#Samsung #Galaxy # A9 là điện thoại thông minh Android tầm trung cao cấp được phát hành vào năm ngoái, được biết đến nhiều nhất vì có bốn camera phía sau. Điều này cho phép thiết bị chụp ảnh chất lượng tuyệt vời trong nhiều môi trường. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED 6,3 inch trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 660 kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A9 không sạc khi có vấn đề.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách sửa lỗi Samsung Galaxy A9 không sạc được khi bật
Vấn đề: Samsung galaxy A9 của tôi sẽ không sạc được HOÀN TOÀN khi nó đang bật. Tôi đã thực hiện mọi quy trình (ngoại trừ sao lưu và khôi phục cài đặt gốc) và sau đó khi quá trình tắt, nó sẽ hiển thị chốt với pin trong khoảng 5 giây rồi dừng lại. sau đó nó sẽ xuất hiện trở lại và điều này sẽ liên tục xảy ra. trong thời gian nó hiển thị biểu tượng bu lông đó là nó đang sạc. nhưng không tốt. mất khoảng 24 giờ đầy đủ để sạc đầy. Tôi đã làm sạch cổng sạc của mình bằng một góc nhựa (người ta nói rằng không sử dụng bất kỳ thứ gì bằng kim loại vì có khả năng làm hỏng bộ sạc) và tôi thậm chí đã xịt nó ra ngoài bằng ống đựng khí. nhưng không có gì hoạt động để làm cho nó sạc bình thường. lưu ý: tôi có bộ sạc gốc đi kèm với nó, bộ sạc google home của tôi đã hoạt động với nó và một trong những bộ sạc cơ bản của bạn tôi mà họ có. Tôi không biết phải làm gì tiếp theo, nhưng đang chờ khôi phục cài đặt gốc.
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Làm sạch cổng sạc của điện thoại
Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là loại bỏ bụi bẩn bám vào cổng sạc của điện thoại. Sử dụng một lon khí nén để làm sạch cổng đảm bảo rằng bất kỳ vật lạ nào được loại bỏ.
Thử sử dụng dây sạc khác
Dây sạc đi kèm với điện thoại của bạn có thể dễ bị hỏng, đặc biệt là nếu nó thường xuyên bị cuộn hoặc uốn cong. Để loại trừ khả năng sự cố do dây sạc bị lỗi, bạn nên thử sử dụng dây mới.
Hãy thử sử dụng một bộ sạc tường khác
Một yếu tố khác có thể gây ra sự cố này là bộ sạc bị lỗi. Hãy thử sử dụng bộ sạc tường mới, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính
Có trường hợp một trong các chân của cổng sạc hoạt động không bình thường. Khi chân cắm chịu trách nhiệm sạc nhanh bằng bộ sạc tường bị hỏng, bạn sẽ chỉ có thể sạc điện thoại từ cổng USB. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, hãy kiểm tra xem bạn có thể sạc điện thoại từ cổng USB máy tính hay không. Nếu điện thoại sạc được thì bạn cần phải kiểm tra cổng sạc của điện thoại và có thể thay thế tại trung tâm bảo hành.
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không
Một yếu tố có thể gây ra sự cố này là ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã tải xuống điện thoại. Nếu bạn đã tải xuống một ứng dụng trước khi gặp sự cố này thì ứng dụng đó có thể là thủ phạm. Để kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng gây ra hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt điện thoại
- Nhấn và giữ “Nguồn”
- Tại logo “Samsung”, nhả “Nguồn” và ngay lập tức nhấn và giữ “Giảm âm lượng”
- Sau khi điện thoại khởi động lại xong, hãy nhả các phím. Hình mờ “Chế độ an toàn” sẽ hiển thị ở khu vực phía dưới của màn hình chính.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì bạn nên tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Đôi khi, dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của điện thoại có thể bị hỏng và khi điều này xảy ra, một số vấn đề có thể xảy ra trên thiết bị. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt điện thoại nếu cần
- Nhấn và giữ “Nguồn” “Giảm âm lượng” và “Màn hình chính” / “Bixby” cùng lúc
- Trên màn hình Android, thả các nút và đợi quyền truy cập vào Android Recovery
- Nhấn “Giảm âm lượng” để điều hướng menu để đánh dấu “Xóa phân vùng bộ nhớ cache”
- Nhấn “Nguồn” để chọn điểm nổi bật
- Cuối cùng, đánh dấu “Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” và nhấn “Nguồn”
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng đã bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và sửa chữa.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
