NộI Dung
Pandora là một trong những ứng dụng phổ biến được nhiều chủ sở hữu Android sử dụng và mặc dù nó được duy trì tốt với các bản cập nhật được triển khai thường xuyên, nhưng vẫn có người dùng gặp sự cố khi nghe đài phát thanh yêu thích của họ trực tuyến. Một số độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy A7 đã báo cáo rằng đã nhận được thông báo lỗi “Rất tiếc, Pandora đã dừng lại” trong khi những người khác cho biết ứng dụng tự đóng sau khi mở. Bất kể triệu chứng, vấn đề vẫn không đổi và có thể được khắc phục bằng các giải pháp thông thường.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A7 của bạn với ứng dụng Pandora liên tục gặp sự cố. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề là gì và tại sao nó lại xảy ra. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn bằng cách nào đó.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy A7 với ứng dụng Pandora thường xuyên bị treo
Khi nói đến sự cố với các ứng dụng của bên thứ ba, chúng khá dễ dàng để khắc phục. Trên thực tế, bạn có thể loại bỏ chúng ngay lập tức bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng đang gặp một số vấn đề. Nhưng vấn đề là bạn sẽ không thể sử dụng ứng dụng đó và đó không phải là điều chúng tôi đang cố gắng đạt được ở đây. Những gì chúng tôi cần làm là khắc phục sự cố để bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng, trong trường hợp này là Pandora. Sau đây là những điều bạn có thể làm để thử và khắc phục sự cố này với Galaxy A7 của mình:
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố này, thì bạn nên thử khởi động lại điện thoại của mình trước khi làm bất cứ điều gì phức tạp. Có thể sự cố chỉ là kết quả của một trục trặc phần mềm nhỏ. Trục trặc xảy ra nhiều hơn bạn nghĩ mặc dù chúng có thể có đặc điểm khác nhau; Có những lúc bạn có thể gặp phải tình trạng lag, đơ và chậm chạp nhưng cũng có những lúc các ứng dụng phải chịu đựng.
Vì vậy, hãy dành thời gian để khởi động lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ phím nguồn. Sau khi điện thoại sập nguồn, hãy đợi vài giây trước khi bật lại. Sau khi thiết bị bật nguồn, hãy mở Pandora để tìm hiểu xem nó có còn bị treo hay không và nếu có, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc bằng cách nhấn và giữ cả phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên. Nếu sự cố vẫn còn sau đó, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Pandora
Thao tác này sẽ đặt lại cả hai và đưa chúng trở lại cài đặt mặc định. Tuy nhiên, nếu bạn đã cài đặt các bản cập nhật tương ứng của chúng, chúng sẽ vẫn như cũ. Thông tin đăng nhập của bạn tất nhiên sẽ bị xóa và bạn sẽ đăng xuất. Vì vậy, sau khi thiết lập lại các ứng dụng này, bạn cần đăng nhập lại để sử dụng chúng. Lần này, bạn có thể biết sự cố vẫn tiếp diễn hay không. Đây là cách bạn đặt lại cả hai…
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Cuộn đến và nhấn vào Pandora.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
Sau đó, hãy thử mở Pandora để xem liệu nó vẫn tự đóng hoặc hiển thị thông báo lỗi và nếu có, hãy thực hiện quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Pandora và cài đặt lại nó
Đôi khi cập nhật ứng dụng bạn đang gặp sự cố là đủ nhưng lần này, tôi muốn bạn gỡ cài đặt ứng dụng đó để tất cả các liên kết của ứng dụng đó sẽ bị xóa. Sau đó, tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Pandora.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT.
- Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.
Bây giờ, để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng trong điện thoại, hãy tải xuống một bản sao mới từ Cửa hàng Play và cài đặt nó.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhập ‘pandora’ vào hộp tìm kiếm.
- Lựa chọn Pandora sau đó nhấn Tải về.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.
Ba giải pháp đầu tiên là đủ để khắc phục một vấn đề nhỏ như thế này. Tuy nhiên, nếu sự cố tiếp tục gây ra lỗi cho bạn và bạn không cần thiết phải sử dụng ứng dụng, thì việc đặt lại sẽ đáng giá.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả cài đặt trong điện thoại của bạn
Thao tác này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại cài đặt mặc định ban đầu và nếu sự cố này là do một số cài đặt không chính xác trong điện thoại của bạn, thì quy trình này có thể khắc phục sự cố. Không có tệp, ứng dụng và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nên bạn có thể yên tâm. Chỉ các tùy chọn và cài đặt cá nhân của bạn sẽ bị xóa nhưng nó rất hiệu quả trong việc giải quyết các sự cố liên quan đến cấu hình và một số tệp hệ thống…
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt, để xác nhận.
- Nếu có thể, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc hình mở khóa.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
Sau quy trình này, hãy mở Pandora để xem liệu nó có còn gặp sự cố hay không và nếu có thì đã đến lúc xử lý chính chương trình cơ sở.
Giải pháp thứ năm: Đặt lại Galaxy A7 của bạn
Nếu sự cố tiếp tục xảy ra sau khi thực hiện bốn giải pháp đầu tiên và nếu việc sao lưu các tệp và dữ liệu phức tạp của bạn có đáng để khắc phục sự cố này hay không, thì tôi khuyên bạn nên đặt lại điện thoại của mình. Mọi vấn đề liên quan đến ứng dụng đều có thể được khắc phục bằng cách đặt lại nhưng hãy đảm bảo sao lưu các tệp quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thấy hữu ích:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn không bật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy A7 không sạc được nữa và tiếp tục hiển thị lỗi "phát hiện độ ẩm" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn không thể kết nối với điểm phát sóng Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
