# OnePlus6 là điện thoại thông minh Android cao cấp được phát hành trong năm nay, có mức giá phải chăng nhưng có thể cạnh tranh với các mẫu hàng đầu. Điện thoại này có chất lượng xây dựng chắc chắn bao gồm khung nhôm với kính ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình Optic AMOLED 6,28 inch trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên của OnePlus 6.
Nếu bạn sở hữu OnePlus 6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục OnePlus 6 khởi động lại ngẫu nhiên
Vấn đề:Xin chào, gần đây tôi gặp sự cố với điện thoại của mình (OnePlus 6), kể từ thứ Tư, tôi không gặp sự cố nào nhưng đột nhiên, tối thứ Tư, điện thoại của tôi khởi động lại khi tôi đang chơi Duel Links. Và bây giờ, trong khi chơi, điện thoại của tôi khởi động lại (tôi nghĩ đó là một mỏ “khởi động lại lớn” nó hiển thị thương hiệu và phiên bản điện thoại của tôi khi nó khởi động lại) ngẫu nhiên khi tôi đang chơi trò chơi này (đó là trò chơi duy nhất trên điện thoại của tôi. Tôi hy vọng bạn sẽ có giải pháp cho vấn đề của tôi. Cảm ơn bạn
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, trước tiên bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật, hãy nhớ tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó trước.
Kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống (Liên kết Duel) có đang gây ra sự cố không
Vì bạn đã đề cập rằng sự cố xảy ra khi bạn sử dụng ứng dụng Duel Links nên sự cố có thể do ứng dụng này gây ra. Bạn có thể thử gỡ cài đặt ứng dụng hoặc khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn để xác minh xem liệu ứng dụng này có thực sự là thủ phạm hay không.
- Nhấn và giữ nút tắt nguồn trong điện thoại của bạn
- Bạn sẽ thấy thông báo Khởi động lại ở chế độ an toàn xuất hiện trên màn hình
- Nhấn OK để đưa OnePlus 6 vào chế độ an toàn
- Chờ điện thoại khởi động lại, sau đó bạn có thể thấy biểu tượng chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái của màn hình
Nếu điện thoại không khởi động lại ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng Duel Links gây ra. Thử gỡ cài đặt ứng dụng này, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của OnePlus 6
Dữ liệu hệ thống được lưu trong bộ nhớ cache bị hỏng thường có thể gây ra loại sự cố này. Để loại trừ khả năng điều này gây ra sự cố, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Tắt điện thoại
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cùng lúc để bật thiết bị.
- Tiếp tục nhấn và giữ hai nút này trong khi màn hình bắt đầu OnePlus được hiển thị.
- Chờ cho đến khi điện thoại khởi động ở chế độ khôi phục.
- Nhấn vào ngôn ngữ bạn chọn
- Nhấn vào tùy chọn Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache
- Nhấn vào ngôn ngữ bạn chọn. Nhấn vào tùy chọn “Wipe Cache”
- Nhấn vào tùy chọn Có khi được nhắc xác nhận
- Khởi động lại điện thoại
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét nếu sự cố vẫn tiếp diễn là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục.
- Chuyển đến màn hình Bắt đầu.
- Kéo biểu tượng mũi tên lên.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
- Nhấn vào Sao lưu dữ liệu của tôi và chọn một tùy chọn.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Bật Xóa bộ nhớ trong.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI.
- Nhấn vào XÓA MỌI THỨ.
- Tất cả dữ liệu và cài đặt được lưu trên OnePlus 6 sẽ bị xóa.
- OnePlus 6 sẽ tự động đặt lại và khởi động lại.
Trong trường hợp điện thoại vẫn đặt lại ngẫu nhiên ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
