#Samsung #Galaxy # Note9 là điện thoại thông minh cao cấp được phát hành năm ngoái, cũng là mẫu mới nhất trong dòng thiết bị Note. Đây là điện thoại được chứng nhận IP68 sử dụng thân máy được làm bằng khung nhôm với kính Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Màn hình Super AMOLED 6,4 inch của nó hoạt động với đầu vào cảm ứng cũng như với bút cảm ứng, khiến nó trở thành một thiết bị lý tưởng cho các ứng dụng năng suất di động. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề ánh sáng cạnh Galaxy Note 9 không hoạt động.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 Edge Lighting không hoạt động

Vấn đề: Đèn viền trên Note 9 của tôi không hoạt động bình thường. Tôi đã gọi cho Samsung, tôi đã khôi phục cài đặt gốc, xóa bộ nhớ cache. Samsung nói với tôi rằng tôi phải thiết lập lại phần mềm mà chỉ Best Buy mới có thể thực hiện được, cách tôi 2 giờ lái xe hoặc gửi điện thoại cho họ và tôi sẽ không lấy lại được trong 7-11 ngày .. Khi tôi lần đầu tiên mua điện thoại (kiểu AT&T), đèn viền hoạt động hoàn hảo. Bây giờ chỉ hoạt động với tin nhắn văn bản khi màn hình tắt. Tôi đã đặt nó thành Luôn luôn. Có giải pháp nào khác không?

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Bạn nên kiểm tra cài đặt Ánh sáng cạnh của điện thoại và đảm bảo rằng nó được đặt đúng cách.

Cách bật đèn Edge

• Khởi chạy ứng dụng Cài đặt
• Tìm kiếm và chọn Ánh sáng cạnh
• Chuyển đổi thanh trượt để bật nó

Bạn cũng có thể điều chỉnh thời điểm Ánh sáng cạnh sẽ hiển thị bằng cách thực hiện các thay đổi đối với

• Hiển thị ánh sáng cạnh khi màn hình bật: Khi màn hình bật
• Hiển thị ánh sáng cạnh khi màn hình tắt: Khi màn hình tắt
• Luôn luôn: Luôn hiển thị Ánh sáng cạnh

Bạn có thể thay đổi kiểu chiếu sáng Edge

• Khởi chạy menu Ứng dụng và mở ứng dụng Cài đặt
• Tìm kiếm ánh sáng Edge và nhấp vào nó
• Chọn tùy chọn kiểu chiếu sáng cạnh để tùy chỉnh nó

Bạn có thể điều chỉnh thông báo ánh sáng cạnh

• Khởi chạy ứng dụng Cài đặt từ menu Ứng dụng
• Tìm kiếm ánh sáng Edge và nhấp vào nó
• Chọn tùy chọn Quản lý thông báo
• Để bật Edge Lighting cho tất cả các ứng dụng, hãy chuyển thanh trượt bên cạnh nút Tất cả ứng dụng khả dụng
• Để chọn các ứng dụng riêng lẻ, hãy chuyển thanh trượt bên cạnh từng ứng dụng

Trong trường hợp điện thoại của bạn đã có cài đặt chính xác nhưng sự cố vẫn xảy ra thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Đặt lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi, tuy nhiên cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Hành động này thường khắc phục sự cố phần mềm nhỏ có thể gây ra sự cố trên điện thoại.

• Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
• Bây giờ nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
• Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 10 giây trở lên.

Sau khi điện thoại khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống sẽ gây ra sự cố trên điện thoại khi chúng được cài đặt. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
• Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ sẽ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do trục trặc phần mềm. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì điều này có thể do thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.