#Samsung #Galaxy # Note9 là mẫu máy mới nhất trong loạt thiết bị Note ra mắt đầu năm nay. Điện thoại này có kích thước màn hình lớn nhất trong dòng này sử dụng màn hình Super AMOLED 6,4 inch. Nó cũng mạnh nhất do sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với RAM 8G cho phép thiết bị chạy mượt mà mọi ứng dụng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố màn hình Galaxy Note 9 nhấp nháy sau sự cố rơi.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy Note 9 bị nhấp nháy sau khi thả
Vấn đề:Tôi có một chiếc samsung galaxy note 9 đã chạy hoàn hảo trong 4 tháng tôi đã sử dụng nó. một ngày nọ chiếc điện thoại rơi khỏi tay tôi. ngay lập tức nó có vẻ ổn, nhưng sau khoảng 3 - 4 giờ, màn hình bắt đầu nhấp nháy tồi tệ, những thứ ở giữa hoặc đôi khi ở những vùng ngẫu nhiên trông gần như bị đen khi so sánh với những vùng khác. chuyển động lắc liên tục đối với màn hình. đôi khi nó trở nên tồi tệ hơn, sau đó đôi khi có thể chỉ trong một thời gian mọi thứ có vẻ ổn nhưng sau đó lại hiển thị không thành công. mặc dù về mặt logic, mọi thứ vẫn hoạt động trong điện thoại - màn hình cảm ứng ở tình trạng hoàn hảo. nó đang xác định tất cả các lệnh tôi đưa ra, tất cả các ứng dụng tôi mở, ngay cả khi tôi nhấp vào một lệnh mà tôi biết là nằm trong vùng không thể nhìn thấy, lệnh đó đã được thực hiện., nhạc vẫn đang phát và tất cả những điều đó. vấn đề chỉ hiển thị. những gì nên được thực hiện? Nếu tôi phải mang nó đến cửa hàng ủy quyền của samsung để sửa nó, họ sẽ sửa nó như thế nào, mất bao nhiêu thời gian và chi phí ước tính là bao nhiêu? hay mua một chiếc điện thoại mới có tiết kiệm không, mặc dù tôi không muốn mua một chiếc vì mọi thứ khác dường như đã hoàn hảo?
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng trước tiên, điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì hãy đảm bảo cài đặt nó trước.
Mặc dù có khả năng sự cố là do một bộ phận, có thể là cụm màn hình, bị hỏng do làm rơi, nhưng bạn vẫn nên kiểm tra xem có yếu tố nào khác gây ra sự cố hay không. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới nhằm mục đích loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến phần mềm có thể ảnh hưởng đến màn hình của điện thoại.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Khởi động lại điện thoại sẽ làm mới phần mềm và thường sẽ khắc phục được sự cố cụ thể này.
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Bây giờ nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.
Sau khi điện thoại khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Đôi khi một số ứng dụng của bên thứ ba sẽ gây ra sự cố trên thiết bị. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache trong một khu vực lưu trữ được chỉ định. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm này cho phép điện thoại hoạt động trơn tru vì nó cho phép dễ dàng truy xuất dữ liệu thường được sử dụng nhất. Đôi khi, mặc dù dữ liệu này có thể bị hỏng và có thể gây ra sự cố với điện thoại. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ cần phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên làm là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn tại thời điểm này thì đây chắc chắn là sự cố liên quan đến phần cứng rất có thể do cụm màn hình bị lỗi. Nếu đúng như vậy thì thay thế màn hình là giải pháp duy nhất lúc này. Bạn nên mang điện thoại này đến trung tâm bảo hành để biết chính xác số tiền bạn sẽ phải chơi để sửa lỗi này.
