#Samsung #Galaxy # J6 là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android tầm trung có hiệu suất tốt hơn trên thị trường hiện nay. Mô hình được phát hành chỉ trong năm nay có màn hình vô cực Super AMOLED 5,6 inch với tỷ lệ 18,5: 9. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Exynos 7870 Octa core rất có khả năng, khi kết hợp với RAM 4GB có sẵn của nó cho phép điện thoại chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết nhanh chóng vấn đề hao pin của Galaxy J6.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Samsung Galaxy J6 hao pin nhanh chóng
Vấn đề:Samsung J6 của tôi sạc nhanh như điên một phút, tôi có 50%, sau đó một phút nó báo 27% rồi đột ngột 3% và gần đây khi Samsung của tôi đã đạt 26% và tôi đang làm gì đó trên điện thoại của mình thì nó sẽ bị đơ. Nút Home vẫn phản ứng nhưng màn hình không phản ứng, sau đó một phút màn hình chuyển sang màu đen và tôi vẫn có thể cảm thấy rung khi nhấn vào nút Home và sau đó nó hoàn toàn chết. Không có phản ứng, không có gì và trong toàn bộ thời gian này, tôi có thể tắt điện thoại, thiết lập lại mềm hoặc thậm chí khôi phục cài đặt gốc vì nó không phản ứng. Ngoài ra điện thoại của tôi cũng thường xuyên hiển thị dấu hiệu cảnh báo khi sạc (màu vàng với dấu chấm than).
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố cụ thể này, bạn cần đảm bảo rằng điện thoại của mình đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Kiểm tra xem có bản cập nhật hay không rồi cài đặt và tải về điện thoại của bạn. Sau khi điện thoại của bạn đã chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất, bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Khởi động Galaxy J6 ở Chế độ an toàn
Điều đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này hay không. Khi bạn khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp bạn dễ dàng kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng đã tải xuống hay không.
- Tắt nguồn thiết bị của bạn bằng cách giữ nút Nguồn, sau đó nhấn vào Tắt nguồn.
- Bật nguồn thiết bị của bạn bằng cách giữ nút Nguồn. Ngay sau khi Logo Samsung bật lên, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị của bạn được khởi động lại.
- Bây giờ bạn sẽ có thể thấy Chế độ an toàn ở gần phía dưới bên trái của màn hình.
Trong trường hợp bạn không gặp sự cố trong chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy J6
Đôi khi dữ liệu tạm thời của hệ thống có thể gây ra sự cố cụ thể này, đặc biệt nếu nó đã bị hỏng. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy J6
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn loại bỏ bất kỳ trục trặc nào liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Mở ngăn ứng dụng
- Khởi chạy “Cài đặt”
- Đi tới "Đám mây và tài khoản"
- Nhấn vào “Sao lưu và khôi phục”
- Theo tùy chọn, bật hoặc tắt “Sao lưu dữ liệu của tôi” và “Khôi phục”
- Quay lại “Cài đặt” và truy cập “Quản lý chung”
- Nhấn vào “Đặt lại” - “Đặt lại dữ liệu ban đầu”
- Nhấn vào “Đặt lại thiết bị”
- Nếu điện thoại của bạn được bảo vệ bằng màn hình khóa, hãy nhập mã PIN / mật khẩu của bạn để tiếp tục
- Nhấn vào “Tiếp tục” - “Xóa tất cả” để xác nhận
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kiểm tra vì đây có thể là do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
