NộI Dung
Khi Samsung Galaxy Note 8 của bạn xuất hiện lỗi kết nối không đầy đủ khi duyệt Internet, điều đó có thể có nghĩa là một sự cố riêng lẻ trên trang web bạn đang cố truy cập như khi máy chủ hiện không khả dụng. Ngoài thời gian chờ kết nối máy chủ, việc triển khai bảo mật trên các trang web nhất định cũng có thể được xem xét trong số các lý do khác. Một số trang web đang áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo an ninh. Các yếu tố khác là trục trặc phần mềm và lỗi trên chính thiết bị. Nói chung, vấn đề là do phần mềm, do đó nó có thể khắc phục được. Dưới đây là những cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp tiềm năng mà bạn có thể thử bất cứ khi nào gặp phải lỗi kết nối không hoàn chỉnh trên Samsung Galaxy Note 8 của mình.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang gỡ rối của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục lỗi kết nối không hoàn chỉnh trên Galaxy Note 8
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Thao tác này sẽ làm mới và khởi động lại nguồn kết nối Internet chính của bạn tại nhà. Để làm như vậy, hãy tìm nút Nguồn / công tắc trên bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn, sau đó nhấn / trượt để tắt. Khi nó tắt, hãy rút phích cắm bộ chuyển đổi A / C khỏi nguồn điện trong khoảng 30 giây đến 1 phút. Sau thời gian trôi qua, hãy cắm lại và sau đó nhấn nút Nguồn / công tắc để bật lại. Chờ cho đến khi tất cả các đèn báo trên modem / bộ định tuyến không dây của bạn trở nên ổn định. Nếu bạn thấy bất kỳ đèn đỏ nào trên bộ định tuyến / modem của mình, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để kiểm tra trạng thái hiện tại của tài khoản và các dịch vụ mạng của bạn. Nếu mọi thứ đều ổn sau khi modem / bộ định tuyến khởi động lại, hãy kiểm tra và xem điều đó có ổn định kết nối của bạn hay không. Nếu không, hãy tiếp tục và bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm trên điện thoại của bạn có thể đã gây ra lỗi.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).
Giải pháp đầu tiên cần thử là đặt lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị. Các lỗi phần mềm nhỏ xảy ra ngẫu nhiên thường được xử lý bằng cách khởi động lại, do đó bạn phải làm nếu đây vẫn là lần đầu tiên bạn gặp phải lỗi kết nối không hoàn chỉnh trên Galaxy Note 8. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu đã lưu và thông tin cá nhân của bạn từ bộ nhớ trong , vì vậy bạn không cần tạo bản sao lưu. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ Nút nguồn cho đên khi Tắt nguồn nhắc nhở hiển thị.
- Nhấn vào Khởi động lại từ các tùy chọn menu.
- Nhấn vào Khởi động lại một lần nữa để xác nhận.
Chờ cho đến khi điện thoại của bạn khởi động lại xong, sau đó thử kết nối lại trực tuyến để xem sự cố đã được khắc phục chưa.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 của bạn liên tục bị treo và đóng băng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm, đơ và hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Chrome đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 liên tục xuất hiện lỗi “Rất tiếc, Điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Tại sao ứng dụng Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy Note 8 và cách khắc phục? [Hướng dẫn gỡ rối]
Giải pháp thứ hai: Tắt và bật lại Wi-Fi.
Các trục trặc nhỏ trên hệ thống mạng của điện thoại cũng có thể kích hoạt các lỗi ngẫu nhiên như thế này xảy ra tại một số thời điểm. Thông thường, những lỗi như vậy được xử lý bằng cách tắt Wi-Fi trong vài giây rồi bật lại. Đó là một thủ thuật đơn giản đã giúp rất nhiều người giải quyết các loại sự cố mạng khác nhau trên thiết bị tương ứng của họ. Nếu bạn muốn dùng thử, thì đây là cách thực hiện:
- Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Các kết nối.
- Nhấn vào Wifi.
- Chuyển sang công tắc Wi-Fi để tắt.
- Sau 30 giây, hãy nhấn vào công tắc để bật lại Wi-Fi.
Ngoài ra, bạn có thể bật và tắt Chế độ trên máy bay trên Note 8 của mình.
- Hướng đến Ứng dụng-> Cài đặt thực đơn.
- Nhấn vào Tìm kiếm.
- Sau đó tìm kiếm và chọn Chế độ máy bay.
- Chạm vào thanh trượt để bật Chế độ máy bay. Làm như vậy sẽ tự động tắt các tính năng kết nối bao gồm Wi-Fi và Bluetooth.
- Sau 30 giây, chạm vào Thanh trượt chế độ trên máy bay để tắt lại và bật lại các tính năng kết nối trên thiết bị của bạn.
Kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn, sau đó xem mọi thứ đã hoạt động bình thường chưa.
Giải pháp thứ ba: Xóa (các) mạng Wi-Fi sau đó kết nối lại.
Để loại trừ các mạng bị hỏng khỏi các tác nhân có thể xảy ra, bạn có thể thử xóa mạng không dây khỏi Galaxy Note 8 rồi kết nối lại với mạng của mình như thể đây là lần đầu tiên bạn kết nối với nó. Chỉ cần làm theo các bước sau để bắt đầu:
- Mở Ứng dụng bằng cách vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính.
- Sau đó điều hướng đến Cài đặt-> Kết nối.
- Nhấn vào Wifi.
- Chạm vào Công tắc Wi-Fi, Nếu cần. Danh sách các mạng sau đó sẽ được điền vào.
- Chạm và giữ vào mạng Wi-Fi bạn muốn xóa.
- Sau đó nhấn Loại bỏ mạng.
Mạng đã chọn sau đó sẽ bị xóa. Bạn có thể chọn xóa tất cả các mạng được liệt kê nếu bạn muốn ngăn bất kỳ mạng nào trong số đó gây ra xung đột. Khởi động lại điện thoại của bạn khi bạn xóa xong tất cả các mạng không dây.
- Sau khi khởi động lại, hãy quay lại Ứng dụng-> Cài đặt-> Kết nối-> Wi-Fi thực đơn.
- Sau đó nhấn vào Công tắc Wi-Fi để bật Wi-Fi và hiển thị danh sách các mạng không dây khả dụng.
- Nhấn để chọn mạng mong muốn mà bạn muốn kết nối.
- Nhập mật khẩu mạng, nếu được nhắc.
- Sau đó nhấn Kết nối xác nhận.
Chờ cho đến khi điện thoại của bạn được kết nối, sau đó thử xem có loại bỏ được lỗi hay không.
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng.
Lỗi mạng bao gồm lỗi này có thể xảy ra do các tùy chọn mạng được chọn không hợp lệ hoặc cấu hình cài đặt không chính xác. Điều này có thể xảy ra khi một phần mềm bị lỗi được triển khai tự động thường trên các thiết bị có cài đặt tự động cập nhật. Để đảm bảo đây không phải là điều gây ra các sự cố như ngắt kết nối, hãy thử đặt lại cài đặt mạng trên Galaxy Note 8 của bạn và định cấu hình các tùy chọn cần thiết theo cách thủ công với các bước sau.
- Vuốt lên hoặc xuống từ giữa Màn hình chính để truy cập màn hình ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Cài lại.
- Chọn tùy chọn để Đặt lại Cài đặt mạng.
- Xem lại tin nhắn rồi nhấn Đặt lại cài đặt để tiếp tục.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu thiết bị, mã PIN hoặc hình mở khóa.
- Sau đó nhấn Đặt lại cài đặt xác nhận.
Chờ cho đến khi quá trình đặt lại cài đặt mạng hoàn tất, sau đó thiết lập và kết nối lại với mạng Wi-Fi của bạn.
Giải pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
Trước khi thực hiện thiết lập lại tổng thể, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy Note 8 của mình nếu lỗi chưa hoàn thành vẫn còn sau khi thực hiện các phương pháp trước đó. Làm như vậy sẽ loại bỏ sự cố dữ liệu hệ thống khỏi các tác nhân có thể xảy ra. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt nguồn thiết bị của bạn.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Màn hình chính (Bixby)và Quyền lực các nút đồng thời trong vài giây.
- Nhả tất cả các nút khi màu xanh lục Logo Android xuất hiện sau Cài đặt bản cập nhật hệ thống nhãn.
- Nhấn nút Phím Giảm âm lượng vài lần để cuộn đến và đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android.
- Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Nhấn nút Nút Giảm âm lượng cho đến khi Đúng được đánh dấu sau đó nhấn Nút nguồn xác nhận.
- Cho phép điện thoại của bạn hoàn tất quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache. Bạn sẽ biết khi nào nó hoàn thành nếu Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Sau đó, nhấn Nút nguồn để khởi động lại thiết bị của bạn.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache không ảnh hưởng đến dữ liệu được lưu trữ trên bộ nhớ trong của điện thoại. Nó chỉ xóa phân vùng bộ nhớ cache của hệ thống khỏi các tệp được lưu trong bộ nhớ cache bao gồm dữ liệu bị hỏng có thể khiến một số ứng dụng hoặc chức năng hệ thống trở nên thất thường.
Sự lựa chọn khác
- Cập nhật phần mềm. Cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất cho điện thoại của bạn cũng có thể hữu ích, đặc biệt nếu sự cố do lỗi phần mềm gây ra. Các bản cập nhật mới không chỉ cung cấp các tính năng mới mà còn chứa các bản vá sửa lỗi để giải quyết các lỗi hiện có đang gây ra sự cố trên một thiết bị nhất định. Đã nói rằng, hãy kiểm tra và cài đặt bản cập nhật mới có sẵn cho Note 8 của bạn.
- Đặt lại chính. Đặt lại toàn bộ hệ thống có thể được coi là phương sách cuối cùng của bạn khi xử lý các lỗi hệ thống phức tạp. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện tất cả các giải pháp thay thế trước đó, thì đó có thể là một vấn đề phần mềm phức tạp hơn yêu cầu dọn dẹp toàn bộ hệ thống.
- Dịch vụ. Nếu không có gì hữu ích và bạn không còn lựa chọn nào nữa, thì đã đến lúc bạn nên nhờ đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên. Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp mạng để được hỗ trợ thêm trong việc thực hiện các quy trình khắc phục sự cố nâng cao hơn hoặc đến trung tâm dịch vụ Samsung gần nhất ở nơi bạn ở và để kỹ thuật viên kiểm tra thiết bị của bạn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục Galaxy Note8 khi sạc không dây ngừng hoạt động [hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn không sạc [Mẹo sạc và Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 đã chết hoàn toàn, tự tắt và không sạc nữa [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn sạc chậm nhưng hao pin khá nhanh [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Galaxy Note8 với lỗi "Giao diện người dùng hệ thống không phản hồi" [hướng dẫn khắc phục sự cố]
