NộI Dung

• Sự cố: LG G7 ThinQ liên tục thông báo sạc bị chặn do lỗi phát hiện độ ẩm

LG G7 ThinQ là một trong số ít điện thoại hàng đầu trên thị trường hiện nay có khả năng chống bụi và chống nước. Trong tập này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố LG G7 ThinQ liên tục hiển thị sạc bị chặn do lỗi phát hiện độ ẩm. Trên giấy, thông báo phát hiện độ ẩm chỉ xuất hiện nếu cổng sạc bị ướt. Điều này là để cảnh báo người dùng không sạc thiết bị để tránh làm hỏng hệ thống. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, lỗi phát hiện độ ẩm có thể xuất hiện ngay cả khi điện thoại khô. Để khắc phục, hãy làm theo hướng dẫn này.

Sự cố: LG G7 ThinQ liên tục thông báo sạc bị chặn do lỗi phát hiện độ ẩm

Xin chào, tôi liên tục nhận được thông báo rằng quá trình sạc bị chặn do phát hiện thấy hơi ẩm / mảnh vụn trong cổng sạc. Tuy nhiên, tôi đã sử dụng chất tẩy rửa bàn phím (theo đề xuất của hướng dẫn trên điện thoại) để làm sạch và thử nó. Không có gì đã được làm việc. Nó không được tiếp xúc với nước hay bất cứ thứ gì khác mà tôi có thể nghĩ ra. Nhà cung cấp dịch vụ di động của tôi (tại cửa hàng) cũng không thể tìm ra. Có ý kiến ​​gì không ?? Cảm ơn!

Giải pháp: LG G7 ThinQ có xếp hạng IP68 nên nó có thể hoạt động dù thỉnh thoảng có nước hoặc chất lỏng bắn vào. Về mặt kỹ thuật, xếp hạng IP68 có nghĩa là một thiết bị có khả năng chống bụi và chống nước nhưng chỉ ở một mức độ nhất định. Nếu thiết bị của bạn tiếp xúc với nước hoặc chất lỏng trước khi lỗi phát hiện độ ẩm hiển thị, điều này chỉ có nghĩa là hệ thống đã chặn sạc do có nước, hơi ẩm hoặc chất lỏng trong cổng sạc. Bạn nên lau khô điện thoại và cổng sạc bằng khăn sạch và mềm để thấm nước hoặc chất lỏng. Nếu vẫn chưa đủ, bạn có thể để điện thoại trong phòng có nhiệt độ phòng bình thường trong vài giờ. Nước bốc hơi tự nhiên sau vài giờ.

Nếu để LG G7 ThinQ của bạn ở nơi khô ráo trong không khí sẽ không tạo ra sự khác biệt, thì đó có thể là do có cặn của vật liệu ướt bên trong. Đây có lẽ là thứ kích hoạt hệ thống một cách ngẫu nhiên. Kiểm tra nhanh bằng mắt bên trong cổng với sự trợ giúp của công cụ phóng đại để xem có mảnh vỡ hoặc vật thể lạ trong cổng sạc hay không. Nếu có, hãy sử dụng một lon khí nén để loại bỏ nó. Tránh chèn bất kỳ vật thể nào vào cổng để tránh làm hỏng các thành phần.

Nếu không có lý do rõ ràng nào khiến lỗi phát hiện độ ẩm hiển thị chẳng hạn như mảnh vụn, nước, hơi ẩm hoặc chất lỏng trong cổng sạc, thì có thể sự cố có thể là báo động giả (trục trặc phần mềm) hoặc linh kiện bị hỏng.

Để khắc phục khả năng xảy ra sự cố phần mềm, hãy làm theo các bước bên dưới:

Quan sát ở chế độ an toàn

Một trong những ứng dụng đã tải xuống có thể là nguyên nhân. Để kiểm tra, hãy chạy thiết bị của bạn về chế độ an toàn bằng các bước sau:

1. Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
2. Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
3. Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
4. Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.
5. Gỡ cài đặt các ứng dụng đang gây ra sự cố.

Để điện thoại của bạn chạy trong ít nhất 24 giờ và xem liệu lỗi phát hiện độ ẩm có quay trở lại hay không. Nếu không, điều đó có nghĩa là một ứng dụng xấu có thể là thủ phạm. Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu LG G7 ThinQ của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi khác

Đôi khi, việc sử dụng cáp hậu mãi hoặc bộ chuyển đổi khi sạc có thể gây ra sự cố về điện. Nếu bạn đang sử dụng cáp và bộ chuyển đổi không chính thức của LG, đây có thể là lý do gây ra lỗi. Đầu của cáp đó có thể không tương thích hoặc có các thông số khác nhau. Hãy thử sử dụng cáp và bộ chuyển đổi LG đang hoạt động để xem có sự khác biệt hay không.

Khôi phục cài đặt gốc

Một cách quyết liệt để kiểm tra xem có lỗi phần mềm nào kích hoạt nhầm hệ thống hay không là khôi phục cài đặt gốc. Trước tiên, hãy đảm bảo sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước khi xóa điện thoại và đưa các cài đặt của điện thoại về mặc định.

Để khôi phục cài đặt gốc cho LG G7 ThinQ của bạn:

1. Tạo bản sao lưu các tệp của bạn.
2. Từ Màn hình chính, nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào tab 'Chung'.
4. Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
6. Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
7. Nhấn vào ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI.
8. Nhấn vào Xóa tất cả.
9. Nhấn ĐẶT LẠI

Nhận hỗ trợ từ LG

Nếu tất cả các đề xuất ở trên không giúp khắc phục được các thông báo phát hiện độ ẩm, thì có thể có một lý do sâu xa hơn cho điều đó. Trong trường hợp này, rất có thể đó là sự cố phần cứng. Liên hệ với LG để họ đặt lịch hẹn sửa chữa cho bạn.