#LG # G7ThinQ là một mẫu điện thoại thông minh Android cao cấp được phát hành vào đầu năm nay với một số tính năng tuyệt vời. Điện thoại này có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung nhôm với kính Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình 6,1 inch QHD + FullVision MLCD + RGBW trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 với 6GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề micrô LG G7 ThinQ không hoạt động.
Nếu bạn sở hữu LG G7 ThinQ hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách sửa lỗi micrô LG G7 ThinQ không hoạt động
Vấn đề:Mỗi khi tôi tham gia một trò chơi như pubg hoặc các quy tắc sinh tồn và tôi bật micrô thì đồng đội của tôi có thể nghe thấy những gì tôi nói nhưng tôi không thể, nhưng nếu tắt nó đi, tôi có thể nghe những gì họ nói nhưng rõ ràng là tôi có thể không nói chuyện trên micrô vì nó tắt. Một vấn đề khác mà tôi gặp phải là với tai nghe, khi tôi cắm chúng vào mọi thứ âm thanh hoàn hảo, nhưng một lần nữa micrô không hoạt động trừ khi tôi nhấn vào tai nghe trong giắc cắm tai nghe và nếu tôi buông tay ra, micrô sẽ dừng lại. Tôi đã thử cắm chúng theo nhiều cách khác nhau nhưng vẫn giống nhau.
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, tốt nhất trước tiên hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Theo cách bạn mô tả vấn đề, điều này có vẻ như nó được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Việc bạn phải đẩy tai nghe vào trong giắc cắm tai nghe để micrô hoạt động có nghĩa là điện thoại của bạn có thể đã có giắc cắm tai nghe bị lỗi. Tuy nhiên, có những yếu tố khác có thể gây ra sự cố này chẳng hạn như trục trặc phần mềm mà chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ trước.
Làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố này.
Làm sạch giắc cắm tai nghe 3,5 mm
Có những trường hợp bụi bẩn hoặc mảnh vỡ có thể bị kẹt trong giắc cắm tai nghe của điện thoại và gây ra các vấn đề về âm thanh. Đảm bảo rằng giắc cắm tai nghe không có bất kỳ hạt nào bằng cách làm sạch nó bằng cách sử dụng một lon khí nén.
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không
Có những trường hợp ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố với cách hoạt động của micrô. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Đảm bảo rằng điện thoại đã được tắt nguồn.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Nguồn cho đến khi màn hình Khôi phục hệ thống hiển thị, sau đó nhả cả hai nút.
- Chọn Chế độ an toàn bằng cách sử dụng các nút Âm lượng để đánh dấu tùy chọn và nút Nguồn để chọn.
- Thiết bị khởi động với "Chế độ an toàn" được hiển thị ở phía dưới bên trái.
Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Từ Màn hình chính, đi tới Cài đặt - Ứng dụng và thông báo - Thông tin ứng dụng.
- Chọn ứng dụng thích hợp.
- Nhấn gỡ cài đặt.
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc
Trong trường hợp micrô vẫn không hoạt động ngay cả ở Chế độ an toàn thì bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
- Từ Màn hình chính, Cài đặt.
- Nhấn vào tab 'Chung'.
- Nhấn vào Khởi động lại và đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Nếu muốn, hãy nhấn vào hộp kiểm Xóa thẻ SD.
- Nhấn ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI> Xóa tất cả> ĐẶT LẠI
Bạn cũng có thể khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục.
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng.
- Khi logo LG xuất hiện, hãy nhanh chóng nhả ra và sau đó giữ lại nút Nguồn trong khi tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng.
- Khi thông báo 'Xóa tất cả dữ liệu người dùng (bao gồm cả ứng dụng của LG và nhà mạng) và đặt lại tất cả cài đặt' xuất hiện, hãy sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để đặt lại thiết bị.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do một thành phần phần cứng đã bị lỗi. Giắc cắm tai nghe của điện thoại có thể cần được thay thế. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
