NộI Dung
Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy A10 đã báo cáo rằng họ không thể gửi MMS từ điện thoại của mình nữa. Sự cố dường như đã bắt đầu sau khi cập nhật, điều này khiến chúng tôi tin rằng đây có thể là sự cố liên quan đến phần sụn. Tuy nhiên, cũng có những khả năng khác mà chúng ta phải xem xét và loại trừ.
MMS về cơ bản là một tin nhắn văn bản có tệp đính kèm. Nó được truyền qua dữ liệu di động, vì vậy không cần phải nói, dữ liệu di động trên điện thoại của bạn phải được bật trước khi bạn có thể gửi MMS và tài khoản của bạn không bị cấm sử dụng dịch vụ.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố Galaxy A10 không gửi được MMS. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định được lý do tại sao điện thoại của bạn gặp khó khăn khi gửi tin nhắn hình ảnh hoặc MMS. Nếu bạn là chủ sở hữu gặp sự cố như thế này, hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì bạn có thể thấy hữu ích.
Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được chủ sở hữu báo cáo. Tỷ lệ cược là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự mà chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy A10 không thể gửi MMS
Khi khắc phục sự cố điện thoại thông minh không thể gửi MMS, bạn nên rất kỹ lưỡng vì có rất nhiều yếu tố liên quan. Vì vậy, quá trình khắc phục sự cố của chúng tôi sẽ là tìm hiểu xem đây chỉ là do trục trặc nhỏ trong hệ thống hay do các yếu tố khác gây ra. Như đã nói, đây là những điều bạn cần làm…
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện Buộc khởi động lại trên điện thoại của bạn
Luôn luôn có thể sự cố này chỉ là do một trục trặc chương trình cơ sở khá nhỏ. Đó là lý do tại sao bạn cần thực hiện khởi động lại bắt buộc trước vì nó làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các dịch vụ. Nếu sự cố này xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, thì quy trình này có thể giúp thiết bị của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại và gửi MMS. Đây là cách bạn thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A10 hiển thị trên màn hình.
Sau khi điện thoại của bạn khởi động lại xong, hãy thử xem bây giờ bạn có thể gửi tin nhắn MMS hay không.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Tin nhắn liên tục dừng trên Samsung Galaxy A10. Đây là cách khắc phục.
Giải pháp thứ hai: Đảm bảo dữ liệu di động được bật
Đây là điều không cần phải bàn cãi nhưng nếu sự cố chỉ xảy ra đột ngột thì có thể dữ liệu di động đã bị vô hiệu hóa. Làm theo các bước sau để đảm bảo rằng nó đã được bật:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Chạm vào biểu tượng Cài đặt.
- Chạm vào Kết nối.
- Cuộn xuống và chạm vào Sử dụng dữ liệu.
- Chạm vào công tắc bên cạnh Dữ liệu di động để bật nếu nó bị tắt.
Nếu dữ liệu di động đã được bật khi bạn kiểm tra cài đặt, hãy thử tắt nó trong vài giây và bật lại. Làm như vậy sẽ làm mới kết nối giữa điện thoại của bạn và mạng. Nếu bạn vẫn không thể gửi MMS sau đó, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng của điện thoại
Sau khi thực hiện hai quy trình đầu tiên và Galaxy A10 của bạn vẫn không thể gửi MMS, thì đã đến lúc chuyển tất cả các cấu hình mạng của nó về mặc định. Quy trình này đặc biệt hiệu quả nếu bạn có điện thoại với gói cước vì nó sẽ đặt lại APN và tất cả các dịch vụ mạng khác. Đừng lo lắng, không có tệp nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này nhưng kết nối WiFi và Bluetooth của bạn sẽ bị xóa.
Phương pháp này đã được chứng minh là có hiệu quả đối với các vấn đề như thế này. Đây là cách bạn thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Chạm vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
- Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.
Sau khi thực hiện quy trình này, hãy thử xem điện thoại của bạn vẫn không thể gửi MMS. Nếu vấn đề vẫn còn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục vấn đề không có tín hiệu Galaxy A10 | tín hiệu tiếp tục giảm
Giải pháp thứ tư: Khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy A10 của bạn không thể gửi MMS
Tại thời điểm này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng sự cố này không chỉ do bất kỳ sự cố nào liên quan đến chương trình cơ sở. Vì vậy, việc đặt lại sẽ là cần thiết nhưng trước đó, hãy dành một chút thời gian để tạo bản sao lưu những thứ bạn không muốn mất. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa và khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Galaxy A10 của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
- Khi logo Galaxy A10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy A10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi đặt lại, hãy thiết lập điện thoại của bạn như một thiết bị mới. Sau khi thiết lập xong, điều đầu tiên bạn nên thử là gửi MMS. Nếu sự cố vẫn còn, thì đã đến lúc bạn gọi cho dịch vụ của mình được cung cấp vì sự cố có thể đã ở cấp dịch vụ.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy A10 không thể gửi MMS theo cách này hay cách khác. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
