NộI Dung
Bạn đang gặp phải lỗi "Phát hiện độ ẩm" đáng sợ trên Huawei P20 Pro của mình? Thông thường, Huawei P20 Pro của bạn sẽ không sạc khi xuất hiện lỗi này. Không thể sạc, thiết bị của bạn cuối cùng sẽ mất nguồn và không thể bật lên. Tìm hiểu cách đối phó với nó bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây.
Sự cố: Cách khắc phục lỗi "Phát hiện độ ẩm" trên Huawei P20 Pro
chất lỏng tiếp đất vào điện thoại của tôi và khi tôi sạc điện thoại, nó báo hơi ẩm được phát hiện qua cổng usb, tôi đã cố gắng làm khô nó bằng máy sấy tóc nhưng bây giờ nó không vào.
Giải pháp: Việc khắc phục lỗi "Phát hiện độ ẩm" không đơn giản. Trong hầu hết các trường hợp, lỗi là dấu hiệu cho thấy có nước hoặc chất lỏng trong cổng sạc. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn phải làm để khắc phục.
Làm khô điện thoại
Vì lỗi "Đã phát hiện độ ẩm" xảy ra ngay sau khi Huawei P20 Pro của bạn bị ướt, lý do rất có thể khiến thiết bị không bật được nữa vào lúc này là: pin đã cạn sau khi thiết bị từ chối sạc.
Rất có thể bạn chưa làm khô điện thoại đúng cách và vẫn còn chất lỏng hoặc hơi ẩm trong cổng sạc. Lỗi "Phát hiện độ ẩm" là một cảnh báo và nhắc nhở rằng cổng sạc vẫn còn ướt và do đó, không thể sạc được. Các nhà sản xuất điện thoại thiết kế các thiết bị chống nước của họ để ngăn việc sạc khi có nước hoặc chất lỏng trong cổng sạc. Nếu tiến hành sạc khi cổng bị ướt, nó có thể làm hỏng hệ thống. Không cần phải nói, làm khô điện thoại đúng cách là rất quan trọng. Pin hẳn đã cạn kiệt một cách tự nhiên nên Huawei P20 Pro của bạn sẽ không bật lên được.
Làm khô điện thoại bị ướt trước hết bạn phải lau bằng vải mềm và sạch. Khi bạn đã làm khô hoàn toàn bên ngoài, bạn nên để nước hoặc chất lỏng nhỏ xuống từ cổng sạc trong vài giờ. Nước bay hơi tự nhiên ở nhiệt độ phòng sau vài giờ. Nếu bạn đang ở một nơi mát mẻ, hãy đặt thiết bị gần nguồn nhiệt gián tiếp như mặt sau của TV hoặc máy tính để bàn. Điều này sẽ giúp đẩy nhanh quá trình bay hơi. Ngoài ra, bạn có thể vo gạo trong hộp kín và để ít nhất 48 tiếng. Điều này sẽ cho phép gạo hút nước hoặc hơi ẩm từ thiết bị. Bạn cũng có thể sử dụng chất hút ẩm silica gel thay cho gạo để hút nước hoặc ẩm hiệu quả. Một lần nữa, để thiết bị trong hộp kín trong 48 giờ để cho phép hóa học thực hiện nhiệm vụ của nó.
Nếu Huawei P20 Pro của bạn tiếp xúc với một loại chất lỏng khác không phải nước, nó có thể để lại cặn bên trong cổng, ngay cả khi bạn làm khô nó đúng cách. Nếu lỗi phát hiện Độ ẩm vẫn còn sau khi làm khô điện thoại, bạn phải gửi điện thoại đến Trung tâm bảo hành ủy quyền của Huawei để được làm khô đúng cách.
Buộc khởi động lại thiết bị
Nếu Huawei P20 Pro của bạn chỉ tiếp xúc với nước và bạn đã cố gắng thực hiện các đề xuất của chúng tôi bên dưới, thì bước khắc phục sự cố tiếp theo là buộc khởi động lại thiết bị. Điều này sẽ hữu ích nếu có một lỗi tạm thời gây ra lỗi phát hiện Độ ẩm.
Huawei P20 Pro của bạn không có pin rời, vì vậy để buộc khởi động lại, bạn chỉ cần nhấn giữ nút nguồn cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen. Nếu có một lỗi tạm thời ngăn không cho nó khởi động, điều này có thể hữu ích. Nếu không, hãy chuyển sang gợi ý tiếp theo bên dưới.
Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác
Giống như thiết bị chính, các phụ kiện sạc, đặc biệt là cáp sạc, có thể bị hỏng đột ngột. Cáp USB đi kèm với thiết bị của bạn bao gồm các dây nhỏ có thể dễ dàng bị đứt. Càng nhiều dây bị ngắt kết nối bên trong, năng lượng truyền từ bộ chuyển đổi sang điện thoại trong quá trình sạc càng giảm. Điều này có thể dẫn đến mất khả năng sạc nhanh và cuối cùng, cáp không sử dụng được. Để xem liệu bạn có gặp sự cố với phụ kiện sạc hay không, hãy thử sử dụng bộ chuyển đổi và cáp hoạt động đã biết khác của chính nhà sản xuất. Nếu bạn có một thành viên trong gia đình có bộ chuyển đổi và cáp Huawei chính hãng, hãy thử mượn họ và xem điện thoại có sạc lại nhanh không. Ngoài ra, bạn có thể đến cửa hàng Huawei tại địa phương và mượn cáp và bộ chuyển đổi để sạc. Nếu cần, hãy thử mua một bộ phụ kiện sạc gốc mới.
Sạc qua máy tính
Một số Huawei P20 Pro đã có thể khắc phục sự cố sạc bằng cách sạc thiết bị của họ qua máy tính trong vài giờ. Nếu bạn chưa thử cách này, hãy nhớ để thiết bị kết nối với máy tính của bạn trong vài giờ để xem có sự khác biệt hay không.
Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Một số ứng dụng và dịch vụ yêu cầu các ứng dụng hệ thống hoặc mặc định khác để thực hiện tác vụ của chúng. Điều này cũng đúng với việc sạc pin. Có thể có một số thay đổi hệ thống đã bị vô hiệu hóa để tính năng hoạt động. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đều được bật, hãy làm theo các bước bên dưới.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng và thông báo.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Thêm (biểu tượng ba chấm).
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
- Nhấn vào Đặt lại.
Sạc ở chế độ an toàn
Đôi khi, ứng dụng của bên thứ ba có thể can thiệp vào Android, dẫn đến lỗi. Để xem liệu ứng dụng đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, hãy thử khởi động thiết bị ở chế độ an toàn.
- Tắt điện thoại.
- Bật điện thoại.
- Khi màn hình logo Huawei được hiển thị, hãy nhấn Giảm âm lượng liên tục cho đến khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn ở cuối màn hình. Nếu bạn không thành công, hãy lặp lại các Bước 1-3 cho đến khi bạn làm đúng.
Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn sẽ chặn bên thứ ba hoặc các ứng dụng đã tải xuống. Nếu lỗi "Phát hiện độ ẩm" biến mất ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng là nguyên nhân. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn đang gây ra sự cố:
- Thoát khỏi chế độ an toàn bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Nếu sự cố quay trở lại, hãy khởi động lại chế độ an toàn.
- Gỡ cài đặt ứng dụng. Bắt đầu với cái được tải xuống gần đây nhất.
- Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xem việc xóa thiết bị có giải quyết được sự cố hay không.
- Lặp lại các bước 1-4 cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.
- Sau khi xóa ứng dụng đang gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.
Cài đặt các bản cập nhật hệ thống
Đôi khi, các vấn đề về sạc do thay đổi mã hóa gây ra. Thật không may, các sự cố phần sụn thường chỉ được khắc phục bằng các bản cập nhật. Nếu sự cố vẫn còn ở thời điểm này, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn chạy phiên bản Android mới nhất. Tất nhiên, điều này phụ thuộc vào việc bạn có thể bật lại điện thoại hay không. Nếu Huawei P20 Pro của bạn vẫn chết hoặc không sạc, hãy cố gắng thiết lập lại toàn bộ.
Khôi phục cài đặt gốc
Giải pháp quyết liệt cuối cùng mà bạn có thể thử trong trường hợp này là xóa điện thoại và đưa cài đặt phần mềm của nó về mặc định. Một lần nữa, điều này chỉ áp dụng nếu điện thoại vẫn sạc hoặc nếu điện thoại bật trở lại. Nếu không, bạn chỉ cần bỏ qua nó và gửi điện thoại đến Huawei để sửa chữa.
- Tắt điện thoại.
- Sau đó vừa xoay điện thoại vừa nhấn giữ tổ hợp phím sau: Nút Nguồn, Nút Tăng âm lượng
- Nhấn giữ các nút cho đến khi logo Huawei biến mất khỏi màn hình và màn hình chuyển sang màu đen.
- Bây giờ bạn có thể nhả các nút.
- Thao tác này sẽ hiển thị menu khởi động sau một lúc.
- Chuyển đến mục nhập “Wipe Cache Factory Reset” bằng các phím âm lượng, sau đó chọn nó bằng phím nguồn
- Khởi động lại điện thoại sau khi quá trình hoàn tất
Nhận trợ giúp chuyên nghiệp
Nếu bạn không thể bật lại nguồn điện thoại hoặc nếu không có gì xảy ra sau khi khôi phục cài đặt gốc, có thể có sự cố phần cứng gây ra lỗi "Phát hiện độ ẩm". Hãy chắc chắn liên hệ với Huawei để được trợ giúp.
