Cách khắc phục sự cố OnePlus 6 không tính phí

NộI Dung

Cách khắc phục sự cố OnePlus 6 không tính phí

Có phải OnePlus 6 của bạn không được sạc đúng cách tại thời điểm này? Bạn thật may mắn vì hướng dẫn gỡ rối ngắn này nhằm giải quyết vấn đề chính xác này.

Việc chẩn đoán sự cố tính phí có thể khó khăn vì có một số biến số cần xem xét. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn phải thực hiện để biết nguyên nhân khiến OnePlus 6 của bạn ngừng sạc.

Bắt buộc khởi động lại

Một số trường hợp vấn đề về sạc là do các lỗi tạm thời phát triển khi thiết bị chạy trong thời gian dài. Để xem có đúng như vậy không, chúng tôi khuyên bạn nên mô phỏng các tác động của việc kéo pin. Trên các thiết bị cũ có bộ pin rời, sự cố như thế này có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách tháo pin. Tuy nhiên, điều này không thể xảy ra đối với OnePlus 6, vì vậy bạn chỉ có thể thử mô phỏng các tác động của việc ngắt kết nối vật lý pin. Trước khi bắt buộc khởi động lại, hãy nhớ để điện thoại sạc trong ít nhất 30 phút. Sau đó, hãy làm theo các bước dưới đây về cách buộc khởi động lại thiết bị:

Nhấn và giữ nút Nguồn ở phía bên phải của điện thoại
Giữ nút Nguồn trong 10-12 giây hoặc cho đến khi điện thoại rung và khởi động lại
Nếu điện thoại tắt, hãy buông tay sau đó nhấn nguồn một lần nữa trong 1-2 giây để khởi động lại điện thoại

Nếu OnePlus 6 của bạn vẫn không phản hồi sau khi thực hiện các bước ở trên, hãy tiếp tục giữ nút nguồn thêm 10 giây nữa. Hy vọng rằng điều này sẽ buộc nó khởi động lại. Nếu không, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.

Sử dụng phụ kiện sạc khác

Bởi vì nó thiếu tinh tế và trông đơn giản, nhiều người dùng Android thường bỏ qua thực tế rằng cáp sạc có thể bị hỏng, đặc biệt là nếu không có hư hỏng rõ ràng. Vấn đề là, ngay cả một cáp USB đẹp cũng có thể bị hỏng từ bên trong. Có hàng trăm sợi dây nhỏ bên trong tạo nên một cáp sạc điển hình. Đôi khi, đủ loại dây nhỏ này bị đứt gây ra hiện tượng sạc không bình thường. Trong trường hợp tệ hơn, việc sạc pin thậm chí sẽ trở nên không thể. Điều tương tự cũng có thể xảy ra trên bộ chuyển đổi đi kèm với cáp chính thức. Để khắc phục sự cố, bạn muốn thử sử dụng một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác. Nếu bạn không thể mượn bộ cáp và bộ điều hợp chính thức, hãy thử đến cửa hàng bán lẻ địa phương và sạc thiết bị của bạn bằng các phụ kiện thích hợp.

Sử dụng ổ cắm khác

Nếu bạn đã sạc trong cùng một ổ cắm điện kể từ khi sự cố bắt đầu, thì có khả năng sự cố không phải ở thiết bị của bạn mà là ở ổ cắm. Hãy thử sử dụng một cái khác khi sạc để xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.

Kiểm tra cổng sạc

Một lý do khác khiến một số thiết bị có thể ngừng sạc với màu xanh là do cổng sạc bị bẩn hoặc bị hỏng. Nếu cổng có hư hỏng rõ ràng trước khi nhận thấy sự cố, bước tốt nhất bạn có thể làm là bỏ qua phần còn lại của các đề xuất và mang thiết bị trực tiếp đến Trung tâm bảo hành.

Nếu không nhìn thấy được hư hỏng đối với cổng, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ phóng đại để kiểm tra. Có thể có bụi bẩn hoặc xơ vải bên trong làm tắc cáp sạc. Bạn phải làm điều này đặc biệt nếu bạn thường xuyên tiếp xúc với thiết bị trong môi trường khắc nghiệt hoặc nhiều bụi. Nếu bạn nghĩ rằng cổng bị bẩn hoặc có các hạt bên ngoài, bạn phải làm sạch nó bằng một lon khí nén. Không chèn bất cứ thứ gì vào cổng để tránh làm hỏng hệ thống.

Kiểm tra sự cố màn hình

Đôi khi, người dùng có thể nhầm sự cố Màn hình xấu là vấn đề Không sạc hoặc Không có nguồn. Điều này thường xảy ra sau các tình huống rơi ngẫu nhiên. Nếu màn hình OnePlus 6 của bạn vẫn đen nhưng dường như vẫn hoạt động khi nó tiếp tục phát ra thông báo bằng âm thanh hoặc các dấu hiệu sự sống khác (rung, hiển thị đèn LED, đổ chuông khi bạn gọi đến số của mình), rất có thể vấn đề liên quan đến màn hình. Hãy thử khởi động lại thiết bị bình thường và xem cách đó có khắc phục được màn hình không. Nếu không, bạn cần phải gửi nó để sửa chữa.

Sạc bằng máy tính

Một số người dùng trước đây có thể khắc phục sự cố sạc bằng cách kết nối thiết bị của họ với PC trong khi sạc. Đôi khi, việc sạc thiết bị bằng máy tính có thể xóa lỗi hệ thống khiến việc sạc thông thường bằng các phụ kiện chính thức không hoạt động. Khi thực hiện bước khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn đã được bật nguồn và có trình điều khiển cần thiết.

Khởi động lại chế độ an toàn

Chế độ An toàn là một môi trường phần mềm riêng biệt thường hữu ích cho các kỹ thuật viên. Công dụng của nó nằm ở chỗ nó sẽ tạm ngừng chạy các ứng dụng của bên thứ ba hoặc các ứng dụng đã tải xuống. Kỹ thuật viên sử dụng chế độ này để kiểm tra xem họ có nghi ngờ rằng một trong những ứng dụng đã tải xuống đang gây ra sự cố trong hệ thống hay không. Nếu điện thoại của bạn bật khi khởi động lại ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng là nguyên nhân.

Để khởi động OnePlus 6 của bạn ở chế độ an toàn:

Nhấn và giữ nút nguồn trong OnePlus 6 của bạn.
Nhấn và giữ nút tắt nguồn trong điện thoại của bạn. Bạn có thể thấy thông báo này trên màn hình: Khởi động lại ở chế độ an toàn.
Nhấn OK để đưa OnePlus 6 vào chế độ an toàn.
Chờ thiết bị của bạn khởi động lại. Sau đó, bạn có thể thấy biểu tượng chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái của màn hình

Nếu bạn có thể khởi động lại thành công điện thoại ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng đáng trách. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

Khởi động sang chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu OnePlus 6 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Dùng thử bộ sạc di động [pin dự phòng]

Ngoài việc sạc bằng máy tính, bạn cũng có thể kiểm tra cách thiết bị hoạt động khi được sạc qua pin dự phòng. Nếu bạn có pin dự phòng, hãy đảm bảo để thiết bị sạc trong vài giờ.

Trả cài đặt phần mềm về mặc định

Nếu bạn may mắn và nguyên nhân của sự cố là do lỗi phần mềm không xác định, khôi phục cài đặt gốc có thể hữu ích. Làm theo các bước bên dưới để làm mới hệ thống và thiết lập hệ thống như một thiết bị mới.

Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
Khởi động lại chế độ khôi phục bằng cách nhấn và giữ (đồng thời) nút Giảm âm lượng và nút Nguồn.
Khi bạn thấy biểu tượng OnePlus hiển thị trên điện thoại của mình, hãy nhả tất cả các phím.
Nhập mã PIN của bạn nếu được yêu cầu.
Trong quá trình khôi phục, sử dụng các phím điều chỉnh Tăng và Giảm âm lượng để cuộn trong các tùy chọn và sử dụng nút Nguồn để chọn tùy chọn của bạn.
Chọn "khôi phục cài đặt gốc xóa dữ liệu" và đợi trong khi quá trình xóa được thực hiện.
Tùy chọn: chọn "xóa phân vùng bộ nhớ cache", sau đó là "xóa bộ nhớ cache dalvik".
Quay lại menu chính của quá trình khôi phục khi hoàn tất và chọn 'khởi động lại hệ thống ngay bây giờ'.

Gửi điện thoại của bạn vào

Nếu không có bước khắc phục sự cố nào ở trên hiệu quả, hãy cân nhắc sử dụng bảo hành thiết bị của bạn để sửa chữa. Điều quan trọng là hãy để Trung tâm bảo hành OnePlus thực hiện công việc cho bạn để đảm bảo sửa chữa được đảm bảo. Với tư cách là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm được rất nhiều điều trong tình huống này. Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì nguyên nhân rất có thể là do trục trặc phần cứng, vì vậy bạn nên để các chuyên gia thực hiện công việc cho bạn.