lag vẫn xảy ra và nếu chúng vẫn xảy ra, sau đó thử thực hiện Buộc khởi động lại:
- Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Chạy điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn
Chỉ khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn sẽ không khắc phục được sự cố nhưng nó sẽ cho bạn biết ngay lập tức nếu sự cố là do một số ứng dụng bạn đã cài đặt. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu một hoặc một số ứng dụng đang khiến điện thoại của bạn bị lag và đơ thì thiết bị của bạn sẽ hoạt động bình thường trong môi trường này. Đây là cách bạn khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ này:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Phát hành Giảm âm lượng chìa khóa khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn.
Giả sử rằng sự cố không xảy ra trong chế độ này, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn 3 chấm biểu tượng> Hiển thị các ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt một lần nữa để xác nhận.
Mặt khác, nếu sự cố vẫn tiếp tục gây ra lỗi cho bạn ngay cả trong chế độ an toàn hoặc ngay cả sau khi gỡ cài đặt một số ứng dụng, thì bạn nên thử quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Thao tác này sẽ xóa tất cả bộ đệm hệ thống có thể đã bị hỏng trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở. Chúng tôi đã gặp trường hợp tương tự trong quá khứ do bộ nhớ đệm bị hỏng. Bạn không thể xóa từng bộ nhớ cache của hệ thống, vì vậy bạn phải xóa tất cả các bộ nhớ đệm cùng một lúc bằng cách chạy điện thoại ở chế độ khôi phục. Đây là cách bạn thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được đánh dấu và nhấn Quyền lực cái nút.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại thiết bị của bạn
Khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu có thể được coi là tùy chọn cuối cùng nếu không có giải pháp nào trong số các giải pháp đã cho có thể khắc phục sự cố và sự cố nhấp nháy màn hình Note FE của bạn vẫn tiếp diễn. Có thể do một lỗi phức tạp hơn trong hệ thống điện thoại như lỗi phần sụn kích hoạt do lỗi gây ra cho bạn sự cố này. Và cách duy nhất để xóa những lỗi này là thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Nhưng cũng cần lưu ý rằng việc đặt lại này sẽ dẫn đến mất dữ liệu vì nó sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm thông tin cá nhân, cài đặt tùy chỉnh, ứng dụng và tệp đã tải xuống. Điều đó nói rằng, việc tạo một bản sao lưu là cần thiết. Nếu bạn sẵn sàng nắm bắt cơ hội trong phương pháp này, hãy sao lưu tệp của bạn và làm theo các bước sau để tiến hành thiết lập lại tổng thể.
- Nhấn nút Tăng âm lượng, Bixby, và Quyền lực các nút đồng thời trong vài giây.
- Khi mà Logo Android xuất hiện, nhả tất cả các nút và đợi các tùy chọn menu khôi phục Android hiển thị.
- Từ Menu khôi phục Android, nhấn Phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu hoặc chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc Lựa chọn.
- Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Nhấn nút Phím Giảm âm lượng cho đến khi Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được làm nổi bật.
- Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận chọn. Điều này sẽ kích hoạt thiết lập lại chính.
- Khi quá trình đặt lại hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
- Nhấn nút Nút nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
Ngoài ra, bạn có thể đặt lại Note FE của mình thông qua cài đặt. Đây là cách thực hiện:
- Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Đi đến Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào Sao lưu và khôi phục. Làm như vậy sẽ cho phép bạn tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng của mình trước khi xóa sạch tất cả.
- Sau khi tạo bản sao lưu, hãy quay lại Cài đặt thực đơn.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Cuộn đến và nhấn Cài lại.
- Sau đó, select Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Nhấn vào Cài lại để tiếp tục.
- Nếu được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
- Nhấn vào Tiếp tục.
- Sau đó nhấn Xóa hết để xác nhận đặt lại.
Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất quá trình đặt lại và khởi động lại. Sau đó, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 7 của bạn bị treo, đơ, chạy chậm và tắt đột ngột
- Cách giải phóng Samsung Galaxy Note FE bị đơ (sửa chữa dễ dàng)
- Cách sửa lỗi Samsung Galaxy Note 7 "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 7 bị treo, khởi động lại hoặc treo [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note FE bật không lên (sửa dễ dàng)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 7 của bạn không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
