NộI Dung
Pandora là một ứng dụng phổ biến và được phát triển bởi một công ty lớn, vì vậy chúng tôi không thể nói rằng lý do khiến nó gặp sự cố là do phát triển kém. Các vấn đề liên quan đến ứng dụng luôn xảy ra và vấn đề chỉ là chúng xảy ra khi nào và trên thiết bị nào. Chúng tôi có độc giả sở hữu Samsung Galaxy C7 Pro đã phàn nàn về Pandora được báo cáo là liên tục gặp sự cố.
Sự cố ứng dụng có thể được biểu hiện bằng một lực đóng, trong đó ứng dụng sẽ đóng ngay lập tức khi được mở. Cũng có khi nó mở bình thường và bạn thực sự có thể sử dụng nó trong vài phút trước khi nó bị treo. Một dấu hiệu khác cho thấy ứng dụng gặp sự cố là khi ứng dụng hiển thị và báo lỗi, trong trường hợp này là thông báo "Rất tiếc, Pandora đã dừng."
Bất kể triệu chứng bạn gặp phải là gì, đó chỉ là sự cố ứng dụng và bạn thực sự có thể khắc phục nó bằng cách thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản cho ứng dụng hoặc cho chương trình cơ sở. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này, vì vậy nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì chúng tôi có thể giúp bạn.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Galaxy C7 Pro với ứng dụng Pandora liên tục bị treo
Các giải pháp sau đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề và mối quan tâm liên quan đến ứng dụng. Hãy thử xem một trong số chúng có phù hợp với bạn không…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy C7 Pro của bạn
Luôn làm điều này nếu sự cố đột ngột xảy ra với điện thoại của bạn vì nó có thể chỉ do trục trặc phần sụn và các sự cố nhỏ khác. Khởi động lại sẽ có thể khắc phục sự cố miễn là chúng không thực sự phức tạp. Vì vậy, hãy nhấn phím nguồn và khởi động lại điện thoại của bạn.
Sau khi khởi động lại và sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử thực hiện khởi động lại cưỡng bức mô phỏng ngắt kết nối pin. Nó hiệu quả hơn so với khởi động lại bình thường. Chỉ cần nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây hoặc cho đến khi điện thoại khởi động lại. Khi thiết bị hoạt động, hãy mở Pandora để xem liệu nó có còn bị treo hay không và nếu có, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Pandora
Làm như vậy sẽ đặt lại ứng dụng và đưa ứng dụng trở lại cài đặt mặc định. Tất cả các bộ nhớ đệm và tệp mà nó đã tích lũy cũng sẽ bị xóa vì vậy nếu một trong số chúng là lý do khiến nó tiếp tục gặp sự cố, thì chỉ riêng quy trình này là quá đủ để khắc phục sự cố. Đây là cách bạn thực hiện:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Pandora.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Đây có thể là điều duy nhất bạn phải làm để loại bỏ lỗi "Rất tiếc, Pandora đã dừng" và tiếp tục sử dụng ứng dụng mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, bạn vẫn có thể khắc phục sự cố.
Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt và cài đặt lại Pandora
Một lý do khác khiến ứng dụng gặp sự cố là khi nó không tương thích với chương trình cơ sở. Các vấn đề về khả năng tương thích luôn rất phổ biến giữa các ứng dụng và phần sụn. Trong trường hợp này, thay vì cập nhật ứng dụng, tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt hoàn toàn khỏi điện thoại của mình để tất cả các liên kết của ứng dụng với các ứng dụng và dịch vụ khác cũng như với chương trình cơ sở sẽ bị xóa. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Pandora.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT.
- Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.
Sau khi điện thoại hoạt động, hãy đảm bảo điện thoại được kết nối với điểm phát sóng Wi-Fi và tải lại ứng dụng từ Cửa hàng Play.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhập ‘pandora’ vào hộp tìm kiếm.
- Lựa chọn Pandora sau đó nhấn Tải về.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.
Ba quy trình này chắc chắn có thể khắc phục sự cố này và làm cho Pandora chạy mượt mà trên điện thoại của bạn trở lại.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại Galaxy C7 Pro của bạn
Nếu vì lý do nào đó, sự cố được khắc phục bằng một trong các quy trình trên nhưng vẫn quay trở lại sau một vài ngày hoặc lâu hơn, thì bạn có thể cần phải đặt lại điện thoại của mình vì nó có thể không chỉ là sự cố với ứng dụng mà còn cả hệ thống.
Sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn để bạn có thể truy xuất chúng sau khi đặt lại. Sau đó, hãy đảm bảo rằng bạn biết tài khoản google và mật khẩu mà bạn sử dụng trên điện thoại của mình vì bạn sẽ cần những tài khoản đó để thiết lập lại điện thoại của mình. Tốt hơn, hãy xóa tài khoản google khỏi thiết bị của bạn trước khi đặt lại để ngăn bạn bị khóa thiết bị của mình:
- Tắt nguồn thiết bị của bạn.
- Trong khi nó tắt, hãy nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủvà Phím nguồn đồng thời trong khoảng 10 đến 20 giây.
- Khi mà Logo Samsung xuất hiện, phát hành Nút nguồn nhưng hãy tiếp tục nhấn Tăng âm lượng và Phím Home.
- Khi mà Logo Android xuất hiện, thả các nút còn lại.
- Trong khi trên Chế độ khôi phục Android màn hình, nhấn Phím Giảm âm lượng để đánh dấu xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và sau đó nhấn Phím nguồn xác nhận.
- Nhấn nút Phím Giảm âm lượng chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và sau đó nhấn Phím nguồn xác nhận.
- Chờ thiết bị của bạn khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn, bằng cách nào đó. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
