#LG # G7ThinQ là điện thoại thông minh Android cao cấp được phát hành vào năm ngoái, không chỉ được chứng nhận IP68 mà còn đạt tiêu chuẩn MIL-STD-810G về độ bền chống va đập. Điện thoại này có thân máy chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình 6.1 inch QHD + FullVision MLCD + RGBW, rất lý tưởng để sử dụng để xem các nội dung đa phương tiện khác nhau trong khi bên dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 6GB RAM cho phép nó chạy các ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề LG G7 ThinQ không đọc thẻ nhớ microSD.

Nếu bạn sở hữu LG G7 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục LG G7 ThinQ không đọc thẻ MicroSD

Vấn đề: Điện thoại LG G7 ThinQ của tôi đột nhiên không đọc được thẻ micro SD (SanDisk Ultra Plus 128GB). Tôi chủ yếu có nhạc và ảnh trên thẻ, nhưng không thể truy cập chúng. Các ứng dụng thậm chí không nhìn thấy chúng. Khi tôi mở trình quản lý tệp, nó hiển thị chính xác Bộ nhớ trong (128GB) nhưng cho biết thẻ SD chưa được lắp. Tôi có thể đọc và truy cập thẻ trên PC của mình khi lắp thẻ vào Bộ điều hợp SD. Tôi đã gỡ bỏ và cài đặt lại thẻ nhiều lần. Điện thoại không có pin rời, vì vậy tôi đã làm theo hướng dẫn của bạn để mô phỏng nó (giữ nút nguồn và giảm âm lượng / Giảm nguồn) cả khi có và không có thẻ được lắp đặt. Không có nỗ lực nào trong số này có kết quả. Lần cập nhật hệ thống cuối cùng là ngày 19 tháng 12 năm 2018. Sự cố này bắt đầu vào ngày 29 tháng 1 năm 2019. Bạn có đề xuất nào khác để khắc phục sự cố này không?

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Điều đầu tiên bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là xác minh xem thẻ có hoạt động hay không bằng cách nhờ một thiết bị khác đọc thẻ. Nếu bạn có máy tính, hãy sử dụng đầu đọc thẻ để kết nối thẻ của bạn với nó. Nếu nó không thể đọc được thì rất có thể nó đã bị hỏng và cần được thay thế bằng một cái mới.

Trong trường hợp nó có thể đọc được thì tôi khuyên bạn nên sao lưu nội dung của thẻ bằng cách sao chép vào máy tính của bạn. Sau khi hoàn tất, hãy định dạng thẻ bằng cách sử dụng phân vùng FAT32, sau đó lắp thẻ trở lại điện thoại của bạn.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Thực hiện Reset mềm

Điều đầu tiên bạn cần làm bất cứ khi nào điện thoại của bạn không phản hồi là thực hiện thiết lập lại mềm cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này vì thao tác này sẽ làm mới phần mềm điện thoại của bạn và thường sẽ khắc phục được hầu hết các trục trặc phần mềm nhỏ. Đặt lại mềm được thực hiện bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị tắt nguồn, khoảng 8 giây, sau đó thả ra. Khi điện thoại bật, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Đôi khi sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gần đây. Bạn có thể kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Khi màn hình đang bật, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
• Trong menu tùy chọn hiển thị, nhấn và giữ Tắt nguồn.
• Khi được nhắc khởi động lại ở Chế độ an toàn, hãy nhấn vào OK.
• Sau khi thiết bị của bạn khởi động lại, thiết bị sẽ hiển thị Chế độ an toàn ở cuối màn hình.

Nếu điện thoại có thể đọc thẻ nhớ microSD ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu tạm thời trong một phân vùng dành riêng trong không gian lưu trữ, giúp thiết bị chạy các ứng dụng một cách trơn tru. Nếu dữ liệu này bị hỏng thì sự cố có thể xảy ra trên thiết bị. Để đảm bảo rằng đây không phải là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để chọn Wipe Cache.
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Chờ vài phút để quá trình hoàn tất.

Kiểm tra xem điện thoại có thể đọc thẻ nhớ microSD không.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện nếu các bước trên không khắc phục được sự cố là khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
• Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
• "Đặt lại dữ liệu ban đầu" xuất hiện.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận.
• Xóa tất cả dữ liệu người dùng và khôi phục cài đặt mặc định 'xuất hiện.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
• Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì hãy thử sử dụng thẻ nhớ microSD mới trên thiết bị. Nếu sự cố vẫn còn thì bạn cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.