#Samsung #Galaxy # A9 là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android tầm trung phổ biến vừa được ra mắt gần đây. Điện thoại này có một số tính năng nổi bật như màn hình Super AMOLED lớn 6,3 inch, bộ vi xử lý Snapdragon 660 kết hợp với 8GB RAM và hệ thống 4 camera phía sau cho phép điện thoại chụp ảnh chất lượng vượt trội. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A9 không sạc được.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách sửa lỗi Samsung Galaxy A9 không nhận sạc được
Vấn đề: Xin chào! Galaxy A9 của tôi dường như có một vấn đề duy nhất với sạc mà không ai khác đã xác định chính xác. Trước khi đi vào chi tiết, tôi muốn bạn biết rằng tôi đã thay pin, cũng như thử đặt lại mềm và xóa bộ nhớ cache của tôi, và cuối cùng, đặt nó ở chế độ an toàn để xem liệu điều đó có giúp sạc được không. Không có cái nào hoạt động. Vài đêm trước, tôi vẫn sạc điện thoại bình thường. Chốt chiếu sáng ở góc trên cùng bên phải bật sáng, cũng như đèn sạc màu đỏ khi màn hình tắt. Nó cũng cho biết tôi có khoảng 1 giờ 30 phút cho đến khi sạc đầy (điện thoại của tôi ở mức 4% vào thời điểm này). Ngay sau khi sạc điện thoại, nó đã tắt. Tôi quyết định để nó tắt và để nó sạc nhanh trong vài phút, giả sử rằng nó thực sự đã chết. Tuy nhiên, khi tôi tắt điện thoại và cắm bộ sạc vào, không có dấu hiệu nào trên màn hình cho biết nó đang sạc.Xin nhắc lại, lúc này điện thoại đã tắt nguồn hoàn toàn, không có biểu tượng sạc ở mặt trước hoặc đèn đỏ. Tôi có thể bật lại trong một thời gian ngắn trước khi tắt trở lại và tôi có thể thấy rằng khi bật, thiết bị sẽ xác nhận rằng có một bộ sạc trong điện thoại, nhưng không thực sự sạc. Giả sử pin của tôi có vấn đề và không thể giữ được bất kỳ nguồn điện nào, tôi đã mang nó đến Pin Plus Bulbs sáng nay để tháo nắp lưng và thay pin. Tôi nhặt nó lên và cho rằng tất cả đều ổn. Pin của tôi không hết chậm hơn bình thường và tất cả đều ổn. Cho đến tối nay, một lần ở mức 7%, tôi đặt nó vào bộ sạc để sạc và lại gặp sự cố tương tự. Pin hiện ở mức 1% và đã được sạc trong 2 giờ. Tôi đã có đủ pin để thử tất cả các đề xuất của bạn ở đây và không có đề xuất nào hoạt động. Hãy cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào về điều này có thể là gì. Tôi tuyệt vọng! Điện thoại có một vết nứt nhỏ ở góc trên cùng bên trái và do đó sẽ không được bảo hành. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ!
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào được liệt kê bên dưới, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Sự cố có vẻ như là do một bộ phận phần cứng bị lỗi và cần được kiểm tra tại trung tâm bảo hành. Tuy nhiên, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để loại bỏ các yếu tố khác có thể gây ra sự cố này.
Làm sạch cổng sạc của điện thoại
Bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng sạc của điện thoại thường có thể cản trở quá trình sạc. Để loại bỏ khả năng gây ra sự cố này, bạn sẽ phải làm sạch cổng sạc điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén.
Thử sử dụng dây sạc khác
Hầu hết các dây sạc đi kèm với điện thoại của bạn có thể dễ dàng bị hỏng, đặc biệt là nếu nó thường xuyên bị cuộn hoặc uốn cong. Để loại trừ khả năng sự cố do dây sạc bị lỗi, bạn nên thử sử dụng dây mới.
Hãy thử sử dụng một bộ sạc tường khác
Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là bộ sạc bị lỗi. Hãy thử sử dụng bộ sạc tường mới, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính
Có trường hợp một trong các chân của cổng sạc hoạt động không bình thường. Khi chân cắm chịu trách nhiệm sạc nhanh bằng bộ sạc tường bị hỏng, bạn sẽ chỉ có thể sạc điện thoại từ cổng USB. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, hãy kiểm tra xem bạn có thể sạc điện thoại từ cổng USB máy tính hay không. Nếu điện thoại sạc được thì bạn cần phải kiểm tra cổng sạc của điện thoại và có thể thay thế tại trung tâm bảo hành.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu các bước trên không khắc phục được lỗi thì rất có thể do linh kiện bên trong bị hư hỏng, có thể là IC nguồn hoặc cổng sạc. Tôi khuyên bạn nên mang nó đến trung tâm bảo hành và sửa chữa nó.
