NộI Dung
Nhắn tin văn bản là chức năng cơ bản nhất của điện thoại và bất kỳ điện thoại thông minh nào cũng có thể thực hiện được mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Tuy nhiên, các vấn đề xảy ra ở đây và ở đó và vì các vấn đề nhắn tin là một trong những vấn đề phổ biến nhất, ngay cả LG V35 ThinQ mới của bạn cũng có thể gặp phải. Không thể gửi và nhận SMS là vấn đề phổ biến nhất khi nói đến sự cố nhắn tin văn bản.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố LG V35 ThinQ của bạn gặp một số vấn đề khi truyền văn bản. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ từng khả năng để xác định vấn đề và đưa ra giải pháp có thể khắc phục tốt vấn đề. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này hoặc bất kỳ điện thoại thông minh nào gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn.
Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được chủ sở hữu báo cáo. Tỷ lệ cược là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự mà chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố LG V35 ThinQ không thể gửi / nhận SMS
Những gì bạn nên làm đối với vấn đề này là loại trừ khả năng vấn đề là với phần sụn hoặc với mạng vì một khi bạn đã loại trừ những điều này, bạn có thể cho rằng vấn đề là với phần cứng và bạn cần trợ giúp từ kỹ thuật viên hoặc bạn có thể cần phải thay thế thiết bị.
Khởi động lại điện thoại của bạn trước - đây phải là điều đầu tiên bạn nên làm, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp khó khăn khi gửi tin nhắn văn bản. Vấn đề là vấn đề có thể là kết quả của một trục trặc nhỏ trong hệ thống. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại, thì bạn nên thử thực hiện quy trình bắt buộc khởi động lại để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn. Nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 8 giây trở lên. Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại của bạn và khi nó hoạt động, hãy thử gửi tin nhắn văn bản đến số của chính bạn để kiểm tra xem việc gửi và nhận có thành công hay không. Nếu vẫn không được, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Đảm bảo rằng tài khoản của bạn ở trạng thái tốt - nếu bạn có số dư chưa thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đã cấm tài khoản của bạn sử dụng dịch vụ. Điều duy nhất bạn có thể làm để đảm bảo không phải như vậy là gọi bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Hỏi về trạng thái tài khoản của bạn và sau đó là trạng thái của tháp gần bạn vì có thể sự cố xảy ra với mạng. Bạn sẽ được người đại diện cho biết lý do tại sao bạn không thể gửi và nhận tin nhắn văn bản nữa. Rốt cuộc, họ có tất cả các công cụ cần thiết để khắc phục loại vấn đề này.
Đặt lại LG V35 ThinQ của bạn - nếu bạn được thông báo rằng tài khoản của bạn đang ở trạng thái tốt và không có sự cố mất điện hoặc bất kỳ sự cố nào liên quan đến mạng trong khu vực của bạn nhưng bạn vẫn có thể gửi và nhận SMS, thì tốt hơn nên đặt lại điện thoại của bạn để loại trừ khả năng đó là vấn đề với phần sụn. Vì sau khi làm điều đó và sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể mang điện thoại trở lại cửa hàng và nhờ kỹ thuật viên xem xét vì có thể sự cố là do radio của thiết bị của bạn.
Tuy nhiên, trước khi đặt lại, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa…
- Sao lưu tất cả dữ liệu trên bộ nhớ trong trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng nút.
- Khi mà Logo LG xuất hiện, nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại Quyền lực trong khi tiếp tục giữ Giảm âm lượng cái nút.
- Khi thông báo "Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà cung cấp dịch vụ) và đặt lại tất cả cài đặt" xuất hiện, hãy sử dụng Giảm âm lượng nút để đánh dấu Đúng.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.
Một lần nữa, nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thiết lập lại, hãy mang máy trở lại cửa hàng hoặc cửa hàng địa phương để được kỹ thuật viên kiểm tra.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
