NộI Dung
Instagram luôn đảm bảo rằng các ứng dụng của mình được cập nhật thường xuyên và mọi vấn đề đều được giải quyết ngay khi chúng xảy ra. Tuy nhiên, thỉnh thoảng vẫn xảy ra các vấn đề và trong số các vấn đề phổ biến nhất mà chúng tôi nhận được cho đến nay có liên quan đến ứng dụng Instagram. Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy Note 9 mới đã báo cáo về lỗi “Thật không may, Instagram đã ngừng hoạt động”, về cơ bản có nghĩa là ứng dụng bị lỗi vì một số lý do.
Sự cố liên quan đến các ứng dụng của bên thứ ba là một vấn đề nhỏ vì hầu hết thời gian vấn đề là với ứng dụng bị lỗi. Tuy nhiên, đôi khi sự cố ứng dụng chỉ là kết quả của sự cố phần sụn nghiêm trọng và đó là lý do tại sao bạn phải thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố cơ bản để xác định vấn đề là gì và cách giải quyết. Đó là mục đích của bài viết này, vì vậy nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Note 9 và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Tuy nhiên, nếu bạn gặp các sự cố khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Làm thế nào để khắc phục Instagram liên tục bị treo trên Galaxy Note 9?
Các vấn đề với ứng dụng của bên thứ ba có thể được khắc phục bằng cách xóa ứng dụng nhưng đó không phải là vấn đề của bài đăng này vì chúng tôi muốn bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Với điều đó đã nói, hãy thử xem liệu một trong các giải pháp của chúng tôi bên dưới có giúp bạn khắc phục sự cố hay không…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Trước khi thực hiện bất cứ điều gì khác, hãy đảm bảo khởi động lại Note 9 của bạn vì luôn có khả năng ứng dụng bị treo do trục trặc nhỏ. Khởi động lại bình thường có thể thực hiện thủ thuật này nhưng tôi muốn bạn thực hiện Buộc khởi động lại thay vì nó hiệu quả hơn. Nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên. Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại của bạn như bình thường nhưng bộ nhớ điện thoại của bạn sẽ được làm mới và tất cả các ứng dụng và dịch vụ được tải lại. Nếu sự cố vẫn tiếp tục gây khó chịu cho bạn sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Instagram
Thực hiện việc này sẽ đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định cũng như xóa và thay thế bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Nếu sự cố chỉ giới hạn trong ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục sự cố. Đừng lo lắng, bạn sẽ không mất tệp, hình ảnh, video cũng như bài đăng…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Instagram.
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Sau đó, hãy mở ứng dụng để biết sự cố vẫn tiếp diễn và nếu sự cố vẫn xảy ra, sau đó tiến hành quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Instagram
Chúng tôi phải giải quyết sự cố tương thích có thể xảy ra với Instagram nhưng thay vì chỉ cập nhật ứng dụng, tốt hơn hết bạn nên gỡ cài đặt để xóa tất cả các liên kết của nó với phần sụn và các ứng dụng khác, sau đó cài đặt lại để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng. trên Note 9. Đây là cách thực hiện điều đó…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Tìm và nhấn Instagram.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
- Mở Cửa hàng Google Play.
- Tìm kiếm Instagram và nhấn để chọn nó.
- Nhấn vào Cài đặt để tải xuống và cài đặt nó trên điện thoại của bạn.
Tôi tin tưởng rằng ba giải pháp đầu tiên sẽ có thể khắc phục sự cố này nhưng nếu vì lý do nào đó mà nó tiếp tục gây lỗi cho bạn sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Master Reset
Đối với các vấn đề về ứng dụng, đây là giải pháp cuối cùng nhưng chúng tôi luôn do dự khi đề xuất giải pháp này mà không tính đến các giải pháp khả thi khác trước tiên vì bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu quan trọng của mình. Nhưng nếu bạn đã làm mọi thứ mà không có kết quả, thì không có lựa chọn nào khác ngoài việc này. Nhưng trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Dưới đây là cách bạn đặt lại Galaxy Note 9 của mình một cách hiệu quả:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Làm thế nào để sửa lỗi Nova Launcher liên tục bị treo trên Samsung Galaxy Note 9?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 9 mới của bạn tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên?
- Làm thế nào để sửa lỗi Samsung Galaxy Note 9 với Gmail liên tục bị treo?
- Cách khắc phục Google Play liên tục gặp sự cố, không tải đúng cách trên Samsung Galaxy Note 9 của bạn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu Twitter liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy Note 9 mới?
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
