#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G là thiết bị Android cao cấp có thể sử dụng mạng 5G nhanh. Điện thoại này đã được phát hành vào tháng 8 năm ngoái và có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình Dynamic AMOLED 6,3 inch với độ phân giải 1080 x 2280 pixel. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 855 kết hợp với 12GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Samsung Galaxy Note 10+ 5G không thể gửi tin nhắn văn bản.

Nếu bạn sở hữu kiểu máy cụ thể này hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có về thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 10+ 5G không thể gửi tin nhắn văn bản

Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào được đề xuất được liệt kê bên dưới. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó. Điều này ít nhất sẽ giảm thiểu khả năng sự cố do phiên bản phần mềm lỗi thời gây ra.

Đảm bảo bạn đang ở trong khu vực có tín hiệu mạng tốt

Có những khu vực nhất định mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn sẽ không có bất kỳ lễ tân nào. Khi bạn ở trong khu vực này, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn văn bản. Để xác minh xem đây có phải là vấn đề liên quan đến phạm vi phủ sóng hay không, bạn nên kiểm tra xem điện thoại của mình có nhận được tín hiệu tốt hay không. Bạn cũng nên kiểm tra xem các thiết bị khác trong cùng một mạng cũng đang gặp sự cố tương tự ở vùng lân cận của bạn để loại trừ khả năng sự cố là do mất mạng.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Đôi khi dữ liệu tạm thời được lưu trữ trong điện thoại có thể bị hỏng dẫn đến loại sự cố này. Nếu đúng như vậy thì bạn sẽ cần phải làm mới phần mềm điện thoại của mình. Điều này có thể được thực hiện bằng cách khởi động lại điện thoại để loại bỏ mọi dữ liệu tạm thời bị hỏng trong thiết bị. Bước này cũng sẽ đặt lại kết nối điện thoại với mạng được khuyến nghị trong trường hợp này.

• Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
• Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
• Nhấn giữ cả hai phím cùng lúc trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy Note 10 hiển thị trên màn hình.

Kiểm tra xem sự cố Samsung Galaxy Note 10+ 5G không thể gửi tin nhắn văn bản có còn xảy ra hay không.

Kiểm tra thẻ SIM của bạn

Có khả năng sự cố là do thẻ SIM có vấn đề. Nếu đây là sự cố liên quan đến thẻ SIM thì bạn có thể cố gắng khắc phục bằng cách tắt điện thoại và tháo thẻ SIM.Chờ một vài phút trước khi lắp lại thẻ SIM rồi bật điện thoại. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Tôi cũng khuyên bạn nên thử sử dụng một thẻ SIM khác trong điện thoại của mình để loại trừ khả năng sự cố do thẻ SIM bị lỗi gây ra.

Nếu đây là sự cố liên quan đến tài khoản, chẳng hạn như khi bạn hết tín dụng, thì bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình về vấn đề này.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin

Đôi khi dữ liệu được lưu trữ trong ứng dụng nhắn tin có thể bị hỏng dẫn đến sự cố này. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin.

• Từ Màn hình chính, hãy trượt bảng thông báo xuống.
• Nhấn vào 'biểu tượng bánh răng' để mở Cài đặt.
• Trên menu cài đặt, chạm vào Ứng dụng.
• Bạn sẽ thấy danh sách các ứng dụng được cài đặt trên thiết bị của mình.
• Chọn ứng dụng Nhắn tin.
• Nhấn vào Bộ nhớ.
• Nhấn vào "xóa dữ liệu".
• Nhấn vào 'OK' để xác nhận.
• Sau đó, quay lại màn hình chính.

Kiểm tra xem sự cố Samsung Galaxy Note 10+ 5G không thể gửi tin nhắn văn bản có còn xảy ra hay không.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Có khả năng một ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Google Play có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Bixby qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Bixby.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Khi Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.
• Khi ở chế độ An toàn, giờ đây bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố

Nếu bạn có thể gửi và nhận tin nhắn văn bản ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả hai phím.
• Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Bixby / Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu có, chúng và nhấn phím Bixby / Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống bây giờ sẽ được tô sáng.
• Nhấn phím Bixby / Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem sự cố Samsung Galaxy Note 10+ 5G không thể gửi tin nhắn văn bản có còn xảy ra hay không.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do trục trặc phần mềm. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

• Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Bixby / Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Bixby / Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Bixby / Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra xem sự cố Samsung Galaxy Note 10+ 5G không thể gửi tin nhắn văn bản có còn xảy ra hay không.