#LG # V40ThinQ là điện thoại thông minh hàng đầu cao cấp được phát hành vào năm ngoái có một số tính năng tuyệt vời. Đây là thiết bị được chứng nhận IP68 sử dụng khung nhôm với kính Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình OLED 6,4 inch QHD + FullVision, rất lý tưởng để sử dụng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 6GB RAM cho phép điện thoại thực hiện đa nhiệm một cách dễ dàng. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG V40 ThinQ sẽ không kết nối với Wi-Fi mà không gặp sự cố Internet.

Nếu bạn sở hữu LG V40 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục LG V40 ThinQ sẽ không kết nối được với Wi-Fi khi không có Internet

Vấn đề:Vợ tôi vừa mua một chiếc điện thoại mới (LG V40 ThinQ) với mục đích có một chiếc điện thoại chụp ảnh tốt khi đi nghỉ. Tuần này chúng tôi đã phát hiện ra rằng nó có một lỗ hổng nghiêm trọng. Điện thoại sẽ không duy trì kết nối với điểm truy cập Wi-Fi nếu điểm truy cập đó không có kết nối Internet. Người ta có thể thắc mắc tại sao bạn lại muốn kết nối với điểm truy cập WiFi không có kết nối internet. Lý do là để truy cập mạng nội bộ (mạng nội bộ). Bạn thấy đấy, chúng tôi đang ở trên một con tàu du lịch cung cấp tính năng nhắn tin miễn phí giữa các khách trong số các tính năng khác bằng Mạng nội bộ của họ qua WiFi (không cần truy cập internet). Chúng tôi nhận thấy rằng V40 ThinQ sẽ chỉ duy trì kết nối với điểm truy cập WiFi trong khoảng 40 giây trước khi nó tự động ngắt kết nối vì nó đã xác định rằng nó không thể truy cập Internet. Tôi đã tìm kiếm và thử nghiệm mọi cài đặt để cố gắng tìm cách giải quyết hành vi này, nhưng tôi đã không gặp may. Có vẻ như điện thoại này sẽ chỉ cho phép bạn giữ kết nối với điểm truy cập WiFi có sự kiện kết nối internet nếu tất cả những gì bạn muốn truy cập là mạng nội bộ.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Thực hiện Reset mềm

Điều đầu tiên bạn cần thử trong trường hợp này là thiết lập lại mềm. Thao tác này sẽ làm mới phần mềm điện thoại của bạn và thường sẽ khắc phục hầu hết các trục trặc phần mềm nhỏ. Đặt lại mềm được thực hiện bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn, khoảng 8 giây, sau đó thả ra. Khi điện thoại bật, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Đặt lại cài đặt mạng

Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối với mạng Wi-Fi thì bạn nên thử đặt lại cài đặt mạng. Lưu ý rằng cài đặt Bluetooth, Wi-Fi và di động của bạn sẽ được đặt lại về giá trị mặc định khi bạn thực hiện bước này.

• Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt> Hệ thống.
• Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại
• Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
• Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
• Nhấn vào Đặt lại cài đặt.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Đôi khi sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây. Bạn có thể kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
• Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
• Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
• Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời trong một phân vùng dành riêng trong không gian lưu trữ, giúp thiết bị chạy các ứng dụng một cách trơn tru. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì sự cố có thể xảy ra trên thiết bị. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để chọn Wipe Cache.
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Chờ vài phút để quá trình hoàn tất.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện nếu các bước trên không khắc phục được sự cố là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• "Đặt lại dữ liệu ban đầu" xuất hiện.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận.
• Xóa tất cả dữ liệu người dùng và khôi phục cài đặt mặc định 'xuất hiện.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu sự cố vẫn xảy ra.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do trục trặc phần mềm, cần được khắc phục bằng bản cập nhật trong tương lai.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.