#Samsung #Galaxy # Note9 là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android cao cấp tốt nhất hiện nay trên thị trường. Nó có một thân máy chắc chắn bao gồm khung nhôm và kính Gorilla ở cả mặt trước và mặt sau. Màn hình Super AMOLED 6,4 inch của nó là kích thước hoàn hảo để làm việc với các tác vụ năng suất khác nhau khi đang di chuyển trong khi bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 8GB RAM cho phép thiết bị chạy các ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề màn hình Galaxy Note 9 không bật sau sự cố ngủ.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này.Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách sửa màn hình Samsung Galaxy Note 9 không bật sau khi ngủ
Vấn đề: Note 9 - điện thoại hoạt động hoàn toàn tốt, miễn là nó vẫn bật. Khi màn hình chuyển sang màu đen, cả nút nguồn và dấu vân tay sẽ không bật lại màn hình. Nếu tôi sử dụng vân tay, tôi có thể nghe thấy nó nhấp vào và màn hình đang hoạt động. Tôi đã thử xóa bộ nhớ cache và đã bắt đầu ở chế độ an toàn, nhưng không hiệu quả. Tôi nghĩ rằng tôi đã làm việc với màn hình luôn bật, nhưng khi tôi chạm vào nút Home, nó chuyển sang màu đen. Nếu tôi khởi động lại, nó hoạt động tốt cho đến khi màn hình tắt.
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó trước trước khi tiếp tục các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Các ứng dụng trong điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache và theo thời gian, dữ liệu này thường có thể bị hỏng. Khi điều này bị hỏng, các vấn đề như đóng băng, quá nhiệt và tuổi thọ pin kém, thường có thể xảy ra. Thay vì xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của tất cả các ứng dụng riêng lẻ, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Vì dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này, bạn nên tạo một bản sao lưu trước khi tiếp tục bước này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng đã bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
