#LG # V40ThinQ là thiết bị Android cao cấp cao cấp được phát hành vào năm ngoái có một số tính năng tuyệt vời. Đây là điện thoại được chứng nhận IP68 sử dụng khung nhôm với kính Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình 6,4 inch QHD + FullVision OLED, hệ thống ba camera phía sau và bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 6GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết các sự cố LG V40 ThinQ bị treo khi cố gắng cài đặt sự cố cập nhật phần mềm.

Nếu bạn sở hữu LG V40 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố LG V40 ThinQ khi cố gắng cài đặt bản cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi đang cập nhật LG V40 ThinQ khi kết nối Internet của tôi bị gián đoạn. Điện thoại ngay lập tức chuyển sang vòng lặp khởi động sẽ không vượt qua màn hình khởi động ban đầu. Tôi đã thực hiện thiết lập lại tổng thể, nhưng nó ngay lập tức bắt đầu cố gắng cài đặt bản cập nhật hệ thống và bị kẹt ở mức 30% và lại bị treo. Tôi đã cố gắng thiết lập lại mềm khi tôi có thể lấy nó để thử cài đặt lại, nhưng sẽ không thành vấn đề nếu tôi yêu cầu nó bắt đầu ở chế độ an toàn, chế độ khôi phục hoặc khôi phục cài đặt gốc… tất cả những gì nó làm là trở lại để cố gắng cài đặt bản cập nhật hệ thống.

Giải pháp: Rất có thể sự cố này là do bản cập nhật phần mềm chưa hoàn tất được thực hiện trên điện thoại khi Internet bị ngắt kết nối. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Bước này thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng nên hoạt động trong trường hợp này vì nó sẽ làm mới hệ điều hành. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn, khoảng 8 giây, sau đó thả ra.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Tháo thẻ nhớ microSD của điện thoại

Nếu thẻ nhớ microSD của bạn bị hỏng các sector thì nó có thể gây ra một số vấn đề nhất định trên điện thoại, bao gồm và không giới hạn ở việc điện thoại tự tắt. Thử xóa thẻ này, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy.

• Tắt điện thoại.
• Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
• Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
• Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.

Hãy thử kiểm tra xem sự cố có xảy ra trong chế độ này không. Nếu không thì có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại sẽ xóa dữ liệu hệ thống tạm thời mà nếu bị hỏng có thể gây ra sự cố này.

• Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
• Nhấn vào tab 'Chung'.
• Nhấn vào Bộ nhớ> Bộ nhớ trong.
• Chờ các tùy chọn menu hoàn tất tính toán.
• Nhấn vào Giải phóng dung lượng.
• Nhấn vào Tệp tạm thời và tệp thô.
• Chọn các tùy chọn sau: Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm, Tệp tạm thời trong khay clip, Tệp thô từ máy ảnh
• Nhấn vào Xóa> XÓA.

Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị

Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn cần mang thiết bị này đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.